國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的一套規(guī)矩，而這一套規(guī)矩，就是公平合理的企業(yè)制度。如果你不講制度，不用制度管人，而是用人情管人，那么員工就很可能跟你講條件，這樣你就很難服眾了。
蔡先生是北京一家公司的老板，小蘭是他的助理。小蘭是山西貧困山區(qū)的苦孩子，當(dāng)初聘用她時(shí)，就是考慮到她的家庭實(shí)際情況（父親早逝，母親下崗，還有一個(gè)弟弟要上學(xué)），加上她能吃苦耐勞，蔡先生在她進(jìn)入公司時(shí)直接按照正式員工的工資給她。當(dāng)時(shí)公司其他的幾位管理者認(rèn)為蔡先生這是婦人之仁，太過(guò)于講人情，而沒(méi)有按公司的制度辦事，這樣不利于管理公司?？墒遣滔壬灰詾槿唬瑑蓚€(gè)月后，果然出了問(wèn)題。
因?yàn)椴滔壬崆敖o小蘭轉(zhuǎn)正，讓她享受了正式員工的待遇，所以，兩個(gè)月后，她的工資沒(méi)有繼續(xù)漲。可是小蘭不滿意，她說(shuō)了很多理由，說(shuō)她一個(gè)人干了好幾個(gè)人的工作，特別辛苦。蔡先生只好對(duì)她表示理解，但是這個(gè)崗位只有這樣的薪資水平，蔡先生沒(méi)法給她加。熊老師個(gè)人號(hào)（inte6198110）否則，會(huì)引起大家的不滿?？紤]再三，他對(duì)小蘭說(shuō)：“這樣吧，我把你個(gè)人出的保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷了，相當(dāng)于每個(gè)月給你漲了200元工資，你覺(jué)得怎么樣？你要想漲工資，也只能等半年以后了，畢竟你的資歷太淺?！毙√m答應(yīng)了。
隨后的一個(gè)月，小蘭在工作中頻繁出錯(cuò)。蔡先生聽(tīng)說(shuō)她的母親要來(lái)北京，以為她是受家庭瑣事干擾，所以沒(méi)太在意。當(dāng)時(shí)公司的生意正轉(zhuǎn)入旺季，急需人手，其他事情也特別多。在這個(gè)節(jié)骨眼上，小蘭又找到蔡先生，要求漲工資。小蘭似乎覺(jué)得自己不可替代，覺(jué)得自己的價(jià)值沒(méi)被發(fā)現(xiàn)，要求公司每個(gè)月給他漲500元工資。這讓蔡先生非常惱火。
后來(lái)蔡先生和財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、物流經(jīng)理商量，他們都覺(jué)得公司給員工的待遇應(yīng)按照公司的薪資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)定，而不應(yīng)該任憑員工講條件。最后，蔡先生辭掉了小蘭。
蔡先生作為一家公司的老板，在員工的工資問(wèn)題上不遵照公司的薪資制度來(lái)定，而是和員工講人情。沒(méi)想到，他對(duì)員工的照顧卻沒(méi)有換來(lái)員工的理解，員工屢次和他談條件，要求漲工資。這真可謂是“好心被當(dāng)成了驢肝肺”。這個(gè)案例告訴我們，你不和員工講制度，員工就會(huì)跟你講條件。
其實(shí)，中國(guó)人最愛(ài)講人情，尤其是在員工犯錯(cuò)的時(shí)候，老板很喜歡說(shuō)“下不為例”?？墒?，有了下不為例，就會(huì)有第二次，第三次。老板一定要認(rèn)識(shí)到：在制度合理的前提下，如果你法外開恩，那么就會(huì)為制度的推行埋下地雷。
古語(yǔ)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！?/span>這句話充分說(shuō)明了制度、秩序、規(guī)則的重要性。如果企業(yè)缺乏明確的規(guī)章制度，那么工作中就很容易出現(xiàn)問(wèn)題。如果企業(yè)有制度，但是卻不按制度執(zhí)行，制度就會(huì)成為一紙空文，對(duì)員工根本無(wú)法產(chǎn)生約束力。
一般來(lái)說(shuō)，有制度卻不嚴(yán)格執(zhí)行，而是制度之外開恩，會(huì)造成諸多不良的后果。比如，造成員工職責(zé)不清。很多企業(yè)有制度卻不執(zhí)行，這很容易造成某項(xiàng)工作好像誰(shuí)都在負(fù)責(zé)，但實(shí)際上誰(shuí)都沒(méi)有真正負(fù)責(zé)。于是，兩個(gè)部門對(duì)一項(xiàng)工作糾纏不休，相互扯皮，使原本有序的工作變成無(wú)序，造成了極大的浪費(fèi)。
為了避免員工和你談條件，你一定要把公司的規(guī)章制度嚴(yán)格推行下去，讓每個(gè)員工按照制度去行事，避免造成管理的無(wú)序，對(duì)員工的積極性造成消極的影響。
個(gè)人的智慧、水平是有限的，而且很多人對(duì)別人的能力往往又不太認(rèn)同，都認(rèn)為自己聰明能干，所以不太容易服從別人。因此，如果單純的“人管人”、“人治人”，就很容易產(chǎn)生這樣那樣的弊端。下面我們具體來(lái)看一下。
“人治”帶有明顯的隨意性、主觀性，缺乏科學(xué)性，員工很難適應(yīng)；“人治”有很強(qiáng)的專制色彩，缺乏公平性、民主性，很容易導(dǎo)致決策失誤，也容易造成管理者和員工的關(guān)系緊張；“人治”是以人為主的，很容易出現(xiàn)“一朝天子，一朝臣”的現(xiàn)象，員工很可能會(huì)巴結(jié)管理者，不利于“人和”；“人治”往往難過(guò)人情關(guān)，因?yàn)槿伺c人之間，有親疏遠(yuǎn)近的關(guān)系，一旦發(fā)生“獎(jiǎng)親罰疏，任人唯親”的事情，管理者就會(huì)失去威信，團(tuán)隊(duì)也會(huì)失去凝聚力。
所以，建立企業(yè)制度，凡事以制度為準(zhǔn)，才是最靠譜的?？纯磻?zhàn)場(chǎng)上，軍紀(jì)嚴(yán)明，眾志成城的軍隊(duì)，總能打敗紀(jì)律渙散的烏合之眾。同樣的道理，企業(yè)也需要嚴(yán)格的管理制度，有了合理的制度，員工的工作效率才有保障，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才有保障。
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