導讀：
本文是作者最近一周精讀了《給你一個團隊，你能怎么管》后所歸納提煉的管理方法論精華，對于正在從事管理崗位及有志于未來擔當管理者的你會有很高的閱讀和收藏價值，管理是一門精深的藝術，我們需要持續(xù)不斷學習以武裝自己！
如果本文對您有幫助，歡迎收藏、鼓掌，也歡迎留言交流，預祝大家2020工作順利，產品之路漫漫，吾將上下而求索 ^^
第一章：凝聚力和執(zhí)行力
一、凝聚力
1、文化和信念需要“量身定制”，團隊要有同一種顏色的靈魂！
2、團隊管理者需要有給團隊畫蘋果的能力，目標可以無法完成，但是絕對不能缺位。
3、目標的基礎是文化和信念，可以保證團隊安全，使一群有共同目標的人不會因為驟然的變故而分崩離析
4、谷歌：公司每個人的意見都會得到最大程度的重視，這是最好的團隊文化
5、團隊文化和信仰，如果只依靠金錢來搭建，就像缺乏地基的大樓，蓋得越高，危險越大，早晚會轟然倒塌！每一個員工都知道老板和公司的目標與計劃
6、團隊文化是靈魂、團隊信念是血液
7、團隊管理者必須做到一下幾方面：
① 正視團隊問題：團隊是否達到要求？未來會發(fā)生什么？有沒有隱藏之下的問題？哪些困難沒有解決？瓶頸是什么？
② 清楚的了解團隊成員的真實想法
③ 明確自己想要什么：目標是什么？
④ 永遠不要強扭一個已經長歪了的瓜秧：好的員工不是通過培訓和思維轟炸被訓練出來的，我們需要用合理的前途對其進行引導，讓其自發(fā)的去達成目標
8、內部的溝通方式：
① 團隊思維：讓部門自動可以達成一致的決定，比通過強勢的干預達成一個決定要好的多，哪怕是微不足道的員工的建議
② 團隊語言：溝通時要避免情緒化和個人中心主義，鋒芒畢露、個性獨顯、責任外推，結果只能是你被孤立，需要隨和平等的溝通！
③ 團隊文化即團隊logo：臉譜，和臉譜不一致的員工會孤立無援，管理者要建立每一個員工可以受益的團隊文化
④ 團隊協(xié)調：首先是對工作的分配和獎懲，其次才是調節(jié)下屬利益，工作不是用來發(fā)揚善心的地方，團隊的二號人物也很重要！二號人物可以更關切員工的生活，一號人物也需要更多的抓二號人物
9、統(tǒng)一的團隊精神
① 團隊沒有私“我”，只有“我們”，每個人都是團隊中的一枚腦細胞，服從神經中樞的調控，異見分子或許可以容身，但是絕對不能反客為主
② 一只團隊，最重要的就是凝聚力和共同目標，凝聚力保證了目標的實現(xiàn)，目標又使能凝聚力發(fā)揮價值
10、團隊精神的作用
① 目標導向
② 團隊聚能
③ 激勵作用
④ 控制力
11、團隊管理是管理矛盾的過程
① 個性和集體目標的一致
② 對團隊成員之間的對抗與互助的鼓勵
③ 團隊精神圍繞著業(yè)績服務
④ 平衡的重要性：兼顧管理者的權威和團隊成員的自治，有共同目標的團隊可以減少一線對于管理者的質疑
⑤ 不可忽視的三角關系：管理者、個體、團隊
二、執(zhí)行力
完整的執(zhí)行體系
1、團隊構成：我們需要聰明人，什么是聰明人？智商+情商，德才兼?zhèn)洌?/p>
團隊管理者：懂管理+溝通能力溝通方法+頭腦靈活、思維敏捷、知識面廣、考慮問題全面+技術精湛、業(yè)務能力出眾+定期管理任務跟蹤
團隊成員需要合理：互相負責、有共同目標和方法、技能互補的一群人
2、執(zhí)行力：做正確的事兒（戰(zhàn)略流程）+正確做事兒（運營流程）+正確的人（人員流程）
2-1）溝通是前提----smart原則
2-2）協(xié)調是執(zhí)行到位的手段
2-3）執(zhí)行的反饋是效率的保障：數(shù)據
2-4）考核責任心，考核的手段也很重要，末尾淘汰
2-5）執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石，作為管理者的決心不容質疑
2-6）根據具體的執(zhí)行事宜掌握好結構復雜或者簡單的度
3、執(zhí)行力保證的10大步驟
① 制定戰(zhàn)略規(guī)劃
② 設計組織結構
③ 編制崗位說明：考核和獎懲
④ 清理管理流程：避免各自為政，不想配合
⑤ 制定目標體系
⑥ 考核員工績效
⑦ 設計薪酬激勵
⑧ 建設文化制度
⑨ 打造人才梯隊
⑩ 管控措施到位
4、要有敢于深入改造團隊的勇氣！雖九死意無悔
發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，有決心是前提，千萬別拖延時間
5、必須以建立核心團隊為目標
6、規(guī)則需要統(tǒng)一，并監(jiān)督遵守
① 沒有特例
② 自己遵守
7、執(zhí)行力提高的基本要素
① 完善的培訓
② 明確的任務目標
③ 崗位的描述
④ 跟進和控制
⑤ 激勵執(zhí)行者
8、工作日記
定期強化團隊內部的周報和月總結，以團隊的形式，總結發(fā)現(xiàn)及改進團隊的工作問題。
9、缺陷跟蹤
發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決缺陷，不能無視
第二章：找到制度的基礎
一、懶惰因子下的進度量化和懲罰
1、將吃白食者逐出你的團隊，獎懲制度
2、在你的團隊中提供公正的機會，否則你的團隊中的懶蟲會越來越多，整個團隊會變壞
3、個人責任和共同責任：制度
① 公平因素：程序上的公平比結果上的公平更重要
② 對績效的評估
③ 人際關系的協(xié)調：控制團隊的人際關系盡量簡單
領導必須增加團隊的集體榮譽感和勇于承擔責任的勇氣！-領導要以身作則
樹立積極的榜樣，什么樣的行為和結果在團隊中是有價值的，是應該追求并從中獲得獎勵的！
④ 績效評估原則：SMART
二、效率-謹防時間偷竊
1、用嚴格的考核防止時間偷竊，讓每個人有緊迫感！時間切得更短！
2、明確團隊分工
① 注意大家的素質和能力，分工差異化
② 不要厚此薄彼，每個職責都很重要
③ 做到期望值清楚明了
三、管理者還是領導人？
第三章：道德的價值
一、你是否具備這些魅力
1、真誠、坦誠與人交流、謙和和誠懇
2、關切、總能對別人真正的感興趣、并關心
3、守信：天條
4、寬容：原諒員工小的過失，并換位思考體會員工的不易
二、致命的領導錯誤
1、拒絕承認個人錯誤：主動為部下承擔過失
2、沒有培育勝任的人才：花時間在團隊成員的培訓上，讓團隊出于學習成長的狀態(tài)
3、只想控制工作的成果：了解員工的思想、做事的方法、同時要告訴你的手下為什么要做這個！
4、喜歡附和錯誤的一方：不能總是無條件的接受上級的意見，但是要注意場合方法
5、管理僵硬，對每個人用同一套管理方式
6、忘記了利潤對團隊的重要性：最高信仰
7、只專注與業(yè)務問題，忽視管理工作
8、只是員工的工作伙伴：觀察員工情緒+適當放松+避免表現(xiàn)出我很累+細微之處做起+關心工作能力提升
9、沒有訂立工作和行為的明確標準
10、沒有對下屬進行訓練：形式化--行事化--習慣化
11、一味地管束不能勝任的員工：制度第一、情感第二！
12、只知道贊賞最優(yōu)秀的員工！完成目標就可以贊賞
13、試圖操縱員工是最不可原諒的錯誤！
14、
三、扮演三角色：老師、兄長、朋友
1、老師：給時間讓員工自己找答案，提升員工獨立工作的能力
2、兄長：分享知識
3、朋友：對于工作仍然是領導，當手下工作處問題時，毫不客氣的指出來！
第四章：制衡與分享
一、避免成員建立自己的小圈子
1、識別小圈子的核心和領導
2、考慮清除的影響
3、一個公正的平臺，去取代私人的小圈子
二、“庸者”制約，“能者”重用
1、一個公司的管理往往是權利的制衡和控制
2、能力可以慢慢培養(yǎng)，忠誠度卻很難建立
3、沒有平庸的員工，只有平庸的管理者
三、不追求盡善盡美的平衡
1、制度需要防止絕對權力對團隊的破壞
2、最好的制衡是能夠平衡各方利益
3、需要放權，但是要權責對等，要讓員工獲取充分的信息，自發(fā)思考完成任務，既不能不監(jiān)控，又不能過于頻繁
四、分享利益才能創(chuàng)造更多利益
1、任何團隊的收益分享，都包含公平、明確、參與、承諾
第五章：無為，坐在火山口
一、團隊不需要碌碌無為的領導人
1、我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸
2、千萬不要讓自己在無為而治的道路上變得碌碌無為
3、無為的前提是：我可以有為，具備掌握一切的素質，而不是什么都不會干，只能被迫的采取無為之道
4、領導者不能做超級英雄
5、領導的風采如何煉成？勇氣+信心+主動
二、放權的障礙因素
1、十個人的時候，你要走在最前面，100個人的時候，你要走在中間，1000人的時候，你要走在最后
2、給予權力的時候提適當?shù)囊?，制定工作目標的時候給予足夠的資源，權力和責任匹配，一是員工績效、二是員工態(tài)度 、三是員工潛質
3、放權要收放自如：知情權和控制權
三、授權與受權
1、集權的優(yōu)勢：對于創(chuàng)業(yè)團隊很重要，適當?shù)募瘷鄬τ诮y(tǒng)一領導和統(tǒng)一思想很重要
2、授權三要素：任務+權力+責任
3、授權要靈活，除了讓成員分擔責任，更重要的需要讓他們參與決策的過程，每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望，愿意接受富有挑戰(zhàn)性的任務
4、防止過度授權導致的帕金森定律
第六章：激勵的方式
一、了解并滿足個人需求
1、為員工安排的工作職責必須與他的性格相匹配
2、為一名員工設定具體而恰當?shù)哪繕?，目標需要可以被完成，且具有一定的挑?zhàn)性
3、對完成目標的員工進行恰當?shù)莫剟?/p>
4、對于不同員工和他的不同需求，進行不同的相應獎勵
5、團隊人員的12個需要
① 在工作中知道公司對我有什么期望
② 有把工作做好必備的工具和設備
③ 在工作中有機會做我最擅長做的事兒
④ 過去7天，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認和表演
⑤ 在工作中上司把我當做一個有用的人來關心
⑥ 在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展
⑦ 在工作中我的意見有人聽取
⑧ 公司的使命和目標讓我感覺到工作的重要性
⑨ 我的同事也致力于做好本職工作
⑩ 我在工作當中經常會有一個好朋友
①① 再過去的六個月里，有人和我談過我的進步
①② 我在工作中有機會學習和成長
二、 如何激勵整個團隊
1、找到每個人的夢想，并讓員工相信，你可以幫他實現(xiàn)夢想
2、低效率依靠管理，高效率依靠激勵
3、把員工視為不可缺少的合作伙伴讓員工有主人翁的感覺：讓員工去制定團隊規(guī)則
4、讓充滿活力的員工去帶動整體效率
5、要多拿充沛的時間和員工良好溝通：讓員工有存在感
6、制定一套激勵人心的團隊制度
7、團隊的獎勵機制一定盡可能公平
8、激勵的6大原則：
① 需要是每個人都可以通過努力得到的，不是少數(shù)人，也不是遙不可及
② 公開獎勵
③ 最好的獎勵是具有高名譽價值和低金錢價值的禮物
④ 現(xiàn)金獎勵是最沒有激勵性和最拙劣的獎勵方式
⑤ 需要是短期的，與工作周期相聯(lián)系
⑥ 激勵方式也需要變化和迭代
三、晉升的梯子爬不完
1、任何時候好處都不要一次給盡，不要一下子有特別大的升遷
2、業(yè)績到底如何短期沒法判斷
3、不利于員工的成長
4、不利于員工取得工作成就
5、使員工的權力欲過度成長
6、讓員工明白，一個位置不會能很快的獲得，必須長久的努力，慢慢的達到目標
第七章：提供晉升的平臺
一、給他們表現(xiàn)和晉升的機會
1、要栽培他們，讓他們有機會贏，進步時給予贊賞，勝利時給予嘉獎，給他表現(xiàn)和晉升的機會！
2、管理者的態(tài)度很重要，員工需要管理者的認可，頻率需要適當，讓員工具備競爭意識
3、給員工培訓的機會會讓他覺得被重視
① 提高員工的自我意識，提高其團隊奉獻的精神
② 提高員工技術能力和相應的知識水平
③ 轉變員工的態(tài)度和工作動機，只有加強態(tài)度才能提升工作能力，只有展示自己的工作成果，才能獲得晉升的機會
二、“利用價值”決定分配機會
1、公司和員工之間，本質上是一種利用和被利用的關系，要讓自己有被利用的價值
2、沒有哪家公司愿意把利益分享給寄生蟲
3、讓自己有足夠的價值，才能得到團隊的重視
三、有危機才有競爭
1、要樹立員工的危機意識：做不好就要被淘汰，物競天擇，適者生存
2、業(yè)績永遠是比出來的，不是嘴巴講出來的！
3、人都有惰性，只有競爭性表現(xiàn)出來的時候，才會戰(zhàn)勝自己的惰性，為了搏一個生存的位置努力！
4、團隊主管要經常提醒員工：公司可能會倒閉，部門可能會解散，你們可能失去工作，只有這樣，才能激發(fā)員工盡其所能，努力為公司付出
5、員工必須有適當?shù)墓ぷ魑C感！
第八章：領導力
一、好的領導必須是造夢大師
1、領導力的定義：讓員工擁有夢想并明確近期目標，激發(fā)其不斷積極工作的意識，更好地挖掘并發(fā)揮員工自身潛力，并且聚攏他們的凝聚力
2、員工需要夢想，夢想是他們起航的原動力
3、一個好的領導一定具備強大的領導力，能給整個團隊造夢，讓人們?yōu)榱艘粋€目標執(zhí)著的努力！
4、怎么樣才算一個好的領導人？
① 依靠自身的品格和智慧，不斷激勵眾人朝著目標努力！
② 可以讓團隊成長，可以培養(yǎng)接任的領導者
③ 指引+激勵+品格（正直、信任、智慧、富有實現(xiàn)力）
5、造夢和激勵的本質
① 不要將困難看的大過夢想：勇氣是團隊的第一潛能，沒有失敗，只有放棄，失敗是團隊寶貴的經驗
② 你必須為團隊設置一個美好的愿景：身先士卒，告訴員工--你可以在這里實現(xiàn)價值，員工們首先追隨的是人，之后才是計劃
③ 你要把夢想轉移給員工
二、施一份寬容，恩澤萬丈
1、波特定律：總是盯著下屬的失誤，是一個領導者最大的錯誤，在批評他的同時別忘了肯定他的功績和態(tài)度，顧全下屬的面子能獲得擁戴
2、不寬容的第一類：獨裁的團隊主管
3、不寬容的第二類：鐵面無私不通人情的刻板主管
4、寬容的領導：對下屬進行人性化管理
5、批評時掌握分寸，給員工留面子；對事兒不對人；對于主動承認錯誤的員工要以勉勵和引導為主，同時反思一下自己
6、用好哪些犯了錯的員工
① 敢用
② 尊重
③ 支持和保護
三、確立規(guī)則，抑惡揚善
1、團隊在獎勵什么，就是在有意的發(fā)揚什么
2、獎懲的及時性很重要
3、如果你總是激勵那些不該激勵的人，就是對該激勵的人的懲罰
4、獎懲的方式十分重要：金錢、福利、休假、培訓、開表揚大會、重要項目、解雇、降職、批評
5、要控制獎懲的強度，獎懲要一視同仁
四、責任人是誰？絕對的權威和法外施恩必須共存
1、責任指定到人
2、不遷怒，就事論事，公開民主，拒絕秘密獎懲制度
第九章：建立淘汰機制
一、末位淘汰機制
1、標準和要求是淘汰的前提
2、淘汰需要參考基本能力和態(tài)度
3、成熟的團隊可以給額外的時間，新團隊需要快速汰換
4、淘汰的比例需要設定好，同時也關注淘汰的后續(xù)安排
二、平等對待就是抹殺杰出者的貢獻
1、抱怨是殺死團隊的病毒，絕對不能讓任何人帶著抱怨的情緒工作，包括你自己
2、社會是不公平的，試著接受他
3、讓員工為了“公正”而奮斗
三、別讓“壞人”破壞團隊氣氛
1、破壞總比建設容易
2、十種壞人
① 亂嚼舌根
② 公私不分
③ 夸夸其談
④ 一心二用
⑤ 三心二意
⑥ 愛找借口
⑦ 愛挑事端
⑧ 心胸狹窄
⑨ 不懂感恩
⑩ 心存抱怨
四、制定事件緊急處理系統(tǒng)
第十章：變革和創(chuàng)新力
一、變革和守舊的關系
1、如果不考慮變革和守舊的關系，不先去除阻力，變不變都得死
2、團隊成員的誤解，一定要將誤解之源提前消除，提前解釋清楚
3、利益沖突方面的阻力
4、成本的障礙
5、組織的惰性
6、不確定的心理阻礙
7、習慣性的阻力
二、規(guī)避變革陷阱
1、戰(zhàn)略游移不定
2、基礎準備工作和備案沒有做好
3、技術的失誤
4、軟性文化的失敗
5、優(yōu)柔寡斷和缺乏強勢個性
6、穩(wěn)定和效率都非常重要，但是不能作為唯一追求
7、團隊變革應該注重團隊文化的建立
8、變革需要強勢的領導，而不是員工自發(fā)的
三、實現(xiàn)關鍵性成長
1、28原則
2、管理無法面面俱到，重點關注最重要的部分
3、團隊成長：得益于20%的部分，關鍵人物、關鍵業(yè)務、關鍵計劃
4、團隊的變革要從20%下手，引進關鍵制度，增加關鍵業(yè)務和制定最優(yōu)計劃
5、重點培養(yǎng)和激勵20%的骨干，讓他們帶動其他80%
6、整體利益永遠能放在第一位，私利不被考慮
7、當你接手一項工作時，如果你保持博愛，希望方方面面都照顧到，那么一定會失敗，要抓住最關鍵的部分
<完>
本文由作者@PM-狼王 在PMCAFF社區(qū)發(fā)布，轉載請注明作者及出處。
閱讀原文：https://coffee.pmcaff.com/article/2138144434843776/?utm_source=ydyw
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