【賽迪網(wǎng)訊】7月17日消息,昨日,2015中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會暨中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭力高峰論壇在北京裕龍國際大酒店召開,本次峰會旨在進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加速互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與資本無縫對接,打造互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)未來新入口。
在本次峰會中,樂視控股副總裁張志偉發(fā)表題為“Lepar:互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)的力量”主題演講。在張志偉看來,互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界主要有搏傻、迭代、粉絲這三大特性。
他深入分析了互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界的四大趨勢:
世界是屏的,屏幕的屏,未來所有信息展示和承載將都通過大小不同的屏來實(shí)現(xiàn),與屏相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就非常有前景。
主流消費(fèi)人群變成互聯(lián)網(wǎng)人群,要與這些主流人群溝通,我們的語言需要互聯(lián)網(wǎng),我們的方式需要互聯(lián)網(wǎng)化,我們連接方式也需要互聯(lián)網(wǎng)化。
電商不可阻擋,但是線下的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海已經(jīng)到來。
用戶為王的時代到了,用戶需要生態(tài)化的服務(wù)。
以下為演講實(shí)錄:
特別容幸在李總后面講樂視。因?yàn)槲沂菑睦羁偹淼木〇|走出來的,所以我在此也感謝京東。在座的都是專業(yè)人士,在這里講樂視是什么,沒有意義,在互聯(lián)網(wǎng)時代,大家在網(wǎng)上很快就能夠獲取詳實(shí)的各種信息和新聞。
所以,我臨時調(diào)整一下講的內(nèi)容,我分三個階段來講,第一講樂視的全貌,主要講樂視生態(tài);第二跟業(yè)內(nèi)人士分享移動互聯(lián)網(wǎng)時代,或者說互聯(lián)背景下的商業(yè)形態(tài)的特性是什么?第三,互聯(lián)網(wǎng)時代的總體趨勢是什么?這些分享可能有不對的地方,希望得到各位的指正。
樂視在打造一個“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的完整的生態(tài)體系,這個生態(tài)體系是為用戶提供全方位的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個企業(yè)如果提供的服務(wù)是單向的,片面的,他最終結(jié)果會被拋棄。因?yàn)橛脩舻男枰仨毻ㄟ^不同的平臺來實(shí)現(xiàn),如果你能夠提供全方位一攬子的服務(wù),這樣用戶會長期理性的粘在上面,比如京東。它不僅提供商品查詢和購買,同時提供物流、支付、配送、售后等一攬子服務(wù),我們叫服務(wù)生態(tài)。樂視也一樣,我們打造“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”樂視生態(tài),下面我簡單解析一下。
首先是內(nèi)容,樂視擁有是全行業(yè)品類最全,數(shù)量最大,而且質(zhì)量最精的視頻版權(quán)庫。在電影方面我們有5000多正版電影。我們有自己的電影公司樂視影業(yè),樂視影業(yè)目前擁有張藝謀、陸川、徐克等頂級導(dǎo)演,位居中國民營電影公司前三,每年不斷推出新產(chǎn)品和發(fā)行新產(chǎn)品。電視劇方面,樂視有超過10萬級的電視劇,樂視旗下有電視劇公司,花兒影視,花兒影視如果在座各位沒有聽過的話,《甄嬛傳》應(yīng)該耳熟能詳,就是花兒影視拍攝的。年底即將出品同樣檔位的《羋月傳》;另外還有各種自制劇欄目,與當(dāng)下流行時尚和現(xiàn)實(shí)生活場景接軌的很多劇目都有。保證你能在樂視就可以看到最新、最想看的劇目。我們可以比較自豪的說,在內(nèi)容方面,我們擁有最全、最精、正版的版權(quán)庫,同時內(nèi)容的增量和增量的增速也是最快的。
平臺方面,樂視的云視頻平臺,全國擁有450個CDN節(jié)點(diǎn),物理帶寬超過7T,能為國內(nèi)上千個網(wǎng)站提供云視頻服務(wù)。還有廣告平臺、電商平臺和大數(shù)據(jù)平臺,就不一一闡述;
終端產(chǎn)品方面,首先是樂視超極電視,2014年互聯(lián)網(wǎng)智能電視第一品牌。除樂視商城快速飆升成為國內(nèi)前幾位的電商平臺,并且是樂視產(chǎn)品銷售的主流外,在第三方電商平臺上,也有不俗表現(xiàn)。今年1月份到6月份,在京東,每個尺寸段單品線上零售量第一,在天貓,零售量和零售額均為第一;不是我們賣的好,而是用戶真實(shí)需求。其次講樂視超級手機(jī),今年4月14號推出手機(jī),首批預(yù)約量1300多萬人,同時在線搶購人數(shù)近800萬人,一秒鐘賣掉20萬臺,這就是品牌的力量。樂視超級手機(jī)行業(yè)內(nèi)配置極其高,UI系統(tǒng)除蘋果之外是最好用的。最后說說樂視超級汽車。有人說,中國互聯(lián)網(wǎng)公司搞汽車不靠譜,但是樂視在超級汽車方面的準(zhǔn)備絕對是充分的。目前擁有來自全球多個頂級品牌的專家參與研發(fā)和運(yùn)營,我們希望通過智能電動汽車改善北京的霧霾天氣。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,樂視基于應(yīng)用做提供各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。應(yīng)用類產(chǎn)品,是所有企業(yè)與用戶企業(yè)連接的最關(guān)鍵服務(wù)和紐帶。樂視在電視大屏端的應(yīng)用是中國智能電視市場最全的,目前我們有4000多款應(yīng)用,在移動互聯(lián)網(wǎng)玩的所有東西幾乎在樂視超級電視中可以實(shí)現(xiàn)。
另外,再講一下最近一段時間概念出現(xiàn)頻率比較高的LePar平臺,lepar在商業(yè)模式是O2O+C2B+眾籌,多維一體的創(chuàng)新模式,線下體驗(yàn)+線上下單+統(tǒng)籌服務(wù)。他適用于樂迷創(chuàng)業(yè),個體經(jīng)銷,平臺連鎖,集團(tuán)內(nèi)購等。樂視根據(jù)用戶和lepar的需求訂單,反向推動供應(yīng)鏈的優(yōu)化和整合,最大化提升效率,降低成本!最后由LePar提供本地化的、一攬子的服務(wù)。以上就是樂視生態(tài)的概要;
第二大環(huán)節(jié),我與在座各位溝通一個理念,就是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界有那些特性?這個特性決定我們在這個時代能否成功。簡單一點(diǎn)講,第一個特性是搏傻,就是說要像傻瓜一樣提供免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),要把前臺極簡到傻瓜化操作,以此吸引用戶,獲取用戶,黏住用戶;二是把產(chǎn)品做到簡單極致,把交互和界面做到足夠的簡便和友好,最好的產(chǎn)品是最簡單的產(chǎn)品!所以,樂視超級電視,樂視超級手機(jī),不管是本身,還是產(chǎn)品交互,追求極簡;應(yīng)用和平臺,無論P(yáng)C端還是移動端的,我們都努力變的極其簡單,讓所有人都能輕松使用。第二特點(diǎn)是迭代。任何產(chǎn)品不可能出生的時候就完美,但是后期不斷的按照用戶需求的變化更新迭代。第三特點(diǎn)是粉絲,粉絲經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代的特色。樂視有樂迷,樂迷的崇拜來自于對創(chuàng)始人的崇拜。老賈是技術(shù)男,他對產(chǎn)品和體驗(yàn)極其熱衷,他本人有一幫粉絲。樂視的粉絲是樂視產(chǎn)品和內(nèi)容的粉絲,他們覺得樂視的產(chǎn)品好用并且好玩。粉絲是企業(yè)或品牌的朋友,是長期的戰(zhàn)友,可以風(fēng)雨與共,同舟共濟(jì)!第四是極致,互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件產(chǎn)品基本是以點(diǎn)帶面,單點(diǎn)突破,進(jìn)而形成面上的競爭力。第五個特點(diǎn)是社會化,因?yàn)槲镆灶惥?,人以群分,人的社會化屬性,必然?dǎo)致與互聯(lián)網(wǎng)人群的溝通要通過各種社會化手段,潛移默化的進(jìn)入他們的眼界和世界;第六是跨界,當(dāng)用戶需求多元化的時候,跨界整合已經(jīng)變的非常重要。
第三環(huán)節(jié),也是最后一分鐘我想說,互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界的趨勢是什么?
第一,世界是平的,也是屏的!世界是平的,平行的平!互聯(lián)網(wǎng)已將讓多點(diǎn)對多點(diǎn)的即時溝通變得暢通,人與人之間已經(jīng)沒有信息鴻溝,無法利用信息屏障來獲取商業(yè)機(jī)會。世界是屏的,屏幕的屏,未來所有信息展示和承載將都通過大小不同的屏來實(shí)現(xiàn),與屏相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就非常有前景。樂視不是在賣物理形態(tài)的電視和手機(jī),而是把連接建立在用戶的客廳和用戶的手中。樂視超級電視是家庭資訊中心,家庭的娛樂中心,家庭的智能管控中心。資訊中心就是可以通過他獲取你想要的所有信息;娛樂中心就是你在電視上可以看視頻,使用各種應(yīng)用,玩各種游戲。智能管控中心通過電視可以控制家里的微波爐、洗衣機(jī)、空調(diào)和窗簾等等。
第二個趨勢是主流消費(fèi)人群變成互聯(lián)網(wǎng)人群,要與這些主流人群溝通,我們的語言需要互聯(lián)網(wǎng),我們的方式需要互聯(lián)網(wǎng)化,我們連接方式也需要互聯(lián)網(wǎng)化!如果不是這樣,你的產(chǎn)品訴求和服務(wù)模式,與主流人群就不匹配。60后的大媽,70后的大叔已經(jīng)不是主流消費(fèi)群體,85后、90后,00后才是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民和消費(fèi)大軍。他們的需求是多元化、多維化、多點(diǎn)化和多極化,他們特立獨(dú)行,有自己的認(rèn)知、理解和品牌感知!只有深刻理解并用互聯(lián)網(wǎng)模式,與他們產(chǎn)生深度鏈接,才能讓產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)他們的心中!
第三個趨勢是電商不可阻擋,但是線下的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海已經(jīng)到來!但是線下的傳統(tǒng)零售要快速轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)和服務(wù)需求的載體,成為線上線下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、連接經(jīng)濟(jì)的載體。樂視的LePar項目吻合這一趨勢,也是按照這一邏輯進(jìn)行模式設(shè)置的。
第四個趨勢是用戶為王的時代到了,用戶需要生態(tài)化的服務(wù)。我們以前說消費(fèi)者是上帝,是看不到摸不著的,是一次性交易關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的價值不再通過單一的盈利指標(biāo)衡量,而更多基于是用戶規(guī)模、用戶質(zhì)量、用戶粘度、用戶活躍度、用戶貢獻(xiàn)值等評價!真正用戶為王時代到了,用戶已經(jīng)變成服務(wù)的一部分,與產(chǎn)品和服務(wù)息息相關(guān),互動成長!在用戶為王時代,企業(yè)的管理模式、運(yùn)營模式和營銷模式發(fā)生了巨大的改變。
樂視基于樂視生態(tài)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈的深度整合,追求為用戶提供極致體驗(yàn)。并且,我們在持續(xù)不斷的優(yōu)化我們的產(chǎn)品、服務(wù),以期為用戶提供更具性價比的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
今天就講到這里,謝謝各位。
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