好出納的“七心丹”
從事財務(wù)工作20年，兩次擔(dān)任出納。第一次是剛參加工作的1985年，只干了半年就轉(zhuǎn)做會計，2005年我又重操舊業(yè)，至今一月有余。憶昔撫今，感觸良多。出納承擔(dān)著財務(wù)工作鏈中最后一個環(huán)節(jié)的職責(zé)，應(yīng)收的款項悉數(shù)盡收，該支的費用全部付清，相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方算完成。通過實踐，我琢磨出做好出納工作必須煉就“七心丹”，列例舉如下：
開心
態(tài)度決定一切，心態(tài)左右行動。盡管有豐富的會計工作經(jīng)驗，一手籌建了一個獨立核算單位的財務(wù)工作，多年來同其一起成長壯大，單位的財務(wù)成果似雪球越滾越大，本人也于2000年受聘為高級會計師，但我覺得有必要再當(dāng)一回出納。這種換位對當(dāng)好會計大有益處，天天跑銀行，時時收付款，具體瑣碎的事務(wù)不但使財會業(yè)務(wù)能力與時俱進(jìn)，更能提升綜合判斷分析力及有效解決問題的能力。目前，我忙得不亦樂乎，但感覺樂趣多多，十分開心。
細(xì)心
匠心獨運出奇巧，妙手神抓顯功夫。將鈔票依不同面值分類擺放，付款時按從小到大或從大到小的順序進(jìn)行，這樣做有兩個好處，一是有次序地取款并報數(shù)付出，不會出錯，二是和報賬人之間建立了和諧的互動關(guān)系，收付款的過程對方看得一清二楚，可以說是同步復(fù)核了一遍。這樣的付款方式看似慢，實則事半功倍，一次成功。
細(xì)心觀察本單位業(yè)務(wù)特點，對出納應(yīng)做的工作內(nèi)容胸有成竹，結(jié)合《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)，精心整理出所在單位的《出納崗位職責(zé)》，壓在辦公桌的玻璃板下，作為日常行為指南。將“日清月結(jié)、保證資金安全”等原則滲透進(jìn)每日經(jīng)辦的具體事項中。當(dāng)然，20年的發(fā)展變化，使出納的職責(zé)和權(quán)限都有所改變，工作內(nèi)容及方式更加豐富，80年代的出納，日常工作基本上是開支票、跑銀行、收付現(xiàn)金、記賬盤庫，而如今，審核會計憑證、辦理外匯業(yè)務(wù)、用財務(wù)軟件處理賬務(wù)、刷卡支付都是出納的平常事，簡單枯燥勞動向復(fù)雜有趣的智力型勞動過渡，這就需要出納勇于挑戰(zhàn)自我，常懷好奇心，開辟新視野，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加強財務(wù)管理能力。仔細(xì)研究銀行提供的各種金融服務(wù)，擇其優(yōu)者為我用，提高工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)提出理財?shù)暮侠砘ㄗh，消除隱患，規(guī)避風(fēng)險。
熱心
舉手之勞勤為之，抬腿幾步與人便。為了保證會計憑證裝訂起來更美觀，就要從原始單據(jù)的正確粘貼作起。對司機等經(jīng)常報銷者，出納要熱情地示范其按標(biāo)準(zhǔn)格式粘貼報銷單據(jù)。報賬人有時因業(yè)務(wù)繁忙，將報銷憑證留在財務(wù)部門，等會計做好憑證后，出納應(yīng)電話通知報賬人來領(lǐng)款，對無暇前來者可親自送錢過去。
耐心
微笑服務(wù)，不厭其煩。對進(jìn)出財務(wù)辦公室的，不論老少，報之以微笑，道一聲問候。遇到報賬人較多，都著急領(lǐng)錢時，出納切記不能急躁，要指導(dǎo)大家安靜地排隊，在輕松友好的氣氛中按次序領(lǐng)款。
虛心
處處留心皆學(xué)問。工作的過程固然積累了業(yè)務(wù)能力，時常抽空看看有用書籍或瀏覽精品網(wǎng)站，從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗技巧，有助于全面提高人的整體素質(zhì)，工作起來更能得心應(yīng)手。誠懇征詢各方對自己工作的意見和建議，采取有效方法加以改進(jìn)。
公心
堅守職業(yè)道德。經(jīng)手的公款千千萬，出納也只是過路財神，絲毫不能起貪心。
信心
緊跟時代步伐。科技的飛速發(fā)展給財務(wù)工作者創(chuàng)造了前所未有的良機，會計電算化使會計擺脫了繁瑣的記賬工作。電子銀行頻頻向我們招手，那種提現(xiàn)金付鈔票的事情將成為出納的趣談。對此，要充滿信心，積極主動地利用高科技手段提高工作效率，真正成為纖纖十指撥鍵盤的“甩手掌柜”。
總之，以快樂的心態(tài)當(dāng)出納，細(xì)心處理每筆款項，耐心熱情地對待報賬人，抱著虛心，秉持公心，滿懷信心地工作，就一定能煉成“七心丹”，使自己省心，會計稱心，領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家舒心。
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