有『亞洲保險(xiǎn)王』之稱的蔡合城，是出身于貧寒礦工的家庭，在早年求學(xué)期間他曾在王永慶身邊當(dāng)了5年的球僮。
這是蔡合城在自己的新書《王永慶的球僮》里的摘選，從這里你可以看到他在王永慶的身上都學(xué)到了些什么。
凌晨三點(diǎn)鐘，我從臺(tái)北同安街49號的一個(gè)小閣樓出發(fā)，在寒風(fēng)中騎了20幾分鐘的腳踏車，前往許多企業(yè)家和軍中將領(lǐng)最愛光顧的臺(tái)北球場，那是當(dāng)時(shí)臺(tái)北最高級的一座高爾夫球場。
一位球場管理員走出來問明我的身分：「你是不是要來幫一個(gè)企業(yè)家服務(wù)的新球僮？」我回答是。于是他開始教我如何背球袋、擦球桿，還有一些幫客人服務(wù)的細(xì)節(jié)。這時(shí)一部黑頭轎車停在球場門口，我立刻迎上前去幫他們開門，一對夫婦從車?yán)锞従徸吡顺鰜怼?
我不認(rèn)得他們是誰，就跟在他們背后亦步亦趨地進(jìn)入球場。這位企業(yè)家問我：「你是新來的？」
我點(diǎn)點(diǎn)頭：「是。」
他接著問：「你平常是做什么的？」
「我還在讀書。」我恭敬地回答。
「你還在讀書？那你怎么當(dāng)我的球僮？這么說，不是你幫我背球袋，而是我要配合你的時(shí)間啰？」語氣中顯得有些不悅。
我告訴他，我很需要這份收入，希望他能給我一個(gè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。
那是民國 58 年的事了，我背負(fù)沉重的家計(jì)，就讀臺(tái)北商專會(huì)統(tǒng)科。當(dāng)時(shí)的科主任許留芬知道我繳不出學(xué)費(fèi)，好意介紹我打工的機(jī)會(huì)。她帶我坐公交車到臺(tái)北市東園街去見臺(tái)北球場的董事長，告訴對方我是新來的學(xué)生，很優(yōu)秀，但沒有錢念書，希望他能幫助我。
「你讀日間部？那晚上才能工作，但是晚上沒有人打高爾夫球的，」球場老板這么說。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣還沒有夜間球場，所以球場晚上沒有打工的機(jī)會(huì)。想了半晌，他突然說：「有個(gè)企業(yè)家都是一大清早就來打球，如果你愿意，可以當(dāng)他的球僮。不過他打球的時(shí)候，天還沒亮，視線很不好，如果找不到他打出去的球，掉一顆都會(huì)被他罵上半小時(shí)，所以幾乎沒有人敢當(dāng)他的球僮。」
積極的人會(huì)在問題中看到機(jī)會(huì)，消極的人則會(huì)在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到問題。我知道這份工作有它的挑戰(zhàn)性，但我沒有其它選擇，只能勇往直前，堅(jiān)定地說：「我愿意。」
當(dāng)時(shí)，臺(tái)塑的名氣還沒有現(xiàn)在這么響亮，我壓根兒不知道，我服務(wù)的對象就是臺(tái)塑集團(tuán)的董事長王永慶，只知道他是一位企業(yè)家，姓王。
到了球場上，四處一片黑壓壓的，想找回打出去的每一顆小白球，真的沒那么容易。但是我知道，這個(gè)打工機(jī)會(huì)得來不易，因此我不想給他任何挑剔的理由。于是，在開始打第一洞之前，我對他說：「王伯伯，你打球之前，可不可以先等我一下？」
「做什么？」他操著一口臺(tái)灣國語。
在暗夜中，王永慶扭動(dòng)身軀，打出第一顆球?！高怠挂宦暎蝻w進(jìn)一片茫茫的樹林中。我快步跑過去，立刻將球撿回來。他很驚訝：「你怎么那么厲害？」我告訴他，我的眼力還不錯(cuò)，球一打出去，我就緊盯著球不放，再配合「聽聲辨球」的獨(dú)門技巧，哂妹翡J的聽力，判斷球大約的落點(diǎn)，所以很快就能將球撿回來。說完還補(bǔ)上一句：「因?yàn)槁犝f掉球你會(huì)罵人?！?
「少年仔，我換過好幾十個(gè)球僮，第一次見到像你這樣的。既然如此，我就可以放心了。那我就配合你的上課時(shí)間吧。」
當(dāng)時(shí)的臺(tái)北球場是 9 個(gè)洞，通常王永慶都會(huì)繞兩圈打完 18 個(gè)洞才結(jié)束。有一次，王永慶打到第二回第 7 個(gè)洞時(shí)，突然問：「現(xiàn)在幾點(diǎn)了？」我回答：「 7 點(diǎn)多?！?
「哦，已經(jīng) 7 點(diǎn)多啰？那可以收起來了?！?
我心里覺得納悶，明明還有兩洞就打完，為什么突然不打了？「少年仔，你不是要上課? 運(yùn)動(dòng)嘛 ，多一洞、少一洞沒有太大差別?！?
我心里覺得很過意不去，便說：「這樣很不好意思，還讓你來配合我?！?
「我打球又不是比賽，只是運(yùn)動(dòng)而已，有什么關(guān)系?！拐f完就請夫人李寶珠遞給我新臺(tái)幣 100 元的小費(fèi)。當(dāng)時(shí)一般的行情是，打完兩圈總共 18 個(gè)洞，小費(fèi)是新臺(tái)幣 50 元，但他們卻給了我新臺(tái)幣 100 元，我心里真是又感激又興奮。
這份收入對我來說的確很重要，如果沒有這份收入，我就沒辦法繼續(xù)念書。知道我家里窮，王永慶每天會(huì)多給我新臺(tái)幣 50 元小費(fèi)，但是別人弄丟 1 顆 20 元的球，卻要被他罵上老半天。為了配合我的上課時(shí)間，他甚至愿意縮短打球時(shí)間，讓我內(nèi)心非常感激，也下定決心，既然進(jìn)入臺(tái)北商專的大門，無論如何，一定要把書念完，再從這個(gè)校門走出去。
我跟在王永慶身邊當(dāng)球僮一段時(shí)間后，某天王永慶照例到球場打球。他一邊揮桿，一邊問我：「你有打過球嗎？」我回答：「沒有?！?
「沒打過球，怎么知道我打得好不好？什么都不懂，怎么當(dāng)我的球僮？如果我有問題問你，你都不懂，那我干脆自己打就好了。有機(jī)會(huì)你也要練習(xí)打球，跟教練學(xué)習(xí)，這樣以后才有機(jī)會(huì)教我打球??！難道你只想一輩子幫人撿球嗎？」
一輩子幫人撿球？我雖然沒有這樣的打算，但是在我的腦海里，從來沒想過窮人家的孩子也可以有機(jī)會(huì)教企業(yè)家打高爾夫球。在經(jīng)濟(jì)快速成長 的七零年代，臺(tái)灣的高爾夫球邉娛_始興盛，高爾 ! 夫 ! 球一向是達(dá)官顯要專屬的社交平臺(tái)，我一個(gè)窮人家的孩子，連三餐都有問題了，怎敢奢望打高爾夫球？
但王永慶的一席話，開啟了我生命中的另一種可能性。窮人家的孩子不一定得屈就于困頓的現(xiàn)狀，機(jī)會(huì)也許就在你的身邊，就看你自己有沒有發(fā)現(xiàn)而已。 我暗自下定決心，一定要利用暑假期間學(xué)會(huì)打高爾夫球。
我希望增加自己的重要性和價(jià)值，因此找到一位球打得很好的教練，只要是我的休息時(shí)間，我都會(huì)跟在教練后頭，看他如何教別人打球。跟久了，教練也覺得奇怪：「你怎么每一場都來？」我表明想跟他學(xué)習(xí)打高爾夫球的意愿，但是沒有錢。
「我看你這個(gè)年輕人還不錯(cuò)，就免費(fèi)教你好了。下午的時(shí)間如果有空，我親自教你?！褂辛私叹毜脑手Z，我就放心了。
經(jīng)過一個(gè)暑假的練習(xí)，我的球技進(jìn)步神速，我告訴王永慶：「王伯伯，我終于不負(fù)所望，這三個(gè)月努力練球下來，昨天我已經(jīng)可以一桿進(jìn)洞了?！?
「什么？一桿進(jìn)洞？來來來，換你打?！拐f著，王永慶就將球桿交給我，示意要我打，說是要驗(yàn)收成果。但是接連兩天一桿進(jìn)洞的機(jī)率很低，我接過球桿，也接下挑戰(zhàn)。
我一揮桿，「碰」一聲，一顆心也隨著高爾夫球移動(dòng)的曲線起伏著。我屏住呼吸，看到球最后掉進(jìn)果嶺上旗子旁的洞里，忐忑不安的心，也才跟著踏實(shí)了起來。王永慶一看，驚訝的心情完全寫在臉上：「少年仔，你是事先把球放進(jìn)洞里嗎？」
我告訴王永慶，看到他一年之中，不管刮風(fēng)下雨，幾乎天天都到球場報(bào)到。我從他身上看到堅(jiān)持的力量，我來自窮困的家庭，在物質(zhì)上吃過不少苦頭，精神 上也承受過許多折磨，「堅(jiān)持」本來就是流在我血液中的基因，沒有堅(jiān)持，無法熬到現(xiàn)在。
王永慶是個(gè)忙碌的企業(yè)家，他都這么有恒心了，我還是個(gè)學(xué)生，吃點(diǎn)苦又算得了什么。受到他的恒心與毅力感動(dòng)，我學(xué)習(xí)王永慶的精神 ，以堅(jiān)韌的毅力來練球。我告訴他：「我如果不把球練好，怎么稱職地當(dāng)你的球僮呢？」
「不錯(cuò)不錯(cuò)，你這個(gè)年輕人有出息，你可以當(dāng)我的教練了。從今以后，只要我有打球的一天，永遠(yuǎn)都指定你擔(dān)任我的球僮?！?
跟在王永慶身邊，有時(shí)他也會(huì)一時(shí)興起說起他的故事。王永慶小時(shí)候父親就過世了，家中有 3 個(gè)兄弟、 6 個(gè)姐妹，一共 9 個(gè) 小孩 ?！府?dāng)年我父親生病時(shí)，很多 醫(yī)院 都不收他，一直叫他轉(zhuǎn)院。當(dāng)時(shí)我心想，這些公立 醫(yī)院 怎么那么官僚，遇到重病或病危的病患就拒收。后來我父親也因?yàn)闆]有受到好的醫(yī)療照顧而死得很早。我在心里默默立下一個(gè)志向，只要我有能力，有朝一日，一定要蓋一間醫(yī)院，改善醫(yī)療質(zhì)量，更不會(huì)拒病患于千里之外?！?
王永慶的父親叫做王長庚，后來他成立長庚醫(yī)院，就是為了紀(jì)念他的父親。另一方面也因?yàn)榕_(tái)塑的員工很多，員工生病到長庚醫(yī)院來，可以就近照顧。他常常告訴我，做人一定要孝順，經(jīng)常對父母噓寒問暖，要媽媽多穿一件衣服，幫爸爸多蓋一條被子，如果每個(gè)人對父母都能盡孝道，這個(gè)社會(huì)就會(huì)太平。
王永慶是老大，父親過世后，母親一個(gè)人含辛茹苦將 9 個(gè)孩子拉拔長大，因此 王永慶從小就發(fā)愿，一定要讓媽媽過好日子?！缸优㈨樃改覆皇亲焐险f說就好，也不是給錢了事，而是要了解父母的難處，看他們有什么需求并協(xié)助他們?！?
王永慶對我說：「過去不管日子再怎么苦，我一定和媽媽相依為命，我現(xiàn)在娶老婆生孩子了，還是跟媽媽住在一起。少年仔，記得喔，現(xiàn)在不孝順，以后不一定有機(jī)會(huì)?！?
我覺得他講的每一句話，都是值得我學(xué)習(xí)的典范，每一句話都是我的座右銘。我知道，在他身上，我肯定能學(xué)到比打球技巧更難能可貴的態(tài)度與觀念。
為什么 一個(gè)沒有讀太多書的人，可以白手起家，創(chuàng)下這樣的事業(yè)基礎(chǔ)，他一定有比別人更優(yōu)秀的地方。他是一個(gè)成功的企業(yè)家，只要聽進(jìn)他的話，可能一輩子受用無窮。因此我盡量將他在球場上講的每一句話都記在腦海里，回去后再將它寫在日記上，反復(fù)思量。
王永慶和他的母親就住在臺(tái)塑大樓樓上，頂樓有 100 多坪的空地，種滿各種蔬菜。雖然王永慶已經(jīng)是一個(gè)很富有的企業(yè)家，但是他的母親每天仍會(huì)親自到頂樓種菜。 盡管再忙，一年 365 天，除了出國以外，王永慶每天都會(huì)陪母親到頂樓摘菜，然后回到樓下母子一起吃晚飯，晨昏定省，隨時(shí)伺候在母親身邊。 吃的不是大魚大肉，也非山珍海味，就像青菜中撒上的一點(diǎn)點(diǎn)鹽巴，只有最簡單的滋味、最平凡的幸福。我想，這就叫做孝順吧。 !
每個(gè)人小時(shí)候都有目標(biāo)和夢想，王永慶曾經(jīng)打球打到一半，突然對我說，他的夢想就是當(dāng)老板：「送米也是當(dāng)老板。早期我開米店的時(shí)候，只要客戶需要，就算只有半斤米，我也會(huì)幫忙送到家。雖然只是小客戶，但以后有可能會(huì)變 成大 客戶，半斤米最后也可能變成一大包或兩 ! 大 ! 包米?！?
王永慶對待客戶的態(tài)度及 精神 ，讓我學(xué)習(xí)到，對每一位客戶都要認(rèn)真投入，也要格外珍惜別人給你的機(jī)會(huì)。因此，在擔(dān)任王永慶的球僮期間，我做任何事情都很勤快，每天都希望讓他滿意。而且，除非重感冒上吐下瀉無法起身，否則我絕不請假。
某次打球結(jié)束后，他照例遞給我新臺(tái)幣 100 元小費(fèi)，然后問我：「你拿了錢都怎么用？」
我告訴他，我將錢拿來繳自己和弟妹的學(xué)費(fèi)及 生活 費(fèi)?！竿醪闼f的每一句話，我都做到了，我很節(jié)儉，沒有亂花錢。我每天吃一包生力面，一包折成兩塊，當(dāng)成一天的早晚餐，而午餐就喝水充饑。每學(xué)期新臺(tái)幣 1000 多塊的學(xué)費(fèi)都是 ? 峇 ! 懂薔 I 款的，每天 50 元、 100 元慢慢繳。
后來我才知道，其實(shí)是校長先幫我墊款，主任再將我交去的錢，一點(diǎn)一點(diǎn)還給校長。校長、主任和王伯伯都是我的貴人，如果沒有你們，我今天就沒辦法繼續(xù)念書了?！?
「這樣就對了。 做人要懂得感恩，如果受人恩惠卻不知感恩，就跟畜生一樣了。」
五專畢業(yè)前夕，王永慶問我：「你畢業(yè)以后想做什么？」我說，我想當(dāng)教練，教人打球可以賺很多錢。
沒想到，王永慶不僅沒有鼓勵(lì)我，反而潑了我一頭冷水：「小蔡，你小小年紀(jì)一天到晚想賺錢， 你不讀書，將來就不會(huì)有前途。老是在這里混，前途在哪里？」
我說：「王伯伯，好好打球也會(huì)有好前途?！巩?dāng)時(shí)我打球的平均桿數(shù)是 70 到 75 桿，跟我同時(shí)期當(dāng)桿弟的還有涂阿玉、謝敏男，我們的球打得一樣好，但我的年紀(jì)最小。
王永慶語重心長地對我說：「 如果打球只是為了賺錢，你不會(huì)有前途。我只有小學(xué)畢業(yè)，吃過很多虧，我在學(xué)校沒學(xué)過英文和日文，但是在創(chuàng)業(yè)過程中，必須面對很多國際客戶，產(chǎn)生很多語言溝通上的問題，英文看不懂，日文看不懂，經(jīng)營事業(yè)很辛苦，因?yàn)榭偛荒苊考虑槎伎棵貢?。我現(xiàn)在會(huì)講英文、日文都是自己苦學(xué)自修來的，過程有多辛苦，你們很難想象。」
我想一想，覺得他的話很有道理。學(xué)歷不高的人，容易迷失在金錢堆里，因?yàn)楦F，沒有錢，就會(huì)一直想賺錢，很容易就會(huì)開始沈迷于享樂中，腦子里想的，都是如何撈更多錢，最后就變成貪婪的奴隸。
被他這樣一罵，我恍然大悟，我就是因?yàn)闆]讀書才會(huì)來做這個(gè)工作，如果我現(xiàn)在年紀(jì)輕輕的，只為了賺錢不讀書，將來即使想要再念書，也不一定有機(jī)會(huì)。當(dāng)下我就答應(yīng)他，我一定會(huì)離開球場。
幾天后他告訴我，他決定封桿不打球了。從民國 58 到 63 年，我和王永慶整整相處 5 年的時(shí)間，期間歷經(jīng)過臺(tái)塑決策錯(cuò)誤、投資事業(yè)失敗等風(fēng)風(fēng)雨雨，他都沒放棄打球，為什么現(xiàn)在突然決定不打了？我心里不禁好奇。
王永慶告訴我：運(yùn)動(dòng)其實(shí)有很多種，跑步也是運(yùn)動(dòng) 啊。打高爾夫球只是走路和揮桿而已，打 18 個(gè)洞，再洗個(gè)澡、吃個(gè)飯，就得花上大半天，太浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)生命了。今天開始我不打球了，每天只要跑步就好了。」
王永慶的話，我一向謹(jǐn)記在心，既然他說打球浪費(fèi)時(shí)間，從他開始不打球了，我也跟著辭職，離開球場，反正我也從臺(tái)北商專畢業(yè)了。無論如何，這 5 年來，憑著當(dāng)球僮和學(xué)校印刷工這兩份工作，讓我得以順利踏出臺(tái)北商專的校門，我心懷感恩。
2008 年歲末之際，王永慶到美國巡視業(yè)務(wù)時(shí)，突然過世。雖然不是在臺(tái)灣這塊土地上斷氣，但家屬還是將遺體運(yùn)回臺(tái)灣，也算是完成他的遺愿，讓他生于斯、長于斯、死于斯。
我不禁想起 40 幾年前，初次和王永慶相遇的時(shí)候，同樣出身清寒家庭的王永慶，看我一介學(xué)生，還要兼差做兩份工作，曾經(jīng)問我：「你是不是家里很窮？」
我告訴他：「我是礦工的兒子?！?
「 沒關(guān)系，我以前比你更窮。只要有心，就能改變困境?！刮矣肋h(yuǎn)記得，當(dāng)年他是這么鼓勵(lì)我的。
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