項(xiàng)目管理也符合前面“過程管理”的三大步驟——過程輸入、過程轉(zhuǎn)化活動(dòng)和過程輸出。這些活動(dòng)過程可以體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的一系列活動(dòng)中:立項(xiàng)組成團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目實(shí)施等。這些過程中存在一系列的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與溝通活動(dòng)。
思維導(dǎo)圖在這個(gè)過程中可以作為項(xiàng)目各階段的思維梳理工具,而且隨著思維導(dǎo)圖軟件工作與項(xiàng)目管理軟件的融合,項(xiàng)目的階段進(jìn)度管理可以直接應(yīng)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行。目前Mindmanger、Xmind等軟件基本都可以轉(zhuǎn)化為甘特圖等進(jìn)度控制表。
1.項(xiàng)目管理過程
按照PDCA的描述過程,我們大致可以將項(xiàng)目管理的過程分為以下五個(gè)階段,每一階段又可以細(xì)分若干的活動(dòng)支持。這五個(gè)階段分別是:?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目階段、策劃項(xiàng)目、執(zhí)行項(xiàng)目、監(jiān)控項(xiàng)目、項(xiàng)目收尾。不是每個(gè)項(xiàng)目都必須經(jīng)過以上每一個(gè)階段,因?yàn)橛行╉?xiàng)目可能會(huì)在完成之前被停止。有些項(xiàng)目不需要策劃或者監(jiān)測(cè),有的項(xiàng)目需要重復(fù)多次中間三個(gè)階段。我們可以用思維導(dǎo)圖對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單概述。
(1)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
進(jìn)行立項(xiàng)申請(qǐng),做出可行性研究分析,即明確定義項(xiàng)目范圍、分析技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性等,同時(shí)制定詳細(xì)的可行性研究報(bào)告。管理層會(huì)據(jù)此決定是否通過立項(xiàng)申請(qǐng)。
(2)項(xiàng)目策劃階段
立項(xiàng)申請(qǐng)通過后召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),同時(shí)制定項(xiàng)目章程并任命項(xiàng)目經(jīng)理。此外,還要制訂項(xiàng)目計(jì)劃,確定項(xiàng)目資源、成本、質(zhì)量目標(biāo)要求,編制項(xiàng)目推行進(jìn)度表,識(shí)別項(xiàng)目過程風(fēng)險(xiǎn)等。項(xiàng)目的啟動(dòng)階段與項(xiàng)目策劃階段,都可以視為策劃準(zhǔn)備階段。
(3)項(xiàng)目執(zhí)行階段
項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目章程與項(xiàng)目管理計(jì)劃、WBS、里程碑計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃等開展工作(需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試),并定期報(bào)告績(jī)效,加強(qiáng)溝通,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
(4)項(xiàng)目監(jiān)控階段
此階段貫穿整個(gè)項(xiàng)目的始終。由QA制定質(zhì)量保證計(jì)劃,并據(jù)此開展質(zhì)量控制工作,做好變更管理、配置管理,并注意版本控制。此外,項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)檢查點(diǎn)及里程碑對(duì)產(chǎn)出物進(jìn)行檢查。
(5)項(xiàng)目收尾階段
此階段需進(jìn)行行政收尾及合同收尾。請(qǐng)客戶對(duì)最終交付物進(jìn)行簽字確認(rèn),完成驗(yàn)收工作,即完成合同收尾。行政收尾需對(duì)所有的項(xiàng)目文檔進(jìn)行歸檔,同時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為以后的項(xiàng)目提供參考。
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