開玩笑，有時(shí)也能體現(xiàn)人和人的差距。
一個(gè)惡搞視頻中，飯桌上一群人給領(lǐng)導(dǎo)送了個(gè)磚頭當(dāng)?shù)案狻?/span>
這位領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)下屬先后拿著餐刀，叮叮當(dāng)當(dāng)把磚頭敲得直響，繼而開懷大笑。
不同于往常的嘻嘻哈哈，視頻下點(diǎn)贊數(shù)第一的評論是：從放餐具的細(xì)節(jié)，就能看出誰是領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)敲完磚頭，把餐刀規(guī)規(guī)矩矩地搭在盤子上；另一個(gè)，隨手把刀扔在了桌上。
無意之舉，卻讓人從細(xì)節(jié)之處看出，領(lǐng)導(dǎo)做事有始有終，相較之下，下屬則虎頭蛇尾。
用更專業(yè)的話講，是潛在的“閉環(huán)“思維意識存在差距。
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職場中的閉環(huán)
決定一個(gè)人是否靠譜
“閉環(huán)”的理論根據(jù)是“PDCA循環(huán)”，由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出，被廣泛用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。
“PDCA循環(huán)”將管理分為四個(gè)階段：
計(jì)劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
行動（Act）
這四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。
Christoph Roser
一個(gè)循環(huán)完結(jié)，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，如此階梯式上升，直到任務(wù)完結(jié)。
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有讀者留言說自己最近在趕畢業(yè)論文，因?yàn)?span>在外實(shí)習(xí)，論文的進(jìn)度總比別人慢半拍。
導(dǎo)師也很忙，兩人只能通過微信和郵件交流。而與自己不同的是，導(dǎo)師從來都會立馬回復(fù)修改意見，即便不能馬上回復(fù)，也會給到確切能回應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)。
小到標(biāo)點(diǎn)安排，大到文章結(jié)構(gòu)，這位老師每次的建議都條理清晰，且反饋有效性很強(qiáng)，提前安排規(guī)劃，指導(dǎo)著讀者按部就班地推進(jìn)論文。
幾個(gè)月來，他從未失約。
讀者說多虧有這么靠譜的導(dǎo)師，才讓自己對畢業(yè)論文有了足夠的信心。
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PDCA中的“C”有四層含義：Check（檢查）、Communicate（溝通）、Clean （清理）、Control（控制）。
時(shí)刻讓任務(wù)涉及的雙方知道各自手中任務(wù)的完成狀況，這不僅是對彼此的督促，對于任務(wù)本身來講，一次溝通就是一次檢查點(diǎn)（checkpoint）。
曾在朋友圈看到HR吐槽，最讓人“恨得牙根直癢癢”的，是悄無聲息把事情搞砸了的人。
企業(yè)管理中，存在一種5W2H分析法，也叫七問分析法。
在開始一項(xiàng)任務(wù)前，最重要的是搞清任務(wù)的關(guān)鍵以及需求，從而明確什么可以優(yōu)先，會遇到什么問題，有哪些事項(xiàng)一定要注意……先形成一輪自我可控的閉環(huán)思考。
等到需要和領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)進(jìn)展，如果實(shí)在有困難不能按時(shí)完成，就及時(shí)溝通，并給出能想到的解決方案，不能營造問題等別人來解救；
完成以后，主動告知領(lǐng)導(dǎo)及同事完成情況，最好附上自我體會和對經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)的總結(jié)。
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