一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)中國(guó)主流消費(fèi)群體而言，互聯(lián)網(wǎng)的作用已經(jīng)超越電視、報(bào)紙和雜志等曾經(jīng)影響幾代人的傳統(tǒng)媒介，成為消費(fèi)者獲得品牌信息的首要渠道?；诖?我們看到作為品牌需求方的消費(fèi)者,其認(rèn)知品牌的渠道正在發(fā)生急劇變化 網(wǎng)絡(luò)深度蔓延進(jìn)中國(guó)主流消費(fèi)群體工作和生活的罅隙。
消費(fèi)者認(rèn)知品牌渠道的變化，使得網(wǎng)絡(luò)品牌擁有了前所未有的重要性。有業(yè)內(nèi)人士指出：離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這一主渠道建立品牌，將事倍功半。企業(yè)品牌建設(shè)面臨全新的挑戰(zhàn)，為了跟上形勢(shì)，需要轉(zhuǎn)移品牌建設(shè)的主陣地。
網(wǎng)絡(luò)在人們生活和工作中的滲透，自然讓業(yè)界的品牌企業(yè)以及營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)公司繃緊了神經(jīng)，唯恐輸在起跑線(xiàn)上。 現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在蓬勃發(fā)展，像我們以前是傳統(tǒng)的公關(guān)公司，但在跟客戶(hù)公關(guān)部的接口過(guò)程中，我們也逐步發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)內(nèi)部，他們開(kāi)始去開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位來(lái)獨(dú)立于傳統(tǒng)的廣告去運(yùn)作。我們現(xiàn)在看到組織架構(gòu)的調(diào)整和預(yù)算投入來(lái)看，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求還是很旺盛的。 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)副總裁熊劍表示， 此外，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，幾年以前開(kāi)心網(wǎng)比較火，最近可能微博比較火，包括LBS等更多不斷推陳出新的應(yīng)用，也為企業(yè)主們更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求提供了不小的幫助，所以我認(rèn)為我們未來(lái)50%的營(yíng)業(yè)額會(huì)來(lái)自于跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(目前藍(lán)色光標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)的營(yíng)業(yè)額占比20%-30%)。
同時(shí)，宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)首席戰(zhàn)略官劉新華對(duì)此也有著同樣的感受，宣亞國(guó)際的前20家客戶(hù)中有8家企業(yè)在最近幾個(gè)月之內(nèi)均設(shè)立了SocialMediaManager(社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理)這一職位，微博則成為了他們的主戰(zhàn)場(chǎng)，微博已經(jīng)不僅是品牌傳播平臺(tái)，而成為了集合銷(xiāo)售與售后服務(wù)的綜合平臺(tái)，也成為企業(yè)品牌對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深入互動(dòng)和管理的平臺(tái)。
不過(guò)，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)極具活力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的年代，企業(yè)品牌是否把握住了機(jī)遇，成功建立了網(wǎng)絡(luò)品牌呢?恐怕也不盡然。目前，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)而言是把雙刃劍，能夠深諳其道的企業(yè)并不多見(jiàn)，有些公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以較低的成本做了較好的品牌推廣，而有些企業(yè)卻一不留神讓自身的破綻在網(wǎng)絡(luò)上病毒式傳播開(kāi)去。
品牌廣告的智慧推手
正如熊劍所言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)比較新興的市場(chǎng)，雖然互聯(lián)網(wǎng)直接面對(duì)消費(fèi)者，好處明顯，能夠讓企業(yè)用更高的性?xún)r(jià)比來(lái)鎖釘它的目標(biāo)受眾群，但新興媒體總是處于不斷地快速變化之中。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，成功經(jīng)驗(yàn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間被總結(jié)出。由于大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，于是其間就會(huì)出現(xiàn)各方面的問(wèn)題。
電通數(shù)碼解決中心數(shù)字商務(wù)局活動(dòng)策略部主任丹羽洋一： 針對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的市場(chǎng)，主要有兩個(gè)特色 其一是社會(huì)化媒體的應(yīng)用。比如說(shuō)像微博這樣的興起非常多的，每天都有很多人用微博，它不像日本，所以中國(guó)整個(gè)媒體興起的非?？斓摹Ｆ涠且苿?dòng)互聯(lián)，在中國(guó)越來(lái)越的人使用這個(gè)手機(jī)，越來(lái)越多的人，中國(guó)有很多的人口，越來(lái)越多人使用手機(jī)反而產(chǎn)生很多的應(yīng)用程序，日本到現(xiàn)在為止還有很多人使用傳統(tǒng)手機(jī)，所以不可能促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)這一塊的發(fā)展，所以這兩點(diǎn)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)很大的一個(gè)特點(diǎn)。
其次，雖然互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在世界范圍內(nèi)發(fā)展，但國(guó)別明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段會(huì)因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的不同而呈現(xiàn)出難度差異。電眾數(shù)碼高級(jí)戰(zhàn)略顧問(wèn)西田真樹(shù)認(rèn)為： 中國(guó)是一個(gè)賣(mài)的比較容易的市場(chǎng)，跟美國(guó)、日本還不太一樣，美國(guó)、日本是屬于東西銷(xiāo)售不是很容易的國(guó)家。中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者處于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品銷(xiāo)售力比較強(qiáng)的狀態(tài)，或許不太能夠理解或者知道銷(xiāo)售力弱國(guó)家的狀態(tài)。所以，東西賣(mài)不好、銷(xiāo)售能力差的市場(chǎng)，就特別地需要廣告公司，并且對(duì)廣告公司能力的要求非常嚴(yán)厲。
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