德魯克的經(jīng)典理論一：自我管理
德魯克所倡導(dǎo)的自我管理是指個體對自身的心理與行為的主動掌握，調(diào)整自己的動機(jī)與行動，以達(dá)到所預(yù)定的模式或目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程，它是個人對自我生命運(yùn)動和實(shí)踐的一種自發(fā)或主動的調(diào)節(jié)。
一般來講，自我管理包括自我認(rèn)知、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我激勵、自我評價和自我反省。具體來說，是指個人在追求自身價值的過程中，在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)擁有自己的生活和工作目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的同時，經(jīng)常進(jìn)行自我檢查和分析，再積極地采取措施去彌補(bǔ)行為中的偏差，然后保證目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，最終達(dá)到自我成就、自我超越的目的。
德魯克認(rèn)為，管理自己的前提是認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，了解自己做事的特點(diǎn)，知道自己的價值觀，根據(jù)自己的長處定位職業(yè)，能不定時地對自己的行為進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)德魯克的觀察，浪費(fèi)時間的現(xiàn)象經(jīng)常存在于我們的生活當(dāng)中。每個人的時間都似乎被填得很滿。但是，他們所做的事情卻可能根本無益于提高自己的工作效率，并且有很多人的時間被浪費(fèi)在了瑣碎的小事上。同樣，他也觀察到，“那些講效能的管理者卻總是能夠設(shè)法對自己的時間進(jìn)行有效地管理，總是能削減沒有成效的時間”。換句話說，就是他們善于掌握自己的時間。德魯克根據(jù)自己的研究總結(jié)出了掌握自己時間的三個階段：階段一，記錄時間的去處；階段二，對時間進(jìn)行管理；階段三，對時間進(jìn)行整合。
有效地掌握時間，是德魯克自我管理思想中的精髓，他在很多作品中都提到了這部分內(nèi)容，如《卓有成效的管理者》、《個人的管理》等，可見該部分在他的自我管理理論中占有很重要的地位。
（二）德魯克的經(jīng)典理論二：決策管理
德魯克認(rèn)為，管理者的任務(wù)繁多，決策只是其中一項(xiàng)。管理者在決策時通常并不需要花很多時間，但決策卻是身為管理者特有的任務(wù)。所以決策問題值得進(jìn)行特別的討論，這項(xiàng)任務(wù)將伴隨管理者管理生活的始終。無論是在企業(yè)的哪一階段，管理者都必須明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能，都必須審慎地認(rèn)識到?jīng)Q策的有效性及可操作性。
為了能得到有效決策的秘訣，很多管理者都不遺余力地去探尋。此時德魯克則提出，管理者要想作出有效的決策，就應(yīng)當(dāng)掌握有效決策的五大要素：
1.了解問題的性質(zhì)
德魯克認(rèn)為，一個卓有成效的管理者，必須明確所要解決的問題的性質(zhì)。有效的決策人首先需要辨明問題的性質(zhì)：是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢，還是偶然的例外？換言之，某一問題是否為另一個一再發(fā)生的問題的原因？或是否確屬特殊事件，需以特殊方法解決？倘若是經(jīng)常性的問題，就應(yīng)該建立原理原則來根治；而偶然發(fā)生的例外，則應(yīng)該按情況做個別的處置。
2.考慮邊界條件
決策的第二個要素在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范，即明確決策要達(dá)到什么目的？目標(biāo)的最低限度是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須具備哪些條件？德魯克在他的書中稱這些為“界限條件”。他認(rèn)為一個有效的決策必須滿足這些界限條件，且“界限條件越是清楚和明確，決策有效的可能性就越大，實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的機(jī)會就越多”。德魯克還指出，對界限條件保持清醒的認(rèn)識將是十分必要的，因?yàn)樗芴嵝讶藗兪裁礃拥臎Q策能夠集中要害、什么樣的決策風(fēng)險最大、什么時候必須放棄某個決定。
3.明確“正確”的決策
決策的第三個要素是研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。人總有采取折中辦法的傾向，如果我們不知道符合規(guī)范及邊界條件的“正確”決策是什么，就無法辨別正確的折中和錯誤的折中之間的區(qū)別，最終不免走向錯誤的折中。
德魯克認(rèn)為，在清楚了前面兩個要素之后，想要確定解決問題的方案并不是難事，不過在確定方案的時候，還要考慮人們是否能夠接受。如果人們很難接受，那么管理者就需要采取適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)、讓步以及適度變動等一系列其他措施。但是，這并不能影響決策者按照是非標(biāo)準(zhǔn)去決策，德魯克強(qiáng)調(diào)“決策就是做正確的事”。所以，管理者必須堅持自己的價值觀，堅定自己的信念，選擇最符合企業(yè)利益的解決方案。
4.化決策為行動
決策的第四個要素是化決策為行動?？紤]邊界條件是決策過程中最難的一步；化決策為行動，則是決策過程中最費(fèi)時的一步。該要素強(qiáng)調(diào)的是：管理者應(yīng)當(dāng)落實(shí)決策，讓決策變成可以被貫徹的行動。德魯克認(rèn)為：“只有當(dāng)貫徹落實(shí)決策的具體措施變成了某個人的具體工作和責(zé)任時，作決策才有真正的意義。如果情況不是這樣，那么根本就談不上是什么決策，至多只是個良好的愿望罷了。”所以，管理者應(yīng)當(dāng)切實(shí)考慮如何將決策變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。對此德魯克進(jìn)一步提出，管理者在實(shí)現(xiàn)決策的過程中，應(yīng)當(dāng)在準(zhǔn)確無誤地回答下列問題之后，再讓有關(guān)人員去落實(shí)，即決策必須采取什么行動來貫徹落實(shí)？為了落實(shí)，決策需要讓誰知道？應(yīng)由誰來采取行動？這一行動應(yīng)該包含哪些內(nèi)容，以便讓執(zhí)行決策的人有所遵循？管理者只有在清楚這幾個問題的答案之后，才可能更好地落實(shí)決策。當(dāng)然，管理者還應(yīng)當(dāng)確保相關(guān)人員有足夠的執(zhí)行能力。
5.建立一項(xiàng)信息反饋制度
決策的最后一個要素是應(yīng)在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度，以便經(jīng)常對決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證。德魯克認(rèn)為，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況不斷地驗(yàn)證決策的預(yù)期目標(biāo)是否合適，而這個驗(yàn)證的過程就需要信息的反饋。作出決策的管理者應(yīng)當(dāng)及時了解決策執(zhí)行的情況，了解實(shí)際的效果，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)不是一成不變的，決策也不可能永遠(yuǎn)有效。因此決策者最好能去現(xiàn)場看一看，考察決策是否已經(jīng)過時，是否還有成效。若反饋的信息中要求管理者對決策作出變革，則在下次決策時，管理者應(yīng)當(dāng)對此有充分的考慮。
（三）德魯克的經(jīng)典理論三：領(lǐng)導(dǎo)力管理
彼得·德魯克認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是必不可少的管理技能。早在1947年，他就在《哈潑斯雜志》（Harper’s Magazine）上撰文：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)力?！?7年之后，在其第一本管理專著中，他再次寫道：“領(lǐng)導(dǎo)力是最為重要的，事實(shí)上，也是無可替代的?！钡卖斂苏J(rèn)定，領(lǐng)導(dǎo)力不僅可以學(xué)會，而且應(yīng)當(dāng)將其作為獨(dú)立的專題進(jìn)行闡述，因?yàn)樗c管理有很多不同之處。遺憾的是，他始終沒有就此問題出版著作。
德魯克認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)就是負(fù)責(zé)率領(lǐng)并引導(dǎo)員工積極工作，從而促進(jìn)組織發(fā)展，而領(lǐng)導(dǎo)者則是承擔(dān)這種職責(zé)的人。所以，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是通常人們所認(rèn)為的那樣，是一種特權(quán)，它是一種有責(zé)任的工作。在德魯克的文章中，有這樣一句話——卓有成效的管理者都是卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。這里提到領(lǐng)導(dǎo)者這一概念，從而延伸出了德魯克關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力管理的理論。
德魯克認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備這些能力：具有某一領(lǐng)域內(nèi)的特長、具有交流和傾聽的能力、具有決策和組織的能力、具有培養(yǎng)人才的能力和激勵人才的能力。他強(qiáng)調(diào)，“管理是做好事情，領(lǐng)導(dǎo)是做對事情?！?/p>
德魯克認(rèn)為，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力取決于五個基本方面：領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略計劃是基礎(chǔ)、商業(yè)道德和個人誠信是必要條件、軍事領(lǐng)導(dǎo)力是基準(zhǔn)模式、正確認(rèn)識和應(yīng)用激勵的心理學(xué)原則、營銷模式是行之有效的一般性方法。
（四）德魯克的經(jīng)典理論四：人才管理
德魯克認(rèn)為，人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最核心的生產(chǎn)力，是企業(yè)中發(fā)揮作用最大的群體。不能單純地將人才看成是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，還要看到人才是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，如果沒有優(yōu)秀人才，企業(yè)何以創(chuàng)新？何以盈利？一個缺乏人才的企業(yè)將難以為繼。
在很多管理者眼中，員工只是成本，即便是優(yōu)秀員工——企業(yè)的人才也是一樣的，他們每月領(lǐng)取的薪酬是會計核算成本中不可缺少的一部分，所以在招聘員工的時候，管理者第一時間想到的是員工數(shù)量的擴(kuò)大會增加企業(yè)經(jīng)營的成本。當(dāng)然，盡力節(jié)約成本是每個管理者不可回避的問題。但是，如果管理者只想到這些，思想就有了局限。因此，管理者應(yīng)當(dāng)糾正過去的觀點(diǎn)，看到人才的真正價值，不要將目光盯在人才會帶來的薪酬上面。從長遠(yuǎn)角度看，人才帶給企業(yè)的回報將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他帶來的成本。
德魯克指出，雖然現(xiàn)在的管理者已經(jīng)認(rèn)識到通過人力資源可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果和目標(biāo)，但是現(xiàn)實(shí)中，管理者有關(guān)晉升和人事安排的決策還是不盡如人意。通過調(diào)查研究，德魯克發(fā)現(xiàn)管理者作出的決策，平均成功率不超過33.3%，最多有1/3的決策是正確的，1/3沒什么效果，還有1/3徹底失敗。德魯克認(rèn)為，這主要是因?yàn)楣芾碚邲]有掌握好人事決策的基本方法。于是，他提出了人事決策的五大基本原則：
1.周詳考慮職務(wù)任命
一個職位在不同的時期有不同的工作任務(wù)。對職位的描述可以長期不變，但是工作的任務(wù)隨時都在變化。管理者必須首先了解這項(xiàng)職務(wù)的核心內(nèi)容，根據(jù)不同的工作任務(wù)，挑選不同的人員。
2.考慮若干潛在的合格人選
設(shè)定一個資格的最低限度，不具備這些資格的候選人自動被刷掉。通常，管理者必須考察3~5個符合資格的候選人。
3.仔細(xì)思考如何考察這些候選人
管理者對任務(wù)做了研究之后，就要了解候選人具有什么樣的能力，這些能力是否適合完成這項(xiàng)任務(wù)。候選人有弱點(diǎn)，有長處，管理者不能在弱點(diǎn)的基礎(chǔ)上衡量表現(xiàn)，而且要著眼于候選人的長處。如果具備完成任務(wù)的能力，其余的方面可以彌補(bǔ)；如果不具備這一能力，其余的方面就毫無價值。
4.和若干曾與這些候選人合作過的人交談
管理者一個人的判斷沒有價值，因?yàn)樗腥硕紩械谝挥∠?、偏見、喜好和嫌惡，管理者需要傾聽其他人的不同觀點(diǎn)。
5.保證被任命者了解自己的工作
被任命者進(jìn)入新工作3~4個月后，他應(yīng)該考慮如何在新工作上獲得成功，管理者也有責(zé)任幫助他徹底考慮清楚新工作的要求。
（五）德魯克的經(jīng)典理論五：組織管理
德魯克是最早預(yù)見到知識社會到來的管理學(xué)大師。20世紀(jì)70年代末以來，他致力于研究知識社會的組織和管理問題，一貫將各類組織視為社會的器官，從社會整體需要的高度來研究組織功能和指導(dǎo)組織的管理工作。
德魯克認(rèn)為對于一個企業(yè)來說，其目標(biāo)是成為一個優(yōu)秀的組織。而優(yōu)秀組織具有如下的特點(diǎn)：第一，“能夠通過工作的合理安排，使管理者順利完成工作”。第二，優(yōu)秀組織所攜帶的“組織精神能喚醒員工內(nèi)在的奉獻(xiàn)精神，激勵他們努力付出，決定員工是全力以赴還是敷衍了事地工作”。
德魯克認(rèn)為，組織者在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)以前，必須清楚解答：組織中應(yīng)該由哪些部分構(gòu)成？哪些部分應(yīng)該結(jié)合在一起，哪些部分應(yīng)該分開？與各個不同部分相稱的規(guī)模和形式應(yīng)該怎樣？在回答了這些問題之后，管理者就會對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計有了總體上的規(guī)劃。
根據(jù)德魯克對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和新出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)的研究，組織結(jié)構(gòu)總體上分為三大類：以工作和任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、以成果為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和以關(guān)系為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。對于這些不同的組織結(jié)構(gòu)，德魯克認(rèn)為，管理者應(yīng)當(dāng)清楚它們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并選擇最適合于自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
德魯克認(rèn)為，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的過程中還要遵守一定的設(shè)計規(guī)則，如設(shè)計時要將企業(yè)的理想與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，要盡量以企業(yè)的使命、宗旨和關(guān)鍵活動等為依據(jù)，并結(jié)合使用多種組織形式。他認(rèn)為通過遵守這些規(guī)則，將會使組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計更加規(guī)范和科學(xué)。
（六）德魯克的經(jīng)典理論六：目標(biāo)管理
1954年，德魯克在《管理的實(shí)踐》中首次提出了“目標(biāo)管理”這個概念，真正建立起了“目標(biāo)管理”的理論體系，并把它推廣和具體應(yīng)用到實(shí)際工作中。德魯克認(rèn)為，企業(yè)在把握自身的目標(biāo)之前，必須清楚企業(yè)的目的，它是目標(biāo)建立的基礎(chǔ)。管理者只有在清楚了企業(yè)的目的之后，才可能建立起正確而完備的目標(biāo)體系，進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是企業(yè)目的的具體實(shí)踐過程，而企業(yè)的目的只有轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理才可能實(shí)現(xiàn)。
德魯克認(rèn)為，一般管理者進(jìn)行目標(biāo)管理大體可分為設(shè)置目標(biāo)、管理目標(biāo)、測定目標(biāo)成果三個步驟。在這三者中，設(shè)置目標(biāo)最為重要，它實(shí)際上就是要求管理者構(gòu)筑完整的目標(biāo)體系。
德魯克認(rèn)為，構(gòu)筑完整的目標(biāo)體系應(yīng)從四方面著手：首先，企業(yè)要明確制定目標(biāo)的依據(jù)和要求。通常情況下，目標(biāo)應(yīng)滿足這樣的條件：能明確員工的任務(wù)，指明工作方向；能指導(dǎo)企業(yè)有效分配資源；能為企業(yè)創(chuàng)造效益和樹立良好的品牌形象；能衡量企業(yè)運(yùn)營的結(jié)果。其次，企業(yè)要擁有詳細(xì)的目標(biāo)，并使之組合成體系。針對這點(diǎn)，德魯克在其理論中曾提出八個方面的企業(yè)目標(biāo)，即市場目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)、利潤目標(biāo)。再次，管理者在構(gòu)筑目標(biāo)體系時應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，面向未來。在規(guī)劃目標(biāo)體系時，管理者應(yīng)考慮到企業(yè)未來可能面臨的環(huán)境及機(jī)遇的變化。最后，目標(biāo)管理應(yīng)體現(xiàn)各個目標(biāo)、各個員工、各個部門之間的協(xié)調(diào)合作。每個目標(biāo)都不是獨(dú)立的，都是企業(yè)目標(biāo)管理的一部分。
（七）德魯克的經(jīng)典理論七：創(chuàng)新管理
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新能力是擁有企業(yè)家精神的管理者的必備素質(zhì)，而企業(yè)家精神中也就包括了創(chuàng)新能力。企業(yè)家應(yīng)有能力推陳出新，一個不能創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只能稱其為經(jīng)理人，而不是企業(yè)家。創(chuàng)新是企業(yè)家精神的特殊內(nèi)容，所以彼得·德魯克提出了一個公式：創(chuàng)新+企業(yè)家精神=再創(chuàng)生機(jī)。這就是為什么有的企業(yè)能不斷推出新產(chǎn)品，隨時滿足市場需求，有的組織能創(chuàng)造合作的情境，化解內(nèi)部競爭的原因。在他看來，創(chuàng)新并沒有人們想象的那么神秘。因?yàn)槿藗円惶岬健皠?chuàng)新”就會想到顛覆性或者奇跡性的變革。但實(shí)際上并不是，只要能“改變已有資源發(fā)掘財富潛力的行為就是創(chuàng)新行為”。
德魯克認(rèn)為，企業(yè)為了進(jìn)行創(chuàng)新管理，必須清楚創(chuàng)新管理的原則。創(chuàng)新管理的具體原則應(yīng)包括四方面的內(nèi)容：第一，有目的、有系統(tǒng)地創(chuàng)新從分析機(jī)遇著手。第二，創(chuàng)新既是概念的又是感知的，因此創(chuàng)新第二個要做的事情是出去多看、多問、多聽。第三，創(chuàng)新若要行之有效，必須簡單而專一。第四，有效的創(chuàng)新都是從不起眼處開始的。
（八）德魯克的經(jīng)典理論八：變革管理
德魯克認(rèn)為，我們現(xiàn)在所處的時期，變革是司空見慣的事情，即便是小型的企業(yè)，肯定也對變革這個詞并不陌生。每個企業(yè)或多或少都在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、人員、結(jié)構(gòu)和體系這幾方面進(jìn)行變革，而這些也恰恰是目前變革的主要種類。為了存活及成功，每個組織都需要蛻變?yōu)橥苿幼兏锏拿浇?。要成功地變革管理，最有效的方法就是主動?chuàng)造變革。
德魯克認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的變革現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在。但是，并非每個企業(yè)都可以成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。只有企業(yè)作出了正確的決策，才可能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。企業(yè)要進(jìn)行變革，首先應(yīng)該接受創(chuàng)新的觀念，同時還需要遵守一定的原則。德魯克在其《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中，提出了四大變革原則：
第一項(xiàng)原則：放棄昨天。這既是第一個原則，也是所有其他原則的基礎(chǔ)。所謂放棄昨天，是指放棄舊的思維和已經(jīng)變成了“昨天”的服務(wù)和產(chǎn)品，不要將現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)作為組織發(fā)展的停滯點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)以其為基礎(chǔ)繼續(xù)創(chuàng)新。德魯克認(rèn)為，任何企業(yè)都擁有著這樣的發(fā)展軌跡，從昨天到今天，從今天到明天，而今天很快就會變成昨天。因此，整個組織要遵循的第一個變革原則應(yīng)是有組織地放棄昨天，變革的引導(dǎo)者自始至終定期對每一種產(chǎn)品、每一種服務(wù)、每一個流程、每一個市場、每一個銷售渠道和每一個客戶和最終用途進(jìn)行考察。
第二項(xiàng)原則：有組織地改進(jìn)。德魯克認(rèn)為，無論企業(yè)在其內(nèi)部和外部從事什么活動，包括產(chǎn)品和服務(wù)、生產(chǎn)流程、市場營銷、服務(wù)、技術(shù)、人員培訓(xùn)和發(fā)展、信息的使用等，企業(yè)都需要系統(tǒng)化地和持續(xù)不斷地對它們實(shí)施改進(jìn)措施。同時，企業(yè)每年都需要為這種改進(jìn)預(yù)先規(guī)定好一個比率。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn)，每年改進(jìn)3%在大多數(shù)方面是符合實(shí)際的和可以實(shí)現(xiàn)的。
第三項(xiàng)原則：挖掘成功的經(jīng)驗(yàn)。我們不能忽視問題的存在，嚴(yán)重的問題要謹(jǐn)慎對待。但對于變革的引導(dǎo)者來說，必須關(guān)注企業(yè)的發(fā)展機(jī)會，扼殺問題孳生的土壤，創(chuàng)造機(jī)會生存的環(huán)境。為了抓住機(jī)會，成功的變革引導(dǎo)者會提供足夠的人力資源。這說明，挖掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)和在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展是成功實(shí)施變革的首要機(jī)會，通常也是最好的機(jī)會。
第四項(xiàng)原則：系統(tǒng)化創(chuàng)新原則。創(chuàng)新一直為德魯克所重視，但是在此處，他卻認(rèn)為，單純對企業(yè)的變革來講，創(chuàng)新不如前面三個原則更加有效果。但創(chuàng)新有利于形成企業(yè)時刻準(zhǔn)備變革的氛圍，使企業(yè)處于積極進(jìn)行變革的狀態(tài)。所以，德魯克將創(chuàng)新放在最后，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新對于企業(yè)尋找并運(yùn)用變革的機(jī)會非常有利。
（九）德魯克的經(jīng)典理論九：后現(xiàn)代社會的方法論
德魯克在《變動中的工業(yè)經(jīng)濟(jì)》中，宣告了時代的重心將從現(xiàn)代社會向后現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)移，這時的新型后現(xiàn)代社會雖然并不具備新穎的發(fā)明和觀念，然而在事實(shí)上卻早已開始支配人們的行動了。德魯克的寫作生涯長達(dá)70年，在他創(chuàng)作的全部著述里只要一有機(jī)會他就向人們傳授有關(guān)后現(xiàn)代社會的方法論。有些學(xué)者將德魯克關(guān)于后現(xiàn)代社會方法論的觀點(diǎn)總結(jié)概括為七種做法：
1.觀察
觀察是指統(tǒng)觀全局，要把全局作為有生命的東西來加以觀察，而且是非?？b密的觀察，任何細(xì)節(jié)也不能錯過。作為觀察的補(bǔ)充手段，就是要善于聽取他人的意見，對于自己最為擅長的領(lǐng)域也不能例外。
2.學(xué)以致用
學(xué)以致用不僅要活學(xué)活用知識，對那些在意外情況下學(xué)到的辦法要格外予以重視并優(yōu)先使用，即使一知半解或不知其所以然也要勇于嘗試。
3.運(yùn)用基本原則
必須掌握基本原則并能夠運(yùn)用，但是這些基本原則并不是放之四海而皆準(zhǔn)的絕對真理，而是作為“幾何學(xué)中的輔助線”來使用，并將其引申為各項(xiàng)事業(yè)甚至是全世界全人類的“輔助線”。
4.發(fā)現(xiàn)不足之處
發(fā)現(xiàn)不足之處是指尋找差距，了解社會的需求。德魯克樂觀地認(rèn)為，宇宙當(dāng)中必定存在某種秩序，萬物的運(yùn)行都要服從這個規(guī)則，他的革新論的根基就在于此。德魯克在這種理論的指引下所進(jìn)行的一次最大也是最早的改革，就是發(fā)明了經(jīng)營管理學(xué)。
5.把握自己的命運(yùn)
任何事物都要遵循新陳代謝的自然規(guī)律，因此人們必須控制其主導(dǎo)權(quán)，才能把握自己的命運(yùn)，尤其在劇烈動蕩的時代更需如此，必須走在變革潮流的最前列。
6.制定規(guī)劃
制定規(guī)劃是取得成功的關(guān)鍵，只有這樣才能對親身經(jīng)歷后獲得的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)及時進(jìn)行歸納和總結(jié)，才能不斷地從一個勝利走向下一個勝利。但是，制定規(guī)劃的做法并不是不受任何制約的，人們對此必須心中有數(shù)。
7.使用現(xiàn)代社會的方法
也就是說，要運(yùn)用邏輯推理和定量分析的方法，因?yàn)檫@種方法畢竟經(jīng)受了350年的檢驗(yàn)。對于這種方法不能僅僅停留在想當(dāng)然的階段，而是要對其進(jìn)行深入、徹底地思考。
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