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當(dāng)人們離開(kāi)父母的庇護(hù)開(kāi)始獨(dú)立生活時(shí),往往面臨著由少年向成年的轉(zhuǎn)變。在我的個(gè)人經(jīng)歷中,關(guān)于這一轉(zhuǎn)變,我印象最深刻的是與父親的一次面談。有一天他把我從臥室叫到廚房,給我拉開(kāi)了一把餐椅,而他坐在餐桌正對(duì)我的另一端。
在接下來(lái)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,我們談?wù)摿藦陌磿r(shí)付賬單到哪里可以買到打折食物和家具等等的各種瑣事。一開(kāi)始我假裝很感興趣,心不在焉地點(diǎn)頭,但在談話的最后20分鐘,他說(shuō)了一些讓我畢生難忘的話。
在這20分鐘里,他和我討論了各種我會(huì)把自己置于危險(xiǎn)境地的情形,比如在公共場(chǎng)合不要把自己的飲料放在視野范圍之外,永遠(yuǎn)都要保持禮貌和女士的優(yōu)雅等等。談話的最后,也是最重要的部分,他告訴我:要聽(tīng)從直覺(jué),因?yàn)樗肋h(yuǎn)都是最敏銳的。
多年過(guò)去,無(wú)論是在生活中還是在工作上,他最后所說(shuō)的這一點(diǎn)都被我的親身經(jīng)歷證明是正確的。作為一個(gè)HR,發(fā)現(xiàn)候選人面試時(shí)無(wú)意識(shí)傳遞出的“危險(xiǎn)信號(hào)”幫助我有效地避免了不合適的候選人,雇傭到了更合適的員工。在這里我將與大家分享我的這一經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)你開(kāi)始下一個(gè)面試時(shí),你要留心觀察以下5個(gè)危險(xiǎn)信號(hào):
過(guò)于關(guān)注個(gè)人利益
員工和企業(yè)之間是共生關(guān)系。員工用工作謀生,而他們的工作成果會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn),因此員工與企業(yè)之間有一個(gè)良性的給予-索取循環(huán)。
如果在與候選人通話或者面試過(guò)程中,你發(fā)現(xiàn)他過(guò)于關(guān)注這份工作能給他帶來(lái)的個(gè)人利益時(shí),你的“第六感”就要開(kāi)始起作用了,它會(huì)告訴你這個(gè)候選人并不適合你。
而當(dāng)候選人格外關(guān)注的是工作中他的個(gè)人水平能有多大程度的提升時(shí),他們同樣也會(huì)對(duì)自己如何給企業(yè)帶來(lái)更大利潤(rùn)感興趣,這才是你要找的候選人。
過(guò)分熱情
HR要有識(shí)別真熱情和假熱情的能力。當(dāng)然,求職者需要展現(xiàn)出對(duì)工作的熱情。但是如果候選人為了獲得這份工作,在面試時(shí)極盡所能迎合HR和企業(yè),那么在入職之后他就很有可能就暴露原形,表現(xiàn)不佳。
要證實(shí)你的懷疑,你可以直接問(wèn)候選人他們的熱情從何而來(lái)。如果他們無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題,那么你就可以直接面試下一個(gè)候選人了。
遲到
“時(shí)間不等人”, 杰弗雷·喬叟在幾百年前說(shuō)出這句醒世名言的時(shí)候,原本是指人沒(méi)有能力讓時(shí)間停下來(lái)。而放到現(xiàn)代,職場(chǎng)人士對(duì)時(shí)間要表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重。誠(chéng)然,生活中會(huì)有很多許多不可控的情形(比如車禍、家庭成員去世等)。但是除非有正當(dāng)?shù)倪t到理由,否則遲到的候選人是需要被謹(jǐn)慎考慮的。
根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)面試遲到的候選人在之后的日常工作里也會(huì)經(jīng)常違規(guī)。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果有人頻繁破壞規(guī)矩,勢(shì)必會(huì)給其他人做出負(fù)面示范,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
缺乏準(zhǔn)備
作為HR,我們會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備每一場(chǎng)面試。而候選人也有類似的責(zé)任。
如果候選人對(duì)面試缺乏足夠的準(zhǔn)備,那就表明他們?cè)谥蟮墓ぷ髦幸矔?huì)疏于提前做功課。這樣的員工顯然不是一個(gè)合格的員工。
不能正視弱點(diǎn)
不是每一個(gè)面試都會(huì)涉及到候選人的缺點(diǎn)或者失敗——這并不是必要的面試環(huán)節(jié)。雖然如此,但如果你的候選人在面試中無(wú)法舉出他們?cè)?jīng)犯錯(cuò)的例子,那說(shuō)明他們也無(wú)法從過(guò)去的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
所有人都會(huì)犯錯(cuò),那些能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并繼續(xù)前進(jìn)的人,才能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),表現(xiàn)得更好。
給企業(yè)找到優(yōu)秀員工不是一件容易的事,它需要極大的耐心、精力和讓企業(yè)變得更好的愿望。在面試時(shí)注意候選人微妙的“危險(xiǎn)信號(hào)”能夠幫你避免許多不合適的人選,提高招聘的效率。
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