第一、某種客觀上存在的職業(yè)倦怠,這是實(shí)事求是,在一個企業(yè)工作時間長了,而且同樣重復(fù)的工作,很容易有職業(yè)的疲勞,工作沒有了新鮮感,又沒有工作的挑戰(zhàn),所以沒有辦法調(diào)動工作熱情。
第二、企業(yè)的分配機(jī)制,很多機(jī)制助長了老員工沒有活力,比如發(fā)的是固定工資,每年固定加工資或者發(fā)工齡工資,給更多安全感、穩(wěn)定性,助長了他們的安逸。
第三、內(nèi)部文化,很多企業(yè)有養(yǎng)老文化和末尾淘汰文化,養(yǎng)老文化就是在企業(yè)干,反正干的時間長了,老板也不會炒掉,也沒什么很大的危險。然后還是老資格,多多少少得到老板和一些人的尊重。
也有的企業(yè)末尾淘汰文化,華為是這樣的寧愿拿錢買斷工齡,辭退賠錢,原因很簡單,就是有的人老了之后,工資拿的很高,但是狀態(tài)并不好,然后熱情活力都不行,學(xué)習(xí)力下降,各方面都已經(jīng)下降了,他還要加薪,得到更高的收入,老板肯定不樂意。
第四、缺乏良好的晉升機(jī)制,更多的成長機(jī)會、成就感和責(zé)任感,但是很多老員工自己不想要,或者自己缺失,公司沒有給出這樣的文化跟機(jī)制,所以時間長了之后,沒有更多的動力,因此也失去了相應(yīng)的活力。
這是老員工為何淪落的一些客觀問題,我們的確要去客觀地看待財富的老員工,要給更多的機(jī)會,更多的事業(yè)成就。對于那些包袱老員工,我們想辦法先盤活,改變激勵分配機(jī)制。
如果能盤活,最好!不能盤活,那也沒辦法。但是我們一定要有這樣的規(guī)則,不要忽略你的老員工,也不要去辜負(fù)你的老員工,除非他自己辜負(fù)了自己,沒有辦法去挽救他。
如果老員工以離職為要挾怎么辦?
早幾年前在東莞的某企業(yè)做人力資源總監(jiān),采購部門的主管跟老板提離職,老板就勸他留下來,采購主管講得很委婉,別人開了更高的工資,我在你公司一個月拿五千,人家給我七千。老板一聽,原來你還是對公司有感情的,只是人家來挖,拿更多的錢挖你走,那我給你七千,你就不要走了。
采購主管其實(shí)本意是不想走的,他的目的就是為了加薪,既然老板滿足了他的要求,他也就滿心歡喜地就走了。
這個采購主管回去了以后,沒有遵從老板說要保密,跟其他管理層喝喝小酒,就說漏了嘴,老板給我加了工資,那么多部門管理層,一傳二傳三,結(jié)果都找老板說,我想辭職,我不想干了,別人又給我多少錢,找各種理由。
最后老板統(tǒng)一加薪,才把問題解決了,這件事情之后,老板心里非常沮喪,也非常著急,但是沒辦法,這個時候他只能面對,因?yàn)楣芾韺佣际枪九囵B(yǎng)的核心精英,這些人走的話,會帶走客戶,帶走供應(yīng)商資源,對整個品牌的經(jīng)營帶來直接的影響。
記得有個學(xué)員給我講過,他說有一個生產(chǎn)廠長要跟老板談,談加工資,加多少合適?比如他現(xiàn)在一個月拿一萬塊錢,老板愿意加多少,老板說我給你加一萬二,一萬三,人家不肯。老板說那你要多少,你要說要一萬五,老板看一萬五太多,加了百分之五十,我接受不。
企業(yè)本來利潤就薄,現(xiàn)在盈利也不是很好,所以老板不同意,這個廠長就走人了,走了以后,老板就慘了,招聘的時候發(fā)現(xiàn),招一個一萬五的廠長招不到,同樣能力的一萬五招不到,只能老板自己干。
老板干了大半年后來學(xué)了KSF,他覺得當(dāng)時沒有用KSF,如果早點(diǎn)用了這個問題就解決了。
面對著員工以離職要挾的加薪,我們要做好五件事情。
第一、必須防范于未然,流失一個人,的確是對公司的損失,尤其是一個技術(shù)性經(jīng)驗(yàn)性和業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的老員工,他們的優(yōu)勢會帶走客戶,帶走資源,至少會損害我們的士氣,這樣的老員工流失,一定會給公司帶來損失。
所以不要等著老員工決定離職再來談加薪,這個時候可能會付出更高的代價,有時候即使你加多一點(diǎn),他也未必會留下,因?yàn)樗囊讶?,人將走的狀態(tài)。
第二、主動創(chuàng)造加薪機(jī)會,這個十分重要,企業(yè)要想降低人才的流失,必須要建立主動加薪機(jī)制,為員工加薪,不一定要等到年底才接受你的加薪,很多員工對現(xiàn)在的薪酬不滿意,可能沒有時間等年底,就去找外面的工作機(jī)會。如果外面有機(jī)會,可能過那么半個月一個月就離職了,你不要等他想放棄,一旦想放棄了以后,你再挽回他的心,可能有點(diǎn)難度。
第三、為員工不斷地尋求新的價值跟增值,建立共贏的薪酬機(jī)制,平衡好這個成本和增值之間的關(guān)系。
第四、實(shí)現(xiàn)價值和對應(yīng)的公平,員工對薪酬的公平性要求很高,建立一個強(qiáng)大的機(jī)制,確保內(nèi)部的公平很有必要。我們講給員工加薪,一定要通過四增,包括增值、增量、增效、增利為員工加薪,它是相對更加的公平。
第五、建立激勵性的薪酬機(jī)制,打破傳統(tǒng)的薪酬模式,一方面讓員工不斷地增值,一方面又促進(jìn)員工有更多的加薪,同時建立公平共贏的邏輯,建立薪酬機(jī)制的變革是幫助了企業(yè)更好的留人和激勵人。
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