每當(dāng)你提出些不同的觀點,總有人理直氣壯地跳出來反駁:“他們都是這么想的,之前都是這樣做的啊”。
先別急著罵他們傻X。來看一段著名的電梯實驗,粗糙的黑白畫質(zhì)也阻擋不了它意義深遠(yuǎn),一針見血的內(nèi)容令人印象深刻:
實際上,從眾的心理暗示十分常見,人本身就是一種模仿性的動物。“大部分人是對的”在潛移默化中對我們洗腦,你也沒能例外。
舉個栗子,這里有兩個同一店鋪,售價相同的電吹風(fēng),你會買哪個:
大家應(yīng)該都會選擇銷量6千而不是6人購買的那個吧。
我們自動忽略了“多數(shù)”也可以作假,只是下意識做出了一個“安全”的選擇。
買一個電吹風(fēng)不是什么大事,但是你確定不會在重要的決策上也為了“安全”而隨大流,而不是優(yōu)先思考哪個是正確的嗎?
有趣的是,從眾還不是害我們最深的那個——心理學(xué)家早就發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人的思維都會走進以下8個誤區(qū)。
思維方式或許才是我們做出平庸決定,泯然眾人的根源。而我們還不自知。
本文由LinkedIn翻譯原創(chuàng)。
某種意義上,我們時時刻刻都在從眾。
有人特立獨行,別人看來可能就不舒服。甚至由于他的不同尋常,大家會回避他。
除非他能夠強大到足以撼動大眾的觀點,并因此成為時尚。比如巴黎的時裝設(shè)計師們,再比如喬布斯和偉大的iPhone。
人們喜歡從眾
研究發(fā)現(xiàn),即便是明顯錯誤的選擇,如果這個選擇被大多數(shù)人所選,人們也會在明知錯誤的情況下選擇從眾。
心理學(xué)家Solomon Asch的實驗可以印證這一點:讓參與者觀察三條直線,選出哪條和左邊的標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。實際情況是:2明顯比其他兩條更接近標(biāo)準(zhǔn)線。
實驗中,只有一個真正被試的參與者,其他人都被告知要說3最接近標(biāo)準(zhǔn)線。最終研究發(fā)現(xiàn),超過三分之一的參與者都至少同意了一次這個錯誤答案。
精神病學(xué)家,神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家Gregory Berns重復(fù)了同樣的實驗,得到了相似的答案。他掃描了參與者的大腦,發(fā)現(xiàn)群體壓力確實能引起人們對于現(xiàn)實判斷的改變,反對群體的意見讓人們感覺精神緊張。
這大概解釋了為什么真理總站在少數(shù)人的一邊?大部分人并不具備堅持真理的勇氣。
嚴(yán)于律他
有人在路上撞到你,你的第一反應(yīng)通常是這人傻X,而不是想想他是不是真有急事。
你在路上撞到別人,你的第一反應(yīng)往往是自己并非故意,而是趕去赴約,如果對方責(zé)難,你會感到非常委屈,認(rèn)為對方實在太不近人情。
這種情況被稱作“對應(yīng)偏差”,即我們傾向于認(rèn)為別人的錯誤是滔天大罪,而自己則是迫不得已。
所以,下次對他人發(fā)怒之前,先想想換成你會不會委屈吧,不要成為自己討厭的那種人。
常被誘餌欺騙
行為經(jīng)濟學(xué)家Dan Ariely在TED演講中解釋過“誘餌效應(yīng)”。
《經(jīng)濟學(xué)人》曾有一個廣告,他們提供了三種訂閱方式:電子版$59,紙質(zhì)$159,兩者兼得也是$159——這個選項顯然充滿吸引力。
第三個選項造成了一種免費獲得原本價值$59的電子版的錯覺,讓他們心甘情愿掏錢的同時,還覺得自己占了便宜。
但實際上,多提供一個電子版,商家?guī)缀鯖]有增加成本。對于消費者而言,單選電子版也足夠滿足他們的閱讀需求。
你以為會讓你賺到的選擇,可能只是別人誘導(dǎo)你做出的選擇。
事實上,對方演繹了你的思維路徑,“幫”你做出了選擇——雜志事小,想想你有沒有更重要的事進入了別人的預(yù)設(shè)?
權(quán)力成就你的社會地位
Kevin Coe最近一個關(guān)于“權(quán)力如何影響行為”的研究引起了大家的注意。
研究者們讓參與者分為3個隊伍,并指定了領(lǐng)導(dǎo)者,然后研究者們帶了5份餅干來讓領(lǐng)導(dǎo)者分配,結(jié)果顯示指定的領(lǐng)導(dǎo)者們更有可能會自己分2份,且一直不禮貌地張嘴咀嚼,讓碎屑撒一桌。
研究者們說,權(quán)力讓人們變得更有攻擊性,比如在男女不平等的社會文化中進行性騷擾,或者仇視少數(shù)族群。
所以,越往高處走,越要提醒自己,你是否因權(quán)力而膨脹,是你控制了權(quán)力,還是權(quán)力控制了你?
別人有一處好
你就腦補他的千處好
研究者給三組男生看同一篇論文,然后又分別給他們看三張不同女生的照片,告訴他們這是論文的作者。結(jié)果三組男生對論文質(zhì)量的評價與他們所看照片的顏值高低成正比。
這在心理學(xué)中被稱為“光環(huán)效應(yīng)”,即當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個人在某方面有天賦時,我們會自動認(rèn)為他在其他方面也有出色表現(xiàn)。
所以你大概明白明星們?nèi)嗽O(shè)崩壞時粉絲們?yōu)楹慰谡D筆伐了吧?他們將自家愛豆神化,認(rèn)為男神女神是不放屁不拉屎沒有性生活的。
所以說這是個看臉的時代是不準(zhǔn)確的。應(yīng)該說,任何時代,都是看臉的時代。
我們假定別人會去做時
自己便無動于衷
2011年10月13日,2歲的小悅悅在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓,7分鐘內(nèi),18名路人路過都視而不見。這一事件曾轟動全國,所有人都指責(zé)路人的冷漠。
但為什么一次次的指責(zé)過后,公交車上的小偷還是沒人抓,倒在馬路上的老人還是沒人扶?
除了不敢,更深層次的原因是:身處現(xiàn)場時,人們會問自己“那么多人都能幫忙,為什么伸出援手的一定是我?”
這便是“旁觀者效應(yīng)”,即當(dāng)有人陷入緊急情況時,如果有其他人在場,就會抑制個體采取行動的欲望。
我們暫時無法指責(zé)公眾的冷漠,只是建議你在公共場合需要別人的援手時,與其漫無目的地呼喊,不如直接指定一個人。
高預(yù)期帶來好表現(xiàn)
你不缺能力缺自信
1960年代,Rosenthal和Jacobson曾有過一個著名實驗。
他們告知老師某個學(xué)生特別優(yōu)秀,結(jié)果老師對那個學(xué)生青睞有加,不吝鼓勵和贊美,最終學(xué)生的表現(xiàn)也十分優(yōu)秀——然而最初,那不過是一個隨機抽取的普通學(xué)生。
操縱老師們對學(xué)生的預(yù)期,直接影響到普通學(xué)生們的表現(xiàn)。在相同智商的學(xué)生中,受到更多鼓勵的人通常有更好的成績。
同樣地,那些你做不到的事情,可能只是因為從沒人告訴你:你可以做到。下次你要不要試著告訴自己?
附贈一句科比名言:總有人會贏,那為什么不能是我呢?
做決定時
別被干擾
在一個研究中,人們被帶去參觀一個樓盤,并得知了其中一棟樓的標(biāo)價,其中一些人看到的比其他人的標(biāo)價高。
然后,當(dāng)參與者們對樓盤估價時,那些看到高標(biāo)價的會給出更大的數(shù)字。實際上那些較高的標(biāo)價不過是隨機指定的數(shù)字。
這便是“參照效應(yīng)”,潛意識里你會根據(jù)前期信息來做出后續(xù)判斷,哪怕這些信息其實沒什么參考價值。
如果把Gucci香水和Six God(六神)擺在一起,然后告訴你前者的價格,你大概會愿意花50塊把后者買下來,還覺得自己占了便宜。
我想你一定有此類的誤導(dǎo)經(jīng)歷,不論是商場里虛高的價格,還是干擾下做出的其他選擇。
參照物,外界預(yù)期,第一印象,權(quán)力膨脹,群體壓力,這些因素扭曲了你的決策,限制了你的創(chuàng)造力和勇氣,模糊了你的判斷,讓你一點一點淪為平庸。
更糟糕的是,不只是你,大多數(shù)的人也掙扎在這些思維誤區(qū),于是你以為這樣才是常態(tài)。就像一群生活在井底的青蛙,每一只都覺得世界本應(yīng)只有井底那么大。
但只有跳出井底的那一只,才能看到真正的世界。
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