5月30日，由華房匯承辦的中國(guó)房地產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略與實(shí)踐高峰論壇上，清華五道口金融學(xué)院責(zé)任教授、思科前首席架構(gòu)師張其亮做了物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+之社區(qū)O2O的主題演講。有理論，有方法，讓想涉足社區(qū)020的地產(chǎn)人們過足了癮。
張其亮演講要點(diǎn)：
物業(yè)O2O，這是非常有前景的方向，物業(yè)、物流和互聯(lián)網(wǎng)一樣，看上去根本不掙錢，突然冒出頭來。物流有可能變成另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，或者是O2O線上線下結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)。
傳統(tǒng)物業(yè)我們應(yīng)該怎樣做互聯(lián)網(wǎng)，或者怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)？舉個(gè)例子，如果你投資2000萬做了一個(gè)軟件，幫人做了一些服務(wù)，收不到錢，別人用我的服務(wù)還要給他10塊錢這件事，是不合理的。如果你覺得它不太合理，那說明什么呢？說明你的思維還是比較傳統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，怎樣認(rèn)知資產(chǎn)？房地產(chǎn)商做的是跑產(chǎn)，賣完房子資產(chǎn)就沒了，如果地產(chǎn)商做了一大堆別人的不動(dòng)產(chǎn)，那它的價(jià)值在哪里？所以要轉(zhuǎn)型，什么叫轉(zhuǎn)型？任何一個(gè)行業(yè)都有它的基礎(chǔ)性資源，比如說農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)性資源叫土地，如果一個(gè)行業(yè)基礎(chǔ)性資源發(fā)生了改變那么叫轉(zhuǎn)型。如果一個(gè)行業(yè)里利用基礎(chǔ)性資源的方式發(fā)生改變叫創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)性資源是什么？是用戶。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常痛苦的事情是什么呢，你所擁有的基礎(chǔ)性資源，是非常輕的，屬于輕資產(chǎn)。維系輕資產(chǎn)成本非常高，一夜之間可能就沒了。輕資產(chǎn)有兩個(gè)問題，第一，獲取成本非常高。第二，維系成本非常高。
回歸到社區(qū)O2O，社區(qū)O2O目前沒有看到比較明確的做法，在社區(qū)O2O會(huì)講商圈，要做群狼戰(zhàn)術(shù)，對(duì)抗霸權(quán)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。比如社區(qū)里的小商戶也面臨互聯(lián)網(wǎng)的顛覆和沖擊，如果可以和他們聯(lián)系起來。
怎么理解輕資產(chǎn)？看用戶持續(xù)消費(fèi)的能力。以蘋果公司為例，得看每個(gè)蘋果用戶一輩子會(huì)給蘋果貢獻(xiàn)多少錢，然后把這些錢當(dāng)做蘋果的估值。這樣計(jì)算的話，蘋果每用戶價(jià)值800-900美金，淘寶每用戶價(jià)值超過500美金，facebook是150美金每用戶的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶才是資產(chǎn)，不要做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印第安人，什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印第安人？白人實(shí)在活不下去，要?jiǎng)?chuàng)造新世界，他看到了印第安人，哥們我要買一點(diǎn)地，不賣。在加一倍，不賣，再加一倍，不賣。你可以隨便住。隨著時(shí)間明白原來這么干時(shí)，已經(jīng)來不及了。不要一個(gè)人跑過來說免費(fèi)給你什么東西，你就把用戶給他。
輕資產(chǎn)不輕，像滴滴打車，微信到現(xiàn)在還不掙錢。你不要覺得自己是重資產(chǎn)，輕資產(chǎn)是風(fēng)險(xiǎn)很大的投資。在互聯(lián)網(wǎng)世界沒有一個(gè)人是因?yàn)殄e(cuò)誤而失敗的，都是因?yàn)槭д`而失敗，是如此兇險(xiǎn)的行業(yè)。社區(qū)是抓取用戶的最佳地點(diǎn)。去年每安裝一個(gè)APP成本是70-160元，現(xiàn)在是100-180元。
任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)體有三個(gè)流，物流、資金流和信息流，做平臺(tái)如果能做到三流合一，生態(tài)圈就完成了，社區(qū)O2O生意就算做成了。
怎么做了？第一，利用紅線裝上門禁，把用戶拉到我們APP上去，拉到社區(qū)APP上去，把這些人導(dǎo)流到商圈里。利用商家能量打入大家，實(shí)現(xiàn)用戶的服務(wù)。立足中圈，打通商圈，全面服務(wù)業(yè)主。沒有辦法跟大佬抗衡時(shí)就聯(lián)合社區(qū)周邊的商戶，包括小區(qū)窗戶上的三樓寫著張老師學(xué)英語也可以變成我們的商戶，一生二，二生三，三生萬物，大隱隱于市。
華房匯精心為大家制作了張其亮的演講課件，希望能幫助大家充分理解社區(qū)O2O
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