每一個運營，都會成長為一位多面手，這個崗位能逼著你快速學習，迅速成長，還能夠提供一份不錯的薪水，我熱愛這份工作。 —漢哥的遠征

我熱愛我的工作，基本上常年處于加班狀態(tài)。即使是在簡書寫文章，也都是下班以后熬夜寫，或者一大早爬起來寫，有時候工作太忙，我又不愿意敷衍了事寫一些口水文章，所以一篇文章要寫好幾天，更新的慢。

今天我要給所有立志于做運營的兄弟們說說做運營除了能夠拿到高薪，還有哪些方面能夠讓人迅速成長。運營分為很多種，內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、社區(qū)運營、用戶運營，電商運營等等，我覺得有很少工作能像運營崗位一樣可以鍛煉人的綜合能力的，主要如下：

1. 運營可以鍛煉你的數(shù)據(jù)分析能力

無論是什么類型的運營，到最后都是數(shù)據(jù)運營，通過數(shù)據(jù)分析修改運營方案。

我是一名電商運營，通俗的說就是天貓店長，網(wǎng)上開店的。作為電商運營，每天要關注的核心數(shù)據(jù)就是銷售額和利潤，然后進行分解，看數(shù)據(jù)來源，這些銷售額和利潤來自于爆款的有多少？來自于次爆款的有多少？通過分析數(shù)據(jù)來源，進一步查看數(shù)據(jù)波動。

店鋪核心數(shù)據(jù)就是訪客、加購、收藏、支付、轉化等，舉個例子：爆款訪客有沒有上升或者下降？上升為什么上升，下降又為什么下降？我昨天做了什么導致他上升，需要繼續(xù)做什么才能讓訪客繼續(xù)上升？下降又為什么下降？是我調(diào)整了優(yōu)惠券和贈品的原因還是競爭對手加大了促銷力度？訪客分析完以后再看轉化率，還是同樣的邏輯，一整套數(shù)據(jù)分析下來就可以根據(jù)分析的結果調(diào)整你的運營方案。這樣通過數(shù)據(jù)得出的結果比較有說服力，比拍腦袋亂做決定要好無數(shù)倍。

一張圖片，你覺得好看有時候沒什么卵用，客戶的點擊率數(shù)據(jù)在那里擺著，即使你再喜歡看，你也得換！而內(nèi)容運營，需要的就是優(yōu)化你的標題，做一個“標題黨”才能讓人有點開看的欲望，但是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容又能確保用戶的分享，配一張合適的封面圖促進點擊率更是如虎添翼。

社區(qū)運營我相信更關注活躍度和拉新數(shù)量以及新客留存率等等，每一位運營最終都會鍛煉為一個數(shù)據(jù)運營。而一個專業(yè)的數(shù)據(jù)運營的薪資，大家百度一下就能知道。

2. 運營可以鍛煉你的戰(zhàn)略規(guī)劃能力

作為一個運營，需要通盤考慮自己的業(yè)務單元的現(xiàn)狀，然后制定一個目標，再按照現(xiàn)狀進行目標分解，細化到每一步如何執(zhí)行，執(zhí)行以后再進行效果跟蹤，在下一步執(zhí)行中再進行改進提升。

以我這個電商運營為例，根據(jù)店鋪現(xiàn)狀，前端制定的年銷售額目標是3000萬，根據(jù)淡旺季把銷售額進行目標分解，在75萬到600萬之間不等，然后根據(jù)每個月的銷售額和日銷情況，要規(guī)劃每個月進行幾場活動，每次活動做多少銷售額加上日銷才能達標。為了達標，選擇哪些產(chǎn)品來完成，如果有缺口，需要怎么填補，這是前端；到了中端執(zhí)行部分就是為了達到這些銷售額，需要多少營銷費用？需要虧損多久？然后制定營銷方案，每次活動送多少贈品，發(fā)多少優(yōu)惠券等等；到了后端就是，做這個方案，美工需要怎么作圖？客服需要怎么配合？倉庫需要怎么發(fā)貨？貨好不好發(fā)，能否及時發(fā)出，不能發(fā)出是否需要提前預打包，發(fā)出多久能夠收到？售后需要提前準備哪些話術？

這一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠充分的鍛煉一個人的綜合能力。這種能力其實完全可以直接平移到任何工作領域，無論是產(chǎn)品運營、社區(qū)運營、用戶運營，方法論其實都和電商運營是相通的。坦白的說，我覺得這和管理公司很像，需要通盤考慮各種因素，從而優(yōu)化運營策略達到最優(yōu)狀態(tài)。

3. 運營可以鍛煉你的活動策劃能力

相信每一個運營都做過活動，甚至需要頻繁的做活動。像電商運營的聚劃算，淘搶購；內(nèi)容運營的征文大賽；用戶運營的引流拉新等，都需要完整的策劃方案。

無論是什么活動，都要先想好活動的目的，然后根據(jù)活動目的定一個主題，根據(jù)主題確定利益點和活動方案，根據(jù)方案進行營銷宣傳，落地實施，最后總結反饋，環(huán)環(huán)相扣。

整個活動從一個想法到最后落地執(zhí)行，是一整套的流程。以電商活動為例，參加活動之前我需要想好做活動的目的：想沖量擴大市場份額還是想清倉甩掉尾貨？如果想沖量擴大市場份額，我就定一個“春季換新大聚惠”的主題表明我比較優(yōu)惠； 如果是清倉甩尾貨，可以將主題和利益點結合，改為“天生我材9.9”，確定了主題和利益點，進行活動盈虧測算，制定營銷方案，方案確定找美工作圖，找各個支持部門溝通協(xié)調(diào)，確保活動進行順利。

基本上幾次活動做下來，活動策劃流程就能大概掌握，下面的就是經(jīng)驗和能力提升問題。

4. 運營能夠鍛煉你的解決問題的能力

運營是一個什么都需要做的崗位，你需要會各種各樣的東西，這可以迅速鍛煉你的能力。

首先溝通能力要好，因為你要和美工、客服、產(chǎn)品、售后、倉庫等各個部門進行溝通，如果他們有不同意見，你需要說服他們支持你的意見，服從你的安排。

其次，你要-能夠隨時頂在任何崗位上，*美工如果不在，那圖片有時候就需要你自己用PS做；客服如果不在，那你就需要做客服；售后如果不在，你可能還需要解決售后問題。

同樣，進行數(shù)據(jù)分析和方案匯報的時候，還需要用excel和PPT，你還得會這兩個工具。如果你想在頁面上加一些視頻音頻吸引點擊，其他人如果不會，那你就得繼續(xù)擼起袖子自己上，剪輯視頻音頻，都需要自己上。

所以說運營非常能夠鍛煉一個人解決問題的能力。

綜上所述，作為一個運營，除了高薪，還能鍛煉你的數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動策劃和解決問題的能力，這任何一種能力對于一個職場人來說都是稀缺的。我建議想做運營的兄弟們也有的放矢，著重鍛煉提升自己這四種能力。

當然，所有這些能力都離不開基礎知識的積累，比如office 軟件，PS 技能等等。如果你需要，我愿意無償提供，大家共同學習，一起進步。

作者：漢哥的遠征

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