今天在頭條的微頭條里寫了一句話：世界上本來(lái)沒有路，走的人多了，就有了路。人本來(lái)沒有能力，干得多了，能力自然就有了。這句話作為今天文章的一道開胃小菜送給廣大讀者。
能力是干出來(lái)的
今天跟大家聊聊職場(chǎng)中營(yíng)銷和銷售領(lǐng)域的干貨。（也許你干了10年的銷售，但據(jù)我調(diào)查，90%的人無(wú)法回答這個(gè)問題——我們應(yīng)該如何建立與客戶的信任？分類分析研究
首先，我先拋出一個(gè)觀點(diǎn)：在我們銷售之前，客戶對(duì)我們必須要有一定的信任，才能夠成交。以我11年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，做過數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)中，可以說(shuō)沒有學(xué)員對(duì)這句話提出懷疑的。很多人都非常認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，但從我的角度上來(lái)看，這只是一個(gè)大家都認(rèn)同的觀點(diǎn)，或者說(shuō)這只是一個(gè)理論的知識(shí)，而不是落地的方法。對(duì)于職場(chǎng)中的你來(lái)說(shuō)，這個(gè)觀點(diǎn)并不陌生，我們都知道建立信任很重要，但是沒有人告訴你應(yīng)該如何去建立信任？具體落地的方法有哪些？對(duì)嗎？
其實(shí)就《如何建立信任》這個(gè)題目，我可以從9個(gè)維度進(jìn)行，今天我們先來(lái)談一談信任的分類。
我相信95%的人，甚至更多的人沒有去考慮過這個(gè)問題，信任還可以分類，哈哈，我告訴你，信任是絕對(duì)可以分類的.
信任的分類：1、基于人格的信任。2、基于產(chǎn)品的信任。3、基于口碑的信任。
1、 基于人格的信任。在生活中，我們每個(gè)人都有幾個(gè)特別要好的朋友，如果今天他在朋友圈里賣貨，你根本不關(guān)心這個(gè)貨的質(zhì)量是否過關(guān)，你就會(huì)去買他的產(chǎn)品，無(wú)論是作為支持還是你真的有需求，你是基于這種對(duì)朋友的信任而去購(gòu)買的。（其實(shí)基于人格的信任本來(lái)應(yīng)該是微商的核心，朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，是屬于強(qiáng)關(guān)系居多，一般情況下，多少都有點(diǎn)了解。微商的正確態(tài)度應(yīng)該是我現(xiàn)在用一款產(chǎn)品，很不錯(cuò)，如果朋友們有需要，可以聯(lián)系我。這個(gè)時(shí)候是用你自己的人格做信任背書。假如你平時(shí)騙慣了，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)都不會(huì)相信你。微商賣貨，基本上可以說(shuō)是基于對(duì)人的信任而購(gòu)買的。
2、 基于產(chǎn)品的信任。（淘寶的購(gòu)買是基于產(chǎn)品的信任。就是你的產(chǎn)品，我只要認(rèn)為它好，我才不管你店主是誰(shuí)，有沒有什么人格，只要你的貨好，滿足我的期望就好。淘寶最大的苦惱就是客戶粘度太小，幾乎沒有）。
3、 基于口碑的信任。（微博上的購(gòu)買是先基于人格上的信任，后來(lái)的客戶是基于口碑上的信任，抱團(tuán)玩法就是這個(gè)道理，所謂的草根狂歡，土豪買單。這種方法產(chǎn)生的客戶非常穩(wěn)定，而且粘度極高，同時(shí)轉(zhuǎn)告在這里將發(fā)揮出巨大的威力。它的傳播深度和廣度讓你無(wú)法想像。）
OK，各位讀友，看到這里，我相信你們是有一定收獲的。
明天，我會(huì)跟大家分享《信任的半徑》。告訴你為什么現(xiàn)在找專家，做廣告沒有以前那么好的效果了，后續(xù)會(huì)給大家分享一步一步實(shí)實(shí)在在落地的方法。我會(huì)告訴大家一些秘訣：如何讓你在3分鐘內(nèi)與客戶建立超強(qiáng)的信任感？這個(gè)方法瞬間可以秒殺你的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
平時(shí)做培訓(xùn)很多，現(xiàn)在如果每天抽出時(shí)間來(lái)寫一篇文章，還真是多少有點(diǎn)不太適應(yīng)。
不過，沒關(guān)系，跳出自己的舒適區(qū)，擴(kuò)大自己的能力圈，不久的將來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的能力更上一層樓。
也希望廣大讀友們，多多提出你的意見和建議，感謝今日頭條給我們提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)，可以相互交流，共同成長(zhǎng)。
初心不改
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