什么是“會(huì)員制營(yíng)銷”？
會(huì)員制營(yíng)銷 就是企業(yè)以 會(huì)員制 形式發(fā)展顧客，并提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷，提高顧客忠誠(chéng)度和回頭率，增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。
“會(huì)員制營(yíng)銷”的意義：世界營(yíng)銷權(quán)威專家說(shuō): 企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是保留一個(gè)老客戶的7～10倍，留住5%的客戶會(huì)為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)！
會(huì)員制營(yíng)銷的“20/80法則”20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤(rùn)。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？
傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，能否破解利潤(rùn)難題：“做團(tuán)購(gòu)找死，不做團(tuán)購(gòu)等死”，團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、短信群發(fā)，能否持續(xù)帶來(lái)客戶，如何將團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的客流轉(zhuǎn)化為自己的會(huì)員？自建“會(huì)員制營(yíng)銷系統(tǒng)”才是出路。
玩轉(zhuǎn)會(huì)員制營(yíng)銷系統(tǒng)，開發(fā)適合各行業(yè)使用的功能模塊，匹配大部分電商對(duì)會(huì)員管理，門店管理，禮品管理，禮品兌換，積分管理，微信會(huì)員卡，短信功能等功能。為實(shí)現(xiàn)更多高級(jí)功能，還需要更多的諸如儲(chǔ)值功能、計(jì)次功能、來(lái)電寶、服務(wù)計(jì)劃、會(huì)員網(wǎng)站、店間結(jié)算、電子券、推薦人、RMF報(bào)表、員工提成、進(jìn)銷存等，可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，選擇合適自己企業(yè)需求的功能應(yīng)用。
設(shè)計(jì)基本功能說(shuō)明：
1、會(huì)員管理：
查看所有會(huì)員的列表，進(jìn)行會(huì)員資料編輯、會(huì)員刪除鎖定、會(huì)員換卡、會(huì)員升級(jí)、重置密碼、會(huì)員延期等操作。同時(shí)可以篩選統(tǒng)計(jì)會(huì)員數(shù)據(jù)，查看會(huì)員消費(fèi)歷史記錄，對(duì)特定會(huì)員進(jìn)行短信服務(wù)。
2、業(yè)務(wù)中心：
業(yè)務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員的基本操作，如“快速積分、會(huì)員消費(fèi)、計(jì)次消費(fèi)、會(huì)員退貨、會(huì)員充值、增加計(jì)次”等，還可以查看這個(gè)會(huì)員的登記信息和所有消費(fèi)記錄、兌換記錄及退貨記錄等。
3、禮品兌換：
設(shè)置好禮品的信息后，即可實(shí)現(xiàn)會(huì)員禮品兌換，自動(dòng)扣除對(duì)應(yīng)的積分，并通過(guò)短信息告知會(huì)員本次扣減的積分，剩余的積分。
4、積分折扣設(shè)置：
擁有最強(qiáng)大的積分折扣功能設(shè)置規(guī)則，可隨意根據(jù)會(huì)員、店面、產(chǎn)品、消費(fèi)時(shí)間段、會(huì)員生日、整單額度等設(shè)置靈活的積分/折扣比例設(shè)置。
5、店面管理：
可實(shí)現(xiàn)店面管理，部門及權(quán)限管理，增加操作員工功能，設(shè)置店面最多可充值的積分和儲(chǔ)值額度。并根據(jù)店面、員工進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)按月度、店面、消費(fèi)類型統(tǒng)計(jì)顯示。
6、短信功能：
擁有會(huì)員短信群發(fā)功能（可個(gè)性發(fā)送短信），管理各類短信通知，以及個(gè)性化的短信發(fā)送模板，內(nèi)容可含有會(huì)員的信息（卡號(hào)，姓名，密碼等），發(fā)送時(shí)動(dòng)態(tài)替換。
7、統(tǒng)計(jì)功能：
含有各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如會(huì)員報(bào)表，消費(fèi)報(bào)表，充值報(bào)表等等，可根據(jù)店面、操作員、時(shí)間等維度進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果可通過(guò)餅圖、曲線圖、柱形圖等方式展現(xiàn)。
8、擴(kuò)展字段：
用戶可根據(jù)自己對(duì)信息字段的要求，額外對(duì)會(huì)員、產(chǎn)品、禮品等信息，增加自己想要的字段，并可隨意定義字段類型、長(zhǎng)度和默認(rèn)值等。
9、微信會(huì)員卡：
聯(lián)系客服
