互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的就是流量,一切商業(yè)模式的初衷,都是流量。流量的多少,是一件產(chǎn)品是否受矚目的體現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量的入口,已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。
流量入口已已經(jīng)從門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向社交媒體
在web1.0時代,流量的入口是新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站。這個時代的商業(yè)模式,主要是通過門戶網(wǎng)站做廣告,吸引流量。但是,這種廣告的轉(zhuǎn)化率十分低下。
web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎。很多人通過百度等搜索引擎來看新聞、找內(nèi)容。淘寶最明智的地方,就是讓用戶只能到淘寶上查找自己所需的商品。所以,淘寶就成為了有商品需求的用戶的流量入口。而web2.0時代的商業(yè)模式,主要就是通過百度競價排名、SEO優(yōu)化等方式來獲取流量。
到了web3.0時代,一個熱點事件的傳播,既不是通過門戶網(wǎng)站也不是通過搜索引擎?zhèn)鞑?,而是從朋友圈傳開的。
在微信朋友圈中引發(fā)軒然大波的“羅一笑事件”,就是一個典型的例子。2016年11月25日到11月30日,一篇名為《羅一笑,你給我站住》的文章,刷爆了朋友圈。父親和患白血病的女兒的故事,加上轉(zhuǎn)發(fā)一次就有公司給女孩捐一塊錢的“募捐”方式,引起了網(wǎng)友的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。短短5天的時間,《羅一笑,你給我站住》單篇文章,閱讀量超過了9600萬,打賞人數(shù)超過了11萬,打賞了262萬元。
這次來自朋友圈的“募捐”規(guī)模,有些出乎人們的意料,這就是社交媒體的力量。根據(jù)最新的統(tǒng)計,微信、微博、qq,這三大類社交屬性的自媒體(我們稱之為社交媒體),占據(jù)了流量的80%。
所以,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量的入口不再是門戶網(wǎng)站和搜索引擎,已經(jīng)轉(zhuǎn)向了社交媒體。
在這個時代里,任何人都可以在任何時候說自己想說的話,并讓每個人看見,甚至可以通過社交網(wǎng)絡(luò)自發(fā)、無限制地傳播。
可見,流量入口的悄然改變,也直接導(dǎo)致了商業(yè)模式的重新搭建。
基于純電商的商業(yè)模式已經(jīng)舉步維艱
阿里巴巴CEO張勇曾說過:“僅僅依靠解決信息對稱問題的商業(yè)模式,會很快退出歷史舞臺。不僅開店成本高企,流量費用變貴,而且流量的轉(zhuǎn)化率,也越來越低。”
現(xiàn)在淘寶上基本哀怨聲一片。800萬淘寶店鋪,真正能賺錢的已不足30萬;6萬多天貓商家,能做到保本的不到10%!有一個熱門詞匯,叫“出淘”。所謂“出淘”,對小賣家來說就是因為淘寶店的利潤空間越來越小,這些人不得不關(guān)閉或者轉(zhuǎn)讓淘寶店另謀他途;對于大賣家來說,“出淘”就是要在淘寶之外開設(shè)獨立網(wǎng)店或者構(gòu)建自己獨立的B2C網(wǎng)購平臺。
然而,在電商一片慘淡的同時,我們看到社交平臺上,聚集了大量的流量,商業(yè)的發(fā)展更是蒸蒸日上。
2015年1月25日,微信第一次在朋友圈嘗試投放廣告,首批嘗鮮者有寶馬、vivo和可口可樂。廣告上線17個小時后,寶馬的數(shù)據(jù)顯示,廣告總曝光量接近4600萬,用戶點贊或評論數(shù)量為700萬次,寶馬新增粉絲20萬;vivo的數(shù)據(jù)顯示,廣告上線25小時后,廣告總曝光量接近1.55億,用戶點贊或評論的行為超過720萬次,官方微信增加關(guān)注超過22萬。
所以,淘寶的黃金時代即將結(jié)束,基于純電商的商業(yè)模式也舉步維艱。未來電商平臺上的流量只會越來越貴,獲取用戶的成本只會越來越高。商家若是沒有自己的用戶,沒有拓客的能力,無法自己生產(chǎn)流量,未來將無法生存!
社群,才是流量的最大入口
商業(yè)競爭愈發(fā)激烈的現(xiàn)在,商家營銷手段層出不窮,四大傳統(tǒng)媒體甚至是門戶網(wǎng)站、搜索引擎都已不能滿足這個快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代。如今每個人的生活都被多種媒體分割,如果你還在用傳統(tǒng)媒體推廣你的產(chǎn)品,還在燒錢做百度競價推廣你的品牌,那就只能等著銷聲匿跡了!
那么如何擁有自己的流量、自己的用戶?
社群給了商家一次全新的機會——商家可以擁有自己的用戶,直接面對用戶,并圍繞自己的用戶做經(jīng)營。社群是一個全新的互動營銷平臺,不但能找到商品的粉絲群,帶來流量,還能主動的注意用戶,從用戶口中得知他們的理想價位,確定商品身價!而且,社群還可以實現(xiàn)近乎零成本的社交推廣,短時間內(nèi)迅速聚焦大量用戶。
因為,社群的用戶既是消費者,也是推廣者,用戶推廣—用戶購買—用戶推廣—用戶購買,推與銷同步,無限循環(huán),很容易引爆社交圈。
所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社群才是流量的最大入口!如果企業(yè)商家能盡早切入新的流量入口,調(diào)整自己的運營方向,就能獲得先發(fā)優(yōu)勢的巨大紅利。
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