對于面試來說,人際類題目的設(shè)置中會出現(xiàn)一些重要的矛盾主體,而找到矛盾解決矛盾從而解決實際的問題是我們考生的難點所在。針對考生對于人際類題目的難點和疑點,小編在此為各位考生提供一些人際類題目的解題方法和技巧,希望能幫助廣大考生突破人際類題目的難關(guān),取得公考面試之路上的高分。
一、 人際類題目中常出現(xiàn)的矛盾主體
在國考面試測查人際交往的意識與技巧的題目中,最常見的人際交往的主體有領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬,群眾,親友,對于親友我們重點要注意人際交往原則性和靈活性的原則,對于常出現(xiàn)的五大主體,我們也有相應(yīng)需要注意的原則和解決問題的一些方法。
領(lǐng)導(dǎo):適應(yīng)、尊重、服從、學(xué)習(xí)
同事:合作、良性競爭、溝通學(xué)習(xí)、推功攬過(個別題目中可能需要)
下屬:指導(dǎo)、促進(jìn)、平等(彰顯管理能力—知人善用、合理分工;彰顯個人魅力—以身作則、關(guān)懷同事)
群眾:服務(wù)、以群眾為中心(放低姿態(tài),同理心理解群眾、傾聽、熱情服務(wù)群眾)
親友:原則性和靈活性相結(jié)合
二、 如何找出題目中出現(xiàn)的所有有效信息
例:單位現(xiàn)要組織一個座談會,負(fù)責(zé)組織工作的老李臨時出差了,這項工作由你接手,你發(fā)現(xiàn)組織方案中有疏漏,可能會影響會議正常召開,而你又聯(lián)系不上老李,且會議通知已經(jīng)下發(fā)了,這時你該怎么辦?
這道題目當(dāng)中,我們?nèi)绻皇前凑彰苤黧w—人來解決問題,我們只能找到老李和我們之間產(chǎn)生了關(guān)系以及組織方案中發(fā)生疏漏,但是實質(zhì)上,題目中出現(xiàn)的所有問題,題目中所有的描有效信息,都需要我們?nèi)ミ\用題干分析考慮周全去解決。我們來看下這道題目中,我們都和哪些問題發(fā)生了接觸。
(一) 老李臨時出差,你接手了老李的工作。
這時你需要考慮到:
1. 領(lǐng)導(dǎo)指派了任務(wù)給你,所以你和領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)生了接觸,所以在解決問題時要考慮如何向領(lǐng)導(dǎo)交代后期的工作安排。
2. 你在老李出差的情況下,接手了老李的工作,考慮到自己是突然接手工作,對于這項工作進(jìn)程各方面需要有足夠了解。
(二)接手的組織方案中有疏漏,影響會議正常召開
這時你需要考慮到:
1. 組織方案之前的準(zhǔn)備工作你并沒有參與,你的修改是否能夠真的有效。需不需要參考前面參與方案設(shè)計同事的意見。
2. 改動不能過大,因為需要去避免影響會議正常召開。
(三)聯(lián)系不上老李
這時你需要考慮到:
1. 發(fā)揮主觀能動性,不僅僅通過電話的方式,要多種方法,體現(xiàn)出自己的積極和主動。
2. 工作出現(xiàn)了問題,要考慮到和老李后期的交接及解釋問題。
(四)會議通知已經(jīng)下發(fā)
1.需要補(bǔ)發(fā)通知,將會議中的變更信息重新整理,發(fā)送給與會人員。
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