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企業(yè)如何用好管好“90后”員工?

  “90后”員工素描??

目前,“90后”職場新生代已經(jīng)開始進入職場。與“70后”、“80后”不同,“90后”的群體有著自己獨特的性格:他們有知識懂網(wǎng)絡又敢于創(chuàng)新,但同時不太成熟又要求多,缺乏穩(wěn)定性和事業(yè)心。盡管如此,身陷“用工荒”的部分珠三角企業(yè)還是對他們投以期盼的目光。如何招聘并且管好用好“90后”,也是很多企業(yè)共同期待的話題。

  敢于創(chuàng)新,但卻不成熟,要求多,穩(wěn)定性差,缺乏事業(yè)心

  在南粵人才市場總經(jīng)理魏樹福看來,跟“70后”、“80后”很不相同,開始步入職場的“90后”有著更鮮明的特點。由于“90后”的家庭經(jīng)濟條件一般比較好,沒有家庭負擔和危機意識,所以他們找到一份工作后,更多的是想去嘗試、去實踐,而很少把它當作一份真正的事業(yè)來做。

  另外,他們對自己的定位不準確。目前很多“90后”對薪資和工作條件要求較高,但實際上,由于社會閱歷不夠豐富,他們自身的能力比較有限,無法勝任重要的工作。他們中很多抱著很不實際的幻想,這些幻想對他們的就業(yè)心態(tài)危害很大。

  廣東順德巴德福人力資源總監(jiān)孫輝在接受本報記者采訪時表示,穩(wěn)定性差將是影響“90后”職場聲譽的重要因素。

  他告訴記者,不久前他剛剛面試完的一個“90后”男生,該男生從去年5月份開始參加工作,到現(xiàn)在就已經(jīng)跳了兩次槽,而且工作跨度很大?!八仁窃谝粋€公司做助理,干了兩個月就跳槽到另外一家公司做統(tǒng)計員,做了不到半年現(xiàn)在又來我們公司面試。我們HR對他的印象不好,最終沒有錄用。”

  孫輝還指出,自我、貪圖享受、缺乏責任、月光族也是“90后”的一些特點。

  在智聯(lián)招聘的職場專家陳寧看來,雖然“90后”員工有很多缺點和不足,但是他們往往比“70后”、“80后”視野更開闊,更有朝氣,更加敢想敢做,而這對企業(yè)創(chuàng)新來說,也是一筆寶貴的財富。

  招聘看穩(wěn)定性、與崗位的匹配度

  雖然“90后”有著諸多問題和不足,但是不可阻擋的是,他們正開始成為職場基層員工的生力軍。在部分珠三角企業(yè)仍然招工困難的情況下,企業(yè)在招聘“90后”員工的時候應該講求哪些策略呢?

  孫輝告訴記者,他在招聘工作中特別注意員工的穩(wěn)定性。“簡單來看,就是你能在一個單位干多長時間?如果一個員工在一個單位呆的時間還不夠去了解這個職業(yè),我會覺得他根本沒有去珍視這個職位,那么他對別的工作也會出現(xiàn)類似的問題。”

  魏樹福也認為,企業(yè)招聘時要注意觀察“90后”員工是否熱愛這份工作,然后再根據(jù)他們的態(tài)度來決定是否錄用。

  北京久威倉儲設備有限公司人力資源總監(jiān)馬福海卻認為,不能帶著有色眼鏡去看“90后”。招聘時人力資源需要了解崗位的基本要求和任職資格,然后根據(jù)參加面試的“90后”的個性和興趣,看他們是否符合這個職位的需求。最關鍵的還是看員工的個性與崗位的匹配度。

  他告訴記者,他接觸過一個“90后”的小伙子,這個小伙子工作特別認真,自身的悟性又好,總能把工作做得很好。這樣的員工大家都喜歡。

  作為資深的招聘專家,陳寧認為在勞動力主體更新?lián)Q代、企業(yè)講求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新時代,企業(yè)對員工能力考查的核心也要相應的升級。以往更加注重考查員工的忠誠度、穩(wěn)定性以及是否吃苦耐勞和服從等,那么現(xiàn)在更應該考查那些更能體現(xiàn)勞動力價值的譬如靈活性、創(chuàng)新能力和學習能力等素質(zhì)。

  管理變家長式管理 為人性化管理

  要招到“90后”員工可能并不難,但是如何管理好甚至留住要求高卻又不太穩(wěn)定的“90后”員工卻是擺在企業(yè)面前的一道難題。

  孫輝認為,跟“80后”、“70后”相比,“90后”的員工除了對物質(zhì)的要求高以外,他們也很注重精神層面的需求,特別需要理解和尊重。因而,企業(yè)需要善用這一點,變家長式管理為人性化管理,企業(yè)管理者需要先跟他們交朋友,還要變被動式管理為參與式管理,讓“90后”員工親自參與管理,可以通過飯后會的形式,來征集他們對工作中遇到的問題,來為他們解決問題,讓他們對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

  當然,定期舉行一些娛樂活動,比如舉行籃球賽、足球賽、聯(lián)誼會、組織旅游等方式也很有必要。這樣一方面可以提高他們的工作積極性,另一方面拉近與其他員工的距離。

  在馬福??磥?,應該采取鼓勵和引導的方式。很多職場新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容不夠熟悉,很容易導致自卑,而企業(yè)管理人員就應該給予他們鼓勵,告訴他們只要努力還是可以做得很棒的。另一方面,也要適當加壓。

  “除了要采用人性化管理方式,還要多給員工提供學習和培訓的機會。這樣才能真正留住那些優(yōu)秀的人才?!标悓幯a充道。

  建言“90后”認清就業(yè)形勢、苦練個人能力

  作為職場的新生代,剛剛踏入職場的“90后”新人還是有很多東西要去學習和適應,很多道理需要參悟。

  在魏樹??磥?,春節(jié)過后很多媒體報道“用工荒”的問題,這其實很容易給“90后”一種誤導。事實上,真正的“用工荒”是指“民工荒”,而這些“荒”的工種一般是比較艱苦的建筑、物流等行業(yè)。對于那些不愿吃苦的“90后”來說,要理性看待這個問題,不能因為看到了并不是適合自己的“機會”而不珍惜眼前的工作。

  “90后們應該清楚,他們目前真正能勝任的工作并不多,就業(yè)形勢還是很嚴峻?!蔽簶涓1硎?,除此之外,“90后”也要認識到處于這樣一個年齡段,學習是最重要的東西,不能為了新鮮去頻繁換工作,最終一無所獲。同時要根據(jù)自己的實力來評判自己對企業(yè)的價值,只有通過不斷的學習來充實自己,未來才能勝任更重要的工作。

  與之觀點相似,孫輝也認為,剛進入職場的“90后”,首先要有一個穩(wěn)定的心態(tài)。任何工作都是需要一定的耐力的,跳來跳去的職場生涯最終只能導致一無所獲。同時,他們還需要為自己做一個長遠的規(guī)劃。“90后”的年齡雖然小,但是在不久的將來就會承擔起家庭的重任?,F(xiàn)在的職業(yè)也是為以后的生活做準備,不能為了一時的興趣而頻繁調(diào)換工作。

  陳寧還特別指出,對于目前進入職場的“90后”來說,學歷不高可能成為影響其職業(yè)發(fā)展的短板,因此他建議“90后”們進入職場之后也要不斷學習,注意彌補自己的弱勢,為將來的職場升級和轉(zhuǎn)型打下基礎。

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