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親子，親子項(xiàng)目，親子活動(dòng)，等等與親子相關(guān)的話題，對(duì)于我們很多人來(lái)說(shuō)，都不再是陌生的詞匯。

每個(gè)農(nóng)莊都在做親子相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，而親子也成了農(nóng)旅融合的家?？?。親子的核心是孩子，而為之買單的是家長(zhǎng)，家里又是媽媽說(shuō)的算。

（據(jù)數(shù)據(jù)顯示，女性對(duì)家庭休閑旅游的話語(yǔ)權(quán)占到84%）所以，這么說(shuō)起來(lái)，我們首先該滿足的是女人和孩子的需求。

為付費(fèi)，做優(yōu)化

孩子除了“傻玩”還有學(xué)習(xí)一些生活、體育、探究、科學(xué)小技能的教育興趣需求。所以，很多農(nóng)莊都有戶外拓展、室內(nèi)活動(dòng)、自然教育課程、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、生活認(rèn)知等，品類繁多的教育活動(dòng)安排。

相對(duì)孩子的需求，如何讓掌握付費(fèi)權(quán)限的寶媽玩的開心，就比較費(fèi)腦筋了。

當(dāng)代女性最廣的特點(diǎn)就是，愛拍照，愛曬朋友圈，每個(gè)人的手機(jī)相冊(cè)都是滿滿的，每天都要發(fā)朋友圈，哪怕沒什么事情發(fā)生。

所以，農(nóng)莊里也要拼一下顏值，要么員工顏值高，要么農(nóng)莊顏值高。再進(jìn)一步講，就是拼細(xì)節(jié)，看誰(shuí)細(xì)節(jié)做得好。（考慮女性的需求和舒適度）

比如，試著去多種些花花草草，美化農(nóng)莊的路。比如，試著把餐飲的土灶，搭配上飲料與點(diǎn)心。比如，試著花些心思解決女性如廁排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。

容易引發(fā)牢騷的小細(xì)節(jié)

女性是很敏感、細(xì)心的群體，一些小的細(xì)節(jié)，足以激怒她。一個(gè)朋友圈加一段描述，就很有殺傷力。

比如，農(nóng)莊位置不好找，路不好走，指示牌不明顯。因?yàn)檗r(nóng)莊大多建在城市郊區(qū)，路況相對(duì)要差一些，標(biāo)識(shí)不清，走冤枉路，是極易讓人惱火的。

比如，停車場(chǎng)太小，停到別的地方還收費(fèi)。這就激起民憤了，這位女士的朋友圈基本就報(bào)廢了。

比如，一次性接待人數(shù)過(guò)多，超過(guò)園區(qū)承載能力。基本上，就是人看人了，最嚴(yán)重就是上廁所的問(wèn)題，負(fù)面情緒極易挑起。

比如，園區(qū)動(dòng)線規(guī)劃不合理，路邊缺乏休息場(chǎng)所。很多百畝以上的農(nóng)莊，玩一圈要很長(zhǎng)時(shí)間。中途累了的時(shí)候，沒有休息的長(zhǎng)椅、遮陰棚、零售商鋪、廁所等配套設(shè)施，會(huì)讓游客很是難受。

比如，農(nóng)莊員工服務(wù)態(tài)度不謙和，引發(fā)口角。一些人員服務(wù)態(tài)度差，甚至趾高氣揚(yáng)。明顯的缺乏集體培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

這些小細(xì)節(jié)，對(duì)于硬件設(shè)施強(qiáng)悍的園區(qū)，可能只是減少入園轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。地區(qū)我最牛，你不來(lái)有人來(lái)。但對(duì)于小型的農(nóng)莊，本來(lái)客流不穩(wěn)，受資本擠壓，這就是致命的硬傷了。