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人在廈門(mén)，卡在手上，可半個(gè)月前，阿炳銀行卡里的16萬(wàn)元卻被人在山東臨沂、山東濟(jì)南、浙江溫州、北京等地轉(zhuǎn)賬消費(fèi)。幸運(yùn)的是，經(jīng)起訴，阿炳獲銀行全額賠償。
他是怎么讓銀行賠錢(qián)的？原來(lái)，同樣是銀行卡被異地盜刷，證明是偽卡交易的獲得了銀行的全額賠償；而沒(méi)有證明是偽卡交易的，銀行不賠，自己要承擔(dān)責(zé)任。因此，遭遇銀行卡被盜刷，你一定要在第一時(shí)間證明異地盜刷者是用偽卡交易。
被異地盜刷16萬(wàn)銀行卻稱(chēng)不承擔(dān)過(guò)錯(cuò)
2015年4月15日，阿炳意外發(fā)現(xiàn)，自己銀行卡內(nèi)16萬(wàn)余元不翼而飛。16萬(wàn)元可不是小數(shù)目，阿炳急忙查看自己的交易記錄。結(jié)果，密密麻麻的記錄讓他愕然———4月1日至4月3日，他的銀行卡被他人于山東臨沂、濟(jì)南、浙江溫州、北京通過(guò)ATM轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等方式支出了163881.5元；一個(gè)星期后，對(duì)方徹底“榨干”了他的銀行卡，于山東濟(jì)南、北京消費(fèi)49.52元。
阿炳仔細(xì)回憶，銀行被盜刷時(shí)卡一直在自己手上，人也一直在廈門(mén)上班。當(dāng)天，阿炳就報(bào)了警。銀行卻堅(jiān)持認(rèn)為自己不存在過(guò)錯(cuò)。
儲(chǔ)戶(hù)狀告銀行銀行：未妥善保管密碼要承擔(dān)責(zé)任
于是，阿炳只好一紙?jiān)V狀將銀行告至法院，請(qǐng)求法官做主。
庭上，銀行辯稱(chēng)，阿炳報(bào)警時(shí)間距離交易時(shí)間較久，無(wú)法確認(rèn)交易時(shí)銀行卡在其身上。另外，銀行卡轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)均需要密碼，持卡人有義務(wù)妥善保管密碼，若賬戶(hù)信息系通過(guò)偽卡發(fā)出而銀行未能識(shí)別存在過(guò)錯(cuò)，阿炳作為儲(chǔ)戶(hù)未盡到妥善保管密碼義務(wù)也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。銀行還提出，本案屬于第三方侵權(quán)，在原被告雙方均無(wú)主觀故意的前提下，要銀行承擔(dān)全部損失有違公平。
較短時(shí)間內(nèi)多地用卡可證實(shí)系偽卡交易
經(jīng)審理，思明法院認(rèn)為，因一個(gè)銀行賬戶(hù)僅有一張真卡，綜合銀行卡賬戶(hù)在較短的時(shí)間內(nèi)在距離較遠(yuǎn)的不同地點(diǎn)被自助取款、刷卡消費(fèi)等本案具體情況，結(jié)合日常生活經(jīng)驗(yàn)，可推定訟爭(zhēng)款項(xiàng)系被使用偽卡取走及消費(fèi)。
法官認(rèn)為，被告（銀行）未盡保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)存款及交易安全義務(wù)，未能識(shí)別銀行卡真?zhèn)?，直接?dǎo)致原告賬戶(hù)內(nèi)存款被他人取走及消費(fèi)，存在重大過(guò)錯(cuò)；其未經(jīng)原告同意即支付上述款項(xiàng)的行為已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
近日，思明法院判決支持阿炳要求銀行賠償163931.02元及利息的主張。
大家看出其中的門(mén)道了嗎？其實(shí)，能不能獲賠，關(guān)鍵就在是否能證明系“偽卡交易”。日?qǐng)?bào)君在這里提醒各位，發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，你一定要記得做下面這些事！
被盜刷后怎么證明偽卡交易？
刷卡記錄也可作為盜刷證據(jù)！
證明偽卡交易的關(guān)鍵在于證明真卡在自己手上。因此，儲(chǔ)戶(hù)在發(fā)現(xiàn)異常后一定要立即通過(guò)電話(huà)等方式凍結(jié)卡號(hào)，并立即將卡內(nèi)余額取現(xiàn)或轉(zhuǎn)至安全賬戶(hù)。同時(shí)盡快到最近銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存取等操作，證明自己所在地及真卡在自己手上！
如果你忘記做上面這件事，也有補(bǔ)救的方法。因?yàn)?，銀行卡在短時(shí)間內(nèi)、在距離較遠(yuǎn)的不同地點(diǎn)被自助取款、刷卡消費(fèi)等情況同樣可以作為被盜刷的證據(jù)！
此外，業(yè)內(nèi)人士建議，開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)很有必要，儲(chǔ)戶(hù)可第一時(shí)間獲知銀行卡內(nèi)存款情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可立即通過(guò)凍結(jié)、掛失等避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。日后，短信或還可成呈堂證供。
很簡(jiǎn)單的幾個(gè)小動(dòng)作，卻可以在關(guān)鍵時(shí)刻挽回您的損失，快告訴你身邊的小伙伴吧！
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來(lái)源：海西晨報(bào) 編輯：王望 值班主任：蔡萍萍
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