稿源：掌上長沙
2019-11-03 20:49
長沙晚報掌上長沙11月3日訊（全媒體記者 劉捷萍）離雙十一還有一周時間，在各大電商積極備戰(zhàn)的同時，線下實體店的促銷反擊戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕?！昂秘?折起，抽獎贏iPhone，買貴必賠……”這個周末，記者走訪發(fā)現(xiàn)，長沙不少實體賣場早早拉開了“瘋搶”模式，發(fā)力“截胡”雙十一。
實體店對壘電商 提前引爆促銷
“以前雙十一是網(wǎng)購狂歡節(jié)，而現(xiàn)在則是線上線下都在狂歡。”市民王女士發(fā)現(xiàn)，近期長沙街頭相當熱鬧，不管是商場超市，還是街邊品牌店都貼出了雙十一活動的海報。
11月2日，長沙九龍倉時代奧萊迎來三周年慶典，吸引了長沙及周邊縣市數(shù)萬顧客前來購物娛樂。從2日到17日店慶期間，全場最低1折起，部分品牌3折封頂。COACH、PUMA、GAP、LEE、BROOKS BROTHERS等品牌還推出全城獨家折扣?！俺苏劭郏顒蝇F(xiàn)場還有精彩表演、免費抽獎等互動活動也深受消費者青睞，周末這兩天客流同比增長30%，銷售增長40%?！睍r代奧萊有關(guān)負責(zé)人介紹。
作為民生用品的超市，已經(jīng)早早進入了雙十一瘋搶模式。
整合到蘇寧后的家樂福，從11月1日到3日，就已經(jīng)拉開了雙十一促銷第一波，喊出了“買滿100五折起”。除了明星單品，諸如兒童玩具、嬰幼兒輔食、3段奶粉等母嬰商品全場7.5折，童裝、進口食品、日用百貨等品類全場5折?；顒尤烊藲獗?。
事實上，“雙十一”早已不僅僅是電商的“雙十一”，各大實體零售從旁觀者變?yōu)閰⑴c者。如友阿推出“雙十一”全民瘋搶節(jié)，“贏11111元心愿大獎”“友阿試衣間，線上線下同價狂歡”“友阿直播間，雙十一必購清單”等各種玩法。步步高則以“購物狂歡節(jié)”為主題，投入百萬津貼、上萬個限量底價商品、百大品牌五折購，讓消費者以超高性價比享受到品質(zhì)服務(wù)體驗。通程商業(yè)廣場麓山店線上線下同款同價活動,已經(jīng)開啟預(yù)售，甚至還有不少單品價格低于線上。五一商圈的地標長沙IFS，也準備了“雙十一派對潮行”……
“電商雙十一對實體店的沖擊越來越大，實體店必須要‘拼了’?！币患覍嶓w店負責(zé)人表示，在電商“雙十一”的瘋狂宣傳下，實體門店若不出擊，只有坐以待斃。所以，今年大大小小的實體店都提前推出了“雙十一”促銷活動，加大打折促銷力度、延長促銷時間，提前搶占市場?！拔覀兿Ｍ陔p十一讓顧客享受到線上商品折扣，和線下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！边@位實體店負責(zé)人表示。
精打細算 線上線下忙比價
電商和實體店齊頭并進，為了提前“截流”部分消費者，實體商超促銷的品類也多樣化，吸引不少市民把目光瞄準實體店。記者了解到，不少顧客在消費時更加理性，線上線下比價格，哪里實惠選哪里。
李小姐的“網(wǎng)上購物車”里已經(jīng)放了很多商品。她表示，今年很多品牌的線下折扣力度不小，她準備對比一下價格。李小姐表示，如果線下的價格與線上持平，她會選擇在實體店購買，不僅能見到實物，還可省去等快遞的時間。采訪中，市民秦女士也表示，原來在網(wǎng)店看中一件羽絨服，這兩天逛商場看到一樣的羽絨服實體店價格為5折，與電商同價，她已經(jīng)提前在商場付定金預(yù)定，準備雙十一當天去提貨。
采訪中，不少市民都表示，其實網(wǎng)店和實體店各有優(yōu)劣，網(wǎng)購相對省時省力，選擇更多，價格也實惠，但產(chǎn)品看得到摸不著，沒法上身試；逛實體店花的時間更多，但可以看到實物。不過，許多消費者表示，如果同樣的商品在價格差不多的情況下，還是更傾向于從實體店購買。雖然電商發(fā)放了跨店紅包、戰(zhàn)隊紅包、購物津貼、店鋪購物券等各種卡券，但相比這些優(yōu)惠卡券的定時使用、限量發(fā)放以及數(shù)額不同的疊加“燒腦”促銷，實體店“簡單粗暴”的直接打折更吸引顧客。
記者發(fā)現(xiàn)，以往的“雙十一”活動中，多數(shù)市民存在沖動型搶購行為，幾年經(jīng)驗累積下來，他們也更加冷靜、理性。同樣的商品，會在進行比較之后再選擇購物渠道。市民陳先生介紹，最近他家正在裝修，需要購買電器，連日來一直關(guān)注電商此類商品價格，在對比了線上線下價格后，他還是選擇在實體店購買，“價格相差不多，而且個人感覺實體店售后更有保障”。
而購物達人朱小姐表示，現(xiàn)在線上線下的大促一檔接一檔，似乎沒有停過。她表示，每檔活動都可以淘到便宜的好貨。所以今年“雙十一”買不買，“最重要的還是看有沒有實際需求”。
記者觀察 實體店回歸是大勢所趨
過去，阿里、京東等電商依靠“折扣”這一最簡單粗暴的辦法，飛速侵蝕實體店的市場份額，導(dǎo)致后者業(yè)績下滑、經(jīng)營壓力驟升，多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗和信心備受打擊。
但經(jīng)過多年發(fā)展，傳統(tǒng)電商“缺乏互動、沒有體驗”的瓶頸日益顯現(xiàn)，反而是那些看得見又摸得著、有互動重體驗的實體店讓人們重拾了消費社交的感覺。
消費者的心理很直觀——摸不著的東西總會有些不放心?？上M者怎樣實現(xiàn)既能摸得著又能買到價格低的商品呢？如今，眾多線上品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)實體店，并采取線上線下統(tǒng)一售價策略后，消費者們又重拾對實體店的偏愛。
麥肯錫調(diào)查顯示，對消費者而言，線上渠道與實體渠道之間的界限不斷模糊。目前超過80%的消費者已經(jīng)通過全渠道進行購買決策。
近年來，長沙商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。各大商場在品牌、業(yè)態(tài)、服務(wù)等方面積極轉(zhuǎn)型升級。長沙夜間經(jīng)濟的發(fā)展，很多也都是回歸實體的表現(xiàn)。記者從市商務(wù)局獲悉，《長沙促進商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2019-2021）》正在起草制訂，也為實體店的回歸增加了底氣。
