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日企集體滑鐵盧背后: 母國中心主義是致命傷

  近幾年,日企的頹勢有目共睹。曾經(jīng)風(fēng)光無限好的日本企業(yè)在中國遭遇了各式各樣的“滑鐵盧”:


  家電業(yè)務(wù)持續(xù)滑坡松下是最早進(jìn)入中國的日系家電巨頭,但11、12年連續(xù)巨虧,凈虧損達(dá)404.8億元并先后退出在廚衛(wèi)電器、燃?xì)馀_灶、嵌入灶、熱水器等領(lǐng)域的中國市場,放棄了等離子電視業(yè)務(wù)。


  索尼發(fā)布會上宣布估計2014財年凈虧損額將進(jìn)一步擴(kuò)大,由之前估計的500億日元上升至2300億日元。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,索尼在近7年內(nèi),虧損額達(dá)1.15萬億日元,在去年7月1日其彩電業(yè)務(wù)已被分拆獨(dú)立運(yùn)營。


  2015年三洋電機(jī)將其在日本最后的子公司“三洋鳥取技術(shù)解決方案公司”的所有股權(quán)轉(zhuǎn)讓給一家投資基金,曾經(jīng)的家電巨頭就此畫上句號。


  生產(chǎn)出日本第一臺彩色顯像管電視的日本東芝也在近日宣布,3月起將逐步停止研發(fā)和銷售面向海外市場的電視機(jī),涉及北美、歐洲以及亞洲的海外電視業(yè)務(wù)市場。


  日企為何頻頻觸礁?外界學(xué)者分析有很多。例如《華爾街日報》曾批評,“索尼的核心問題在于,許多讓索尼手足無措的新興產(chǎn)品都需要不同的技術(shù),如硬件、軟件、內(nèi)容及服務(wù)。這些技術(shù)在索尼內(nèi)部都是受到嚴(yán)密保護(hù)的部門,而要讓部門一起合作獲取跨領(lǐng)域的成果非常難?!币灿袑<抑赋?,曾經(jīng)日本產(chǎn)品性價比優(yōu)勢在如今“微利時代”不再是重要原因,在智能設(shè)備時代,日本企業(yè)的優(yōu)勢的邊際效用在迅速遞減。而小編認(rèn)為,日本企業(yè)之所以屢屢遭遇挫敗,不僅僅在于日本產(chǎn)品的優(yōu)勢在減弱,更重要的在于日企母國中心主義的管理戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境不再適用!


  母國中心主義是指以本國為基礎(chǔ)的經(jīng)營理念和忽視文化差異性的戰(zhàn)略傾向。采用這種戰(zhàn)略傾向的公司將外國市場視為國內(nèi)市場的“自然延伸”,追求統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化,實施集中化決策,對下屬分公司嚴(yán)密控制,下屬分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任。這種戰(zhàn)略傾向忽視文化多樣性的現(xiàn)實或認(rèn)為文化多樣性 是一種破壞力量,強(qiáng)調(diào)以跨國公司總部的價值觀“統(tǒng)帥”下屬分公司的經(jīng)營活動,認(rèn)為在本國有效的管理方式,在其他國家也會同樣有效。


  熟悉日本企業(yè)便不難發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)長期以來一直有著濃厚的“母國中心主義”色彩,日企的中高管成員幾乎清一色是日本人,而幾乎所有在中國的日企管理模式都是相似的。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,日本跨國企業(yè)的高級管理層中99%是日本人。歐洲跨國企業(yè)有大概78%的高管來自母國,而美國企業(yè)的比例則是82%??傮w來說,跨國企業(yè)在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國外派人員。大多數(shù)日本企業(yè)的國外分支機(jī)構(gòu),不僅董事總經(jīng)理從日本派出,而且?guī)缀跛兴闹苯酉聦俣际侨毡救?。歐洲工商管理學(xué)院教授J·斯圖爾特·布萊克指出,“這導(dǎo)致公司在作重大決策,特別是擬定全球戰(zhàn)略時,沒有人能給戰(zhàn)略注入與眾不同的他國觀點(diǎn)?!?/p>


  日本企業(yè)雖然已經(jīng)在世界各地都開設(shè)了自己的工廠,海外市場的拓展在早期也取的了很大的成功,但是其管理層的多樣化,管理結(jié)構(gòu)的全球化,市場的本土化卻一直落后于美國及歐洲其他國家。母國中心主義戰(zhàn)略傾向的公司試圖以總公司文化為基礎(chǔ),對下屬分公司進(jìn)行文化整合,將總公司文化強(qiáng)行“灌輸”到下屬分公司中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化并盡量忽略地區(qū)差異性。這在日本企業(yè)身上尤為明顯,也為日企帶來一定的問題:


  1、對地區(qū)市場的差異性反應(yīng)遲緩,喪失業(yè)務(wù)機(jī)會;


  2、由于分公司缺乏自主權(quán),且分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任,當(dāng)?shù)毓芾碚呷狈鐕镜母叨日J(rèn)同;


  3、外派管理人員缺乏學(xué)習(xí)其他國家的文化的意愿。


  小編認(rèn)為,日本企業(yè)要想挽回當(dāng)前的頹勢,重塑曾經(jīng)的輝煌,“母國中心主義戰(zhàn)略”是一定要有所更改的。不可否認(rèn),二次大戰(zhàn)后,日本企業(yè)從戰(zhàn)敗的廢墟中迅速重新崛起和轉(zhuǎn)型,雄霸國內(nèi)市場,繼而通過出口邁向國際舞臺,母國中心主義的戰(zhàn)略有著不可忽視的重要作用,但是如今從材料、生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)、制造,都由日本企業(yè)完成的生存模式已經(jīng)不再適用,日企需要更加多元化經(jīng)驗和見解,尤其在重大決策特別是全球戰(zhàn)略方面。日企在本土的管理方式與制度在其他國家或許會容易“水土不服”,因地制宜地改變管理風(fēng)格或者培養(yǎng)擁有他國背景的領(lǐng)導(dǎo)人不失為挽救日企頹勢的上策!(文:Tracy/MBA智庫,圖源:互聯(lián)網(wǎng))


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