上篇文章《年輕法務(wù)必看,萬字細(xì)訴如何成為一個好法務(wù)》中初步對法務(wù)萌新們?nèi)绾蚊鎸β殘鎏魬?zhàn)絮叨了一番個人見解,不足“萬字”,所以筆者準(zhǔn)備填一下坑,聊一聊非專業(yè)性的問題——如何管理公司的法律事務(wù)工作?
“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,那么元帥很好當(dāng)么?在展開正題之前,先提幾個問題:
法務(wù)是后臺?成本部門?企業(yè)的剎車片?業(yè)務(wù)的終極對立面?背鍋俠?
法務(wù)為什么被邊緣化?為什么專業(yè)素質(zhì)高而不被重用?為什么公司萬事都找法務(wù)?
本文不會傳播負(fù)能量,以上問題的答案還請大家通讀全篇后自行揣摩,并與自己的日常工作相互印證。
另外,本文僅為個人見解,且仍圍繞常規(guī)的公司法務(wù)工作展開,并不討論公司法務(wù)工作的外延到底有多廣、“法律事務(wù)”這個筐到底能裝多少鍋。
管理是門復(fù)雜的學(xué)問,沒有人天生就會管理,我們都是在不斷的學(xué)習(xí)和試錯中成長的。所以如有朋友認(rèn)為本文有不妥之處,也在情理之中。
01
公司法務(wù)做大做強(qiáng)是一個過程
“公司法務(wù)”這四個字代表一個職位或一個團(tuán)隊,而各公司對法務(wù)工作的認(rèn)識不同,導(dǎo)致崗位設(shè)置方面千差萬別:有些不設(shè),只聘用律師作為法律顧問;有些僅設(shè)一個法務(wù)崗或單設(shè)一個部門;有些將法務(wù)納入風(fēng)控合規(guī)或內(nèi)審部門。不同的設(shè)置代表著不同公司的獨(dú)特需求,也體現(xiàn)著公司法務(wù)地位的高低。
如果將公司比作一座建筑物,公司法務(wù)好比是這座建筑物的消防設(shè)施:沒有它,建筑物能正常建起來,也能正常使用,但是辦不了竣工驗收,出現(xiàn)火險時手足無措。
公司法務(wù)工作,可以簡單的解釋為公司的法律事務(wù)工作,它受行業(yè)影響,涵蓋不同的工作內(nèi)容,包括印章及資質(zhì)、證照管理、盡調(diào)、談判、合同文件審核、糾紛應(yīng)對、知識產(chǎn)權(quán)管理、信息披露及安全、法律事務(wù)咨詢解答、法律知識培訓(xùn)等;有些行業(yè)的法務(wù)部門還會涉及合規(guī)、風(fēng)控、經(jīng)營業(yè)務(wù)、競爭管理等事務(wù);設(shè)立總法律顧問或首席風(fēng)控官的公司,法務(wù)負(fù)責(zé)人還會參與公司戰(zhàn)略及決策。
肩負(fù)公司法務(wù)工作管理職能的諸位不要天天想著自己或自己的部門可以一步登天、“擁兵自重”,要知道:有效的管理好公司法務(wù)工作,最終目的是更好的維護(hù)公司權(quán)益,這是一個長期建設(shè)的過程,而不是曇花一現(xiàn)式的焰火表演。
02
管理公司法務(wù)工作是件精細(xì)活兒
有些法務(wù)朋友的專業(yè)素養(yǎng)很高、法律本職工作也很厲害,但不善管理或無法妥善處理內(nèi)外部關(guān)系,他們往往不能理解一個專業(yè)技術(shù)人員為什么要管理那么多非專業(yè)性事務(wù)。
或許成為部門/崗位負(fù)責(zé)人并不是你有意為之,但在其位謀其政,成為部門/崗位負(fù)責(zé)人后,所需要考慮的問題,已不僅僅限于專業(yè)范疇了。
01
管理內(nèi)容
公司法務(wù)工作有按專業(yè)、管理、行政進(jìn)行劃分的(如下表所示),也有按訴訟、非訴劃分的。
不論公司法務(wù)工作按何種方式劃分、崗位如何設(shè)置,最終考驗的是公司法務(wù)負(fù)責(zé)人的管理能力。
“太陽之下無新事”,管理公司法務(wù)工作不外乎管理三件事:人、財、物/事,其中又分別存在內(nèi)、外、上、下四種情況(后兩者針對公司內(nèi)部),以下按從易到難展開。
(1)“財”,管理事項包括:
對內(nèi),統(tǒng)計周期內(nèi)法律事務(wù)涉及的各類費(fèi)用預(yù)算、報銷;
對外,法律事務(wù)涉及的各類支出/收入,如常年/單項法律服務(wù)費(fèi)用、法律文書確定金額的執(zhí)行情況等;
對上,確保公司決策層清晰的了解法律事務(wù)涉及的各類支出/收入情況;
對下,確認(rèn)部門內(nèi)部的費(fèi)用支出、薪酬平衡等。
(2)“人”,管理事項包括:
對內(nèi),部門內(nèi)部的團(tuán)隊管理、績效考核、崗位調(diào)整、關(guān)系協(xié)調(diào)等;公司內(nèi)部的部門間協(xié)調(diào)配合等;
對外,一是法律服務(wù)供應(yīng)商的管理,包括律師事務(wù)所、商標(biāo)或知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)等;二是政府機(jī)關(guān)及相關(guān)單位的關(guān)系維護(hù);
對上,明確各類法律事務(wù)的匯報對象、范圍、內(nèi)容、時限等;
對下,下屬的工作方式、方法、態(tài)度等。
(3)“物/事”,管理事項包括:
對內(nèi),部門內(nèi)部的部門架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、法律事務(wù)檔案、部門行政工作、法務(wù)內(nèi)部工作流程等;公司內(nèi)部的制度、流程、具體法律事務(wù)工作等;
對外,項目支持、糾紛及涉訴案件處理、各類維權(quán)等;
對上,針對業(yè)務(wù)的法律分析、建議,重大風(fēng)險提示,各類請示、匯報等;
對下,下級、下屬人員/部門的職能定位及工作規(guī)范等。
上面這三件事兒在實務(wù)操作中會與不同因素結(jié)合,演變出各式各樣的法務(wù)部門職能和權(quán)限。
02
管理模式
江湖流傳著公司的多種管理模式,比如垂直化管理、扁平化管理等等,諸位可以多多參考。
但需要注意的是,管理公司法務(wù)工作,最好根據(jù)公司業(yè)務(wù)的實際情況,選擇最適合法務(wù)工作開展的模式(包括制定各種制度、流程),畢竟“鞋合不合適,只有腳知道”。
作為部門/崗位負(fù)責(zé)人,必須選擇一種確保部門/崗位在公司內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展的管理模式,這不僅是職位所帶來的必備任務(wù),也是對公司、下屬所承擔(dān)的責(zé)任。
以下幾項僅做提示:
(1)做好自我管理
公司法務(wù)首先要做到給自己/部門的工作設(shè)定目標(biāo)及期限。對流程復(fù)雜或曠日彌久的事項,逐步分解并確定階段性節(jié)點(diǎn),督促并勉勵自己盡快完成,避免久拖不決。
(2)流程制度合規(guī)化
梳理公司、部門各項規(guī)章制度、流程,查詢?nèi)笔?、遺漏的內(nèi)容,確保符合法律法規(guī)(上市公司還需要滿足上市規(guī)則)的要求。
這是項系統(tǒng)且復(fù)雜的工作,但是非常體現(xiàn)專業(yè)性,也能培養(yǎng)法務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
(3)工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
按照工作內(nèi)容的不同,分別設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),不僅能減少工作量,也便于查閱及共享。比如合同文件模板、各項法律事務(wù)的臺賬統(tǒng)計口徑、法律事務(wù)檔案的編制及存儲等。
(4)人員行為規(guī)范化
設(shè)置法務(wù)人員行為規(guī)范,無論對內(nèi)還是對外,并不是約束,而是保護(hù)。這一點(diǎn)相信大家都是了解的。
(5)問題解決模塊化
當(dāng)問題出現(xiàn)時,往往會有人問“法務(wù),你怎么看”。這很容易造成法務(wù)人員工作量增加,長久下來也會產(chǎn)生抵觸心理。
與其被動應(yīng)答,不如主動出擊。在摸清問題出現(xiàn)的種類和概率的基礎(chǔ)上,分門別類的制訂解決方案,并使之制度化、流程化。這樣不僅預(yù)判并解決了問題,減少了未來的工作量,也是與其他部門加強(qiáng)溝通的方式之一。
03
有效管理并不是用心即可
上篇文章中提到過“公司法務(wù)怎么做好”,側(cè)重點(diǎn)在于個人怎么做。而作為部門/崗位的負(fù)責(zé)人,代表的已不再只是個人,需要考慮的也不僅僅是“誰去做”、“怎么做”,更要考慮如何高效的完成部門及個人工作,進(jìn)而推動公司整體效益提升。
01
清晰地了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營模式及風(fēng)險偏好
戰(zhàn)略目標(biāo),是公司法務(wù)工作的前進(jìn)方向;經(jīng)營模式,是公司法務(wù)工作的服務(wù)對象;風(fēng)險偏好,是公司法務(wù)工作的控制尺度。
如果不了解這些,那就不是一個適格的部門/崗位負(fù)責(zé)人,至少不是公司需要的類型。
風(fēng)險偏好的設(shè)定,那是公司戰(zhàn)略層面需要解決的問題,公司法務(wù)也可參與。至于說緊跟而來的目標(biāo)風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估及預(yù)測、風(fēng)險應(yīng)對及控制等內(nèi)容,那就涉及到全面風(fēng)險管理體系,并不是本文所要討論的內(nèi)容。
02
多面思維、突破格局
一個人的眼界、格局限定了他自身的發(fā)展,一個部門/崗位負(fù)責(zé)人的眼界、格局限定了這個部門/崗位的發(fā)展。
如上篇文章提到思維方式,擱在個人,它是一種邏輯“驗算”;提升到部門、公司層面就不是那么簡單了,它涉及跨部門、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的分析、判斷。
公司法務(wù)的優(yōu)勢在于,法律是條款化的、是有據(jù)可查的,需要動腦筋的就在于從各種條條框框的約束下尋找適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的途徑。偶爾打打擦邊球,與部門職能設(shè)定并不沖突,這只是個人與團(tuán)體相比,掌握尺度不同的差別。
03
學(xué)會分解、分配任務(wù)
(1)關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)
法務(wù)工作是圍繞公司業(yè)務(wù)開展的,部門/崗位負(fù)責(zé)人如果僅關(guān)注個人、團(tuán)隊或部門目標(biāo),而不清楚業(yè)務(wù)目標(biāo),那么很容易就被邊緣化。就好比一場賽事,別的隊伍都在互動,就你關(guān)起門來自己玩,不邊緣化你還能邊緣化誰呢?
(2)給下屬設(shè)定清晰明確的任務(wù)目標(biāo),且不超過其能力及職權(quán)
筆者參加過一次培訓(xùn),期間講師做了一個實驗:他請某位學(xué)員走到窗戶前,背對所有人,不停拋接手中的乒乓球,但沒說要達(dá)成什么目標(biāo)。講師繼續(xù)給其他人做培訓(xùn)講解,過了一會兒,這位學(xué)員扭頭看向大家,并停下了拋接球的動作。講師問為什么停下,學(xué)員說不清楚剛才行為的意義,也有種奇怪以及被疏遠(yuǎn)的感覺。
這個例子,給部門負(fù)責(zé)人敲了警鐘:當(dāng)把公司下達(dá)的任務(wù)分解給下屬時,因個人的理解能力不一樣,每個人會按自己的理解去行動,只知“拋接球”而不問為什么,得出的結(jié)果可能與預(yù)期相差過遠(yuǎn)。
給下屬安排超過其能力、職權(quán)的任務(wù)目標(biāo)也是同理。
(3)清楚“紅線”所在,且能劃定“四至”
公司法務(wù)需要確保公司經(jīng)營守法合規(guī),作為部門/崗位負(fù)責(zé)人,更要清晰的掌握部門以及公司的“紅線”,知道哪些底線是不能突破的。必要的時候,某些“紅線”需以公司制度形式來貫徹執(zhí)行。
在管理公司法務(wù)過程中,需給下屬一定的自主權(quán)限,設(shè)定必要的“容錯率”以提高其工作積極性,所以確定工作目標(biāo)后,部門/崗位負(fù)責(zé)人還需要給出清晰、明確的邊界條件,防止下屬自行其是、脫離目標(biāo),也能讓工作結(jié)果受控。
04
靈活運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢職能
公司法務(wù)從事的法律培訓(xùn)、咨詢并不僅僅針對其他部門,也需要針對決策層,這也是向上管理的形式之一。
定期舉辦培訓(xùn)、解答咨詢?nèi)菀琢饔谛问?,向其他部門征集需求會耗費(fèi)時間,頒布各種手冊又消耗成本。所以,用什么樣的方式去達(dá)成自己/部門的目的,是需要每位部門/崗位負(fù)責(zé)人認(rèn)真思考的。
05
善于尋找同盟
(1)公司內(nèi)均為兄弟姐妹
前面提到公司法務(wù)是圍繞公司業(yè)務(wù)開展的,或許作為個體,法務(wù)會認(rèn)為職能與職責(zé)是與業(yè)務(wù)對立的,但作為部門/崗位負(fù)責(zé)人,一定要認(rèn)識到:
①法務(wù)與業(yè)務(wù)是“相愛相殺、相互促進(jìn)”的關(guān)系,沒有“紅花”、“綠葉”的區(qū)分,只有工作性質(zhì)的不同;
②不要糾纏于一時得失,要從公司經(jīng)營及部門長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看問題。
在不違反法律法規(guī)及公司基本利益的前提下,部門/崗位負(fù)責(zé)人要學(xué)會如何變通的與業(yè)務(wù)部門溝通交流,這也是公司內(nèi)同級管理的必要組成部分。
與公司其他部門的溝通更是如此。但需要注意的是,作為公司法務(wù),切忌踩著別的部門上位,功勞與業(yè)績是自己努力獲取的,而不是投機(jī)取巧就能得到的。
(2)五湖四海皆朋友
作為部門/崗位負(fù)責(zé)人,對外代表的是公司形象,在處理對外事務(wù)時,需謹(jǐn)慎處理人際關(guān)系。這不僅僅是培養(yǎng)自己的人脈關(guān)系,也是為公司、下屬、其他同事奠定溝通基礎(chǔ)。
管理法律服務(wù)供應(yīng)商時,與商務(wù)談判一樣,一定要在合作初期開誠布公的明確合作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),這樣才能促進(jìn)合作長期持續(xù)。
(3)堅持原則的前提下求同存異
公司、部門、個人都有各自不同的利益需求,沒有非黑即白式的判斷標(biāo)準(zhǔn)。所以,在出現(xiàn)利益沖突時,公司法務(wù)需要堅持原則的前提下尋找突破口,原則就是法律法規(guī)及公司基本利益。
部門/崗位負(fù)責(zé)人要清楚,部門的設(shè)置不是為了制造障礙,而是為公司找到合法合規(guī)且合情合理的解決方案。
06
勇于動用資源
一個人的影響力取決于他所掌握或能動用的資源有多大,公司法務(wù)也是這樣。
比如前面提到的向上管理以及了解公司戰(zhàn)略目標(biāo),這些都是部門/崗位負(fù)責(zé)人需要掌握的資源。至于怎么去掌握資源、怎么去運(yùn)用資源,相信每個人都有不同的見解。
04
晉級路上的青石板
01
提升自己修養(yǎng)
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?/p>
部門/崗位負(fù)責(zé)人需以身作則,不僅是工作能力、態(tài)度、作風(fēng),還包括思維角度、親和力等方面。沒有不好的員工,只有不好的管理者。當(dāng)作為管理者的部門/崗位負(fù)責(zé)人都無法讓人信服,只會將責(zé)任或壓力轉(zhuǎn)移時,部門/崗位的前途堪憂。
02
善待團(tuán)隊
作為管理者的部門/崗位負(fù)責(zé)人,并不是與部門人員打成一片就算“善待團(tuán)隊”了,而是站在更高的角度為部門人員指明發(fā)展的方向、合理布置工作任務(wù)、維護(hù)部門應(yīng)得利益。
在調(diào)動工作積極方面,需注意KPI設(shè)定的目的是激勵,而不是懲戒。作為管理者,要充分的與下屬及人力資源管理部門溝通,確定可供執(zhí)行的考核標(biāo)準(zhǔn)。至于如何量化KPI指標(biāo),這是體現(xiàn)個人智慧的地方,大家努力思考吧。
“團(tuán)隊”也包括其他部門的人員。公司法務(wù)部門雖然有時是監(jiān)督者,但能讓人在不自覺中被引導(dǎo)得接受監(jiān)督,又何樂而不為呢?
03
勇于擔(dān)責(zé)
公司自設(shè)立之初就與法律發(fā)生了各種糾葛,在其合法合規(guī)的持續(xù)經(jīng)營過程中,公司法務(wù)的職責(zé)與職權(quán)完全在于自己爭取。所以,部門/崗位負(fù)責(zé)人,你真的想好這個部門/崗位的定位了么?
04
把握尺度
上篇文章提到過“公司法務(wù)可以是流程(規(guī)則)的執(zhí)行者/監(jiān)督者/制訂者”,有一點(diǎn)需要注意,即在公司治理過程中避免出現(xiàn)“既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動員”的情形,這也是風(fēng)控制度里“不相容職務(wù)分離原則”所要求的。
比如在某項目落地過程中,公司法務(wù)需全程參與盡調(diào)、談判、合同起草、執(zhí)行、糾紛處理時,作為部門/崗位負(fù)責(zé)人,一定要設(shè)立部門內(nèi)的防火墻機(jī)制。
尤其是在法律服務(wù)供應(yīng)商管理方面,因為其他部門參與不多,更要注意選用、考核相分離。
05
幾個提示
1.新創(chuàng)設(shè)的公司法務(wù)部門或崗位,這是一個機(jī)遇,需要抓住。沒有制度就制訂制度,沒有流程就創(chuàng)設(shè)流程,自己搭建的制度、流程體系運(yùn)用起來還是更得心應(yīng)手一些。如果被自己制訂的制度、流程束縛住了,那只能“呵呵”。
2.老板或公司決策層需要人來管理公司法律事務(wù)工作(注意是“管理”),不僅需要專業(yè)知識,也需要這個人懂得如何管理。
3.關(guān)于如何提升領(lǐng)導(dǎo)力,是有專門培訓(xùn)課程和材料的,諸位有興趣可以了解、學(xué)習(xí)一下。
文章結(jié)束了,或許有朋友會提出,上篇文章沒說如何成為管理者,這篇文章也沒說具體的管理工作如何開展。呵呵,其實兩篇里面都有部分提及,但具體內(nèi)容還需要未來補(bǔ)充。筆者也在坑里,所以大家一起學(xué)習(xí)成長吧,沒準(zhǔn)兒會湊出個《公司法務(wù)成長雜談》三部曲呢。
(本文不代表本公眾號觀點(diǎn))
轉(zhuǎn)載來源:微信公眾號 公司法務(wù)聯(lián)盟
聯(lián)系客服