目標管理是績效管理當中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為績效管理需要依賴目標來組織設(shè)計,如果沒有目標,績效管理就沒有魂,沒有根,沒有他存在的價值和意義,所以做目標管理必須要依賴于什么?依賴于哪些環(huán)節(jié)?
首先什么是目標管理?有人講目標管理不很簡單嘛,就是有目標,然后如何來達到目標的一個過程,或者相對的激勵和管控,我們要更多的思考一下目標和目的有什么區(qū)別,如果你不能區(qū)分目標和目的,你很難知道什么叫目標管理。
有一個例子很好玩,他說你開車去廣州,然后經(jīng)過了一個加油站,你開車進了加油站,請問為什么?很簡單,就是加油,或者去買東西上洗手間,無非就是這些,但是你要知道這是你去加油站的目的,而不是你的目標。
你的目標是什么?是通過加滿油或者上完洗手間,更安全地抵達目的地廣州,因為你的目標是去廣州,比如說我要成交一個客戶,我要談一場重要的生意,或者我要辦一件非常關(guān)鍵的事情等等。我們要理清的是目的一定是目標所涵蓋的一個部分,我們把所有目的組合起來,或者把所有的過程組合起來,他就是我的目標,或者說我做這么多事情,都是圍繞著一個我們目標來做的,這是目的和目標。
有的時候我們會混淆了目標和想法之間的關(guān)系,比如有人問你,你今年的目標是什么?我今年的目標很簡單,就是想更好地工作,更美滿的生活等等。其實這只是一個想法,還有人會說我今年目標是想買套房子,但可能他現(xiàn)在的存款是零,或者他的收入只有三五千塊錢,他買幾十萬或者幾百萬的房子是很大的問題的,這根本不是他的目標,只是他今年的某一個想法而已的,所以我們會把想法和目標混淆。
那什么是目標?我們來思考幾個問題。
比如說有一個員工,他現(xiàn)在能夠挑一百斤的東西,但他是不是愿意挑一百斤?很多員工,他覺得挑一百斤那么累,我挑六十斤多舒服,可是企業(yè)為什么要讓員工從挑一百斤的能力開始,而讓他挑到兩百斤的一種能力。
或者說一個員工,他只能挑一百斤的,為什么他想挑兩百斤?這個問題我把它分為幾個概念,第一它是個量化的概念,一百斤、六十斤、兩百斤,有一個清晰的數(shù)據(jù)導向。第二有了一個目標的思維,他現(xiàn)在是挑一百斤,有這種能力,只要給他這個擔子他能挑起來,但是企業(yè)永遠希望他能挑到兩百斤,可是你現(xiàn)在給他兩百斤,他挑得動嗎?挑不動他可能會累死,所以你目標要有效,要分階段。
第一個階段,從一百斤到一百二十斤,第二階段從一百二到一百三、一百四,第三階段可能到一百六,一百八,然后慢慢的給他調(diào)到兩百斤。有人說不可能,如果挑一百斤的人,為什么要挑兩百斤?你沒看到很多農(nóng)民大哥,你看他看著很瘦的樣子,但是非常有力氣,他天生下來肯定跟你的能力是一樣的?
如果不經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的勞作,他也是挑六十斤或者一百斤的能力,跟你能力是完全一樣。但是他因為每天都在勞作,而且每天都在想,我能挑到更多能掙更多的錢,可以有更好的收入,養(yǎng)家糊口,改善生活品質(zhì)?;谶@樣的理想,他的能力會越來越強,所以能力會不斷地提高。但是在能力提高的過程當中,有目標在輔助他的提高。
從這個案例當中,我們?nèi)ニ伎际裁唇心繕耍磕繕艘欢ㄊ强梢粤炕母拍?。第二,一定是以不斷提高做得更好的導向,還有就是不斷的通過激勵令他不斷的超越自己的現(xiàn)狀,達到更高層次。
回到問題本身,一個能夠挑一百斤的員工,他習慣于挑六十斤,因為會很舒服,他慢慢一步一步地實現(xiàn),最后能夠達到挑兩百斤的結(jié)果?這就叫目標管理。
有一個重要的思維,就是這個世界上沒有懶惰的人,有人說,這世上沒有懶惰的人,你看不會呀,有的人很懶惰呀,只是他沒有人生的目標,他不知道人生存在的價值是什么,就像你企業(yè)來了員工,這些員工來到企業(yè),你看他很懶,他為什么懶?因為他沒有目標,如果你給他建立一個有價值,他認可而且富有激勵性的目的。他也需要一個目標導向的時候,他不會懶惰下來的。
所以在企業(yè)當中,為什么有那么多懶人?他們總是那么貪圖安逸,總是不愿意去創(chuàng)造,磨洋工,你一定要知道這個員工沒有目標,對于企業(yè)來講,怎么給員工做目標?有的人講做職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃是給員工確定職業(yè)目標很不錯的方法。
但是職業(yè)生涯規(guī)劃并不是未來多少年之后,他要成為一個什么樣的人,而是從現(xiàn)在開始,他要成為這樣的人,如何一步步地去努力,因為目標一定是分階段的,而不是一口吃成大胖子的。
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