創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初，發(fā)愁的往往集中在“資金、人才、場地” 等問題。很少有初創(chuàng)者對企業(yè)管理軟件或者項(xiàng)目軟件有深入了解。今天書官兒就著創(chuàng)業(yè)軟件的話題，為創(chuàng)業(yè)者說明下不同軟件的好處，有創(chuàng)業(yè)想法的看官們務(wù)必提前學(xué)習(xí)，可以為創(chuàng)業(yè)節(jié)省大量學(xué)習(xí)時(shí)間。
1、OA辦公系統(tǒng)（pc+移動(dòng)）
OA（OFFICE AUTOMATION）就是辦公自動(dòng)化，簡單描述，OA的作用是利用互聯(lián)網(wǎng)工具達(dá)成不同職務(wù)間的業(yè)務(wù)操作審批、辦公管理等功能。功能細(xì)化為業(yè)務(wù)操作審批、考勤審批、日常管理、財(cái)務(wù)報(bào)批管理、意見咨詢與溝通、工作流程文本流程等。
創(chuàng)業(yè)者為什么需要OA系統(tǒng)？很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為我們?nèi)松伲恍枰@類軟件。事實(shí)上OA的使用可以解決以下問題。
首先，OA可以解決初創(chuàng)企業(yè)制度不完善引起的管理缺失問題，當(dāng)遇到管理上的業(yè)務(wù)遺漏，OA上的記錄能清晰反應(yīng)問題節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而優(yōu)化管理制度。
其次，OA的移動(dòng)審批功能，可以節(jié)省辦公耗材，節(jié)約審批雙方的辦公時(shí)間，讓創(chuàng)業(yè)者不再為定期做辦公室而煩惱。
再次，OA中定期的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等可以清晰反映出企業(yè)的運(yùn)營狀況，便于創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)翻看并用于下一步計(jì)劃設(shè)計(jì)。
最后，OA中優(yōu)秀的各類報(bào)表在風(fēng)投融資時(shí)，也是創(chuàng)業(yè)者管理能力的側(cè)面證明。
OA好處很多，劣勢也很明顯，需要全員學(xué)習(xí)使用方法，并且管理者需要精通軟件使用規(guī)則。
現(xiàn)在有很多免費(fèi)OA功能的移動(dòng)軟件，書官兒建議使用BAT的產(chǎn)品，比如阿里系的釘釘。如果大家對免費(fèi)產(chǎn)品沒有好感，創(chuàng)業(yè)資金也比較富余，收費(fèi)軟件在萬元一下的非常多，建議選用老牌軟件，具體可以關(guān)鍵詞查詢。
2、CRM客戶管理系統(tǒng)
CRM（Customer relationship management）就是客戶關(guān)系管理。這類軟件的重點(diǎn)作用，包括客戶信息統(tǒng)計(jì)、客戶拜訪提醒、客戶關(guān)系跟進(jìn)、客戶信息分類、客戶標(biāo)簽化等。
這里同樣有個(gè)誤區(qū)，很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)前期客戶較少，信息通過excel錄入或者筆記本記錄就可以了。這種想法會(huì)嚴(yán)重降低客戶留存率及工作效率。
首先，CRM軟件可以有效的將客戶信息分類保存，比如客戶A是個(gè)種子客戶，人脈很廣，需要重點(diǎn)照顧，那么軟件定期提示電話回訪、禮品贈(zèng)送。客戶B是目標(biāo)客戶，還沒有完成轉(zhuǎn)換，需要多久跟進(jìn)。這些功能是客戶維護(hù)功能的核心，效率上好過筆記本記錄和腦力記錄。
其次，創(chuàng)業(yè)者的客戶數(shù)據(jù)如果在未來是個(gè)龐大基數(shù)，CRM的詳細(xì)標(biāo)簽和電子記錄，能很好的融入會(huì)員管理系統(tǒng)，并定期顯示會(huì)員的獲得、流失數(shù)據(jù)圖表。
同樣，CRM軟件的劣勢也是需要花時(shí)間學(xué)習(xí)。
市場上，有很多免費(fèi)CRM軟件，大家可以關(guān)鍵詞“CRM”查找免費(fèi)軟件。
3、移動(dòng)考勤管理系統(tǒng)
現(xiàn)在很少有單獨(dú)的考勤管理系統(tǒng)了，大部分的OA系統(tǒng)或者CRM系統(tǒng)都具備此類功能，這里單獨(dú)提出，是為創(chuàng)業(yè)者說明其獨(dú)特優(yōu)勢。
很多創(chuàng)業(yè)者或者員工，需要跑外業(yè)務(wù)，而公司和業(yè)務(wù)點(diǎn)往往路途相反，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)考勤解決了這個(gè)問題。
移動(dòng)考勤在做考勤記錄時(shí)，無需人工操作，大部分軟件都有了請假系統(tǒng)和自動(dòng)統(tǒng)計(jì)管理，同樣節(jié)省了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人力成本和時(shí)間。
4、其他企業(yè)管理
由于行業(yè)不同、業(yè)務(wù)不同，管理軟件還有很多，比如：進(jìn)銷存管理軟件（適用于制造業(yè)或商貿(mào)銷售）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、BPM（業(yè)務(wù)流程管理）、HR（人力資源管理）、PM（項(xiàng)目管理）、KM（知識(shí)管理）、EAM（設(shè)備資產(chǎn)管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）。這些軟件都會(huì)或多或少的降低企業(yè)管理成本和時(shí)間。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前多多學(xué)習(xí)此類知識(shí)，將助力創(chuàng)業(yè)成功。
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