文/廬陵子村
互聯(lián)網(wǎng)正在重洗一切傳統(tǒng)行業(yè)，這次輪到招聘領(lǐng)域。
其實(shí)，招聘本是互聯(lián)網(wǎng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)最早的領(lǐng)域之一。但是，前期的招聘模式無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)，還是從商業(yè)模式出發(fā)，都很難擺脫傳統(tǒng)模式的陰影，只是“在線”這一形式不同而已。51job、智聯(lián)招聘這些用互聯(lián)網(wǎng)形式做招聘的公司正在成為互聯(lián)網(wǎng)人眼中的“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站”，而與此同時(shí)，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司則正在從中開(kāi)辟新的機(jī)會(huì)。無(wú)論是服務(wù)獵頭的獵聘網(wǎng)、獵上網(wǎng)，還是要重新定義新規(guī)則的拉勾網(wǎng)等，互聯(lián)網(wǎng)在用不同的方式嘗試著對(duì)招聘這個(gè)行業(yè)的重新洗牌。
拉勾與獵聘，即是這輪洗牌中的中堅(jiān)力量。去年3月底，依托3W咖啡創(chuàng)建的拉勾網(wǎng)拿到貝塔斯曼A輪500萬(wàn)美元投資,僅5個(gè)月后，拉勾網(wǎng)又宣布拿到了啟明創(chuàng)投的2500萬(wàn)美元B輪融資。幾乎與此同時(shí)，獵聘網(wǎng)更是拿到了驚人的C輪7000萬(wàn)美金。數(shù)字上的遞增不得不讓人嗅到了資本對(duì)這個(gè)行業(yè)的狂熱追捧，以及拉勾和獵聘這兩支新興力量。
不過(guò)，了解招聘行業(yè)的都知道，這兩個(gè)“新秀”卻也是一對(duì)難解的“冤家”。去年3月，拉勾網(wǎng)在其官微發(fā)出聲明，稱其產(chǎn)品設(shè)計(jì)遭到獵聘網(wǎng)侵權(quán)，獵聘網(wǎng)部分頁(yè)面的功能架構(gòu)到設(shè)計(jì)等涉嫌抄襲拉勾。對(duì)此，獵聘網(wǎng)方面的UI設(shè)計(jì)師在微博中予以否認(rèn)。之后，此事不了了之。
值得注意的是，近日北京地鐵里，竟也同時(shí)出現(xiàn)了拉勾網(wǎng)和獵聘網(wǎng)的廣告，頗有點(diǎn)“冤家路窄”的意味。當(dāng)然，我不是營(yíng)銷大師，不敢判定到底誰(shuí)的廣告更牛逼。今天，我們只來(lái)簡(jiǎn)單分析下這兩個(gè)“冤家”在攪局招聘行業(yè)的過(guò)程中，有何不同？
1）用戶定位不同
拉勾和獵聘雖然同屬新興招聘企業(yè)，但雙方對(duì)于用戶定位卻有很大不同。
拉勾網(wǎng)的誕生和3W 咖啡有很大關(guān)系。開(kāi)業(yè)于2011年的3W 咖啡對(duì)自己的定位是互聯(lián)網(wǎng)人士的線下聚集地，正如它的slogan所說(shuō)“這就是互聯(lián)網(wǎng)的圈子”。而在圈子里，有聚集自然就會(huì)有流動(dòng)。當(dāng)流動(dòng)的人群規(guī)模越來(lái)越大時(shí)，幾個(gè)人便萌生了做招聘的想法。
因?yàn)槿ψ影殡S而來(lái)的關(guān)系，拉勾網(wǎng)便想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕，只服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)人。不僅包括招聘服務(wù)，還包括職業(yè)規(guī)劃等。拉勾網(wǎng)想通過(guò)垂直于互聯(lián)網(wǎng)這一細(xì)分行業(yè)，再用相對(duì)精細(xì)化的服務(wù)提升產(chǎn)品附加值，目的則都是取代位于行業(yè)中低端位置的獵頭。
與拉勾專注垂直細(xì)分領(lǐng)域不同，獵聘網(wǎng)是一個(gè)服務(wù)于全行業(yè)的招聘平臺(tái)。不過(guò)，其將網(wǎng)絡(luò)招聘與傳統(tǒng)的獵頭模式結(jié)合，只服務(wù)于中高端人才。
獵聘網(wǎng)CEO戴科彬認(rèn)為，不同層次的人對(duì)于招聘服務(wù)的要求也不一樣。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站大多數(shù)是在做廣告，或者說(shuō)是個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，但是最近幾年電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)也在配搭服務(wù)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)不是僅僅通過(guò)信息互通賺錢(qián)，而是要用服務(wù)賺取更大的利潤(rùn)。越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶，也正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更好的服務(wù)。所以，基于這個(gè)邏輯，獵聘網(wǎng)從全行業(yè)出發(fā)，主打“精英人士”。
拉勾網(wǎng)CEO馬德龍則直接把獵聘的服務(wù)模式，和智聯(lián)、51JOB一起歸到了“傳統(tǒng)招聘企業(yè)”的行列。馬德龍認(rèn)為，獵聘和智聯(lián)、51job一樣，只是延伸了招聘行業(yè)的服務(wù)場(chǎng)景，卻并沒(méi)有提升服務(wù)品質(zhì)。拉勾認(rèn)為，未來(lái)招聘行業(yè)服務(wù)的提升，必然體現(xiàn)在對(duì)用戶職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效幫助上，但做全行業(yè)的招聘企業(yè)，是沒(méi)有辦法提供這樣的幫助的。因?yàn)槟悴豢赡苁裁葱袠I(yè)都了解。
當(dāng)然，不能說(shuō)拉勾和獵聘的定位誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。另一個(gè)角度而言，拉勾做的是垂直深耕，獵聘做的是橫向細(xì)分。
2）產(chǎn)品思路不同
產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，拉勾網(wǎng)和獵聘網(wǎng)的思路有所不同。
拉勾網(wǎng)因?yàn)榉?wù)互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)人，所以其也將網(wǎng)站作為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作。在拉勾網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，針對(duì)用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化。比如，我們公司作為招聘方，在拉鉤上可以直接寫(xiě)面面，而不用寫(xiě)北京面面科技有限公司。企業(yè)主頁(yè)，除了有詳細(xì)的職位需求和公司介紹，還有創(chuàng)始人簡(jiǎn)介、微博地址、接受過(guò)的媒體采訪也會(huì)被一并呈現(xiàn)。具體的職位之外，用戶還能按照企業(yè)的融資階段進(jìn)行篩選，并附有投資機(jī)構(gòu)信息。
顯然，這樣做的目的是為了更好地展示企業(yè)，工資高福利好之外，每家企業(yè)還可以用更加立體化的方式來(lái)展現(xiàn)自己對(duì)求職者的吸引力，而上文中提到的各種背景因素，都可以拿來(lái)為企業(yè)背書(shū)，無(wú)論公司規(guī)模的大小。
而獵聘網(wǎng)則不同，戴科彬認(rèn)為，獵聘本身并不是對(duì)傳統(tǒng)在線招聘網(wǎng)站做出了顛覆式的改變，而是在諸多細(xì)節(jié)方面對(duì)原有模式進(jìn)行了改造和優(yōu)化，以適應(yīng)中高端人群的需求。
所以，一定程度上說(shuō)，獵聘網(wǎng)本質(zhì)是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的升級(jí)版。拉勾網(wǎng)則更具有創(chuàng)新一些。
3）商業(yè)模式不同
在商業(yè)模式思維上，拉勾網(wǎng)和獵聘網(wǎng)有一個(gè)共通之處，即招聘網(wǎng)站不是僅僅通過(guò)信息互通賺錢(qián)，而是要用服務(wù)賺取更大的利潤(rùn)。但是，操作模式上還是有很大不同。
虎嗅網(wǎng)曾經(jīng)對(duì)獵聘網(wǎng)的商業(yè)模式做過(guò)詳細(xì)分析：
獵聘網(wǎng)上有三種用戶：獵頭、人才和企業(yè)。目前營(yíng)收主要來(lái)源于B（企業(yè)方）、C（求職者）兩方面，而獵頭免費(fèi)。
針對(duì)B（企業(yè)方）的收費(fèi)模式，有職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷下載、雇主品牌（廣告），根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、周期（月度、季度、半年、一年）組合推出了不同的套餐。
針對(duì)C（求職者），獵聘網(wǎng)推出了增值服務(wù)收費(fèi)，比如簡(jiǎn)歷置頂、群發(fā)簡(jiǎn)歷、可以主動(dòng)電話、私信聯(lián)系獵頭、HR等，有月度、季度、半年度、年度等4鐘套餐。
針對(duì)H（獵頭），獵聘網(wǎng)是免費(fèi)的。因?yàn)楂C頭為企業(yè)獵聘中高端職位，獵聘網(wǎng)主打獵頭，很清晰表達(dá)了針對(duì)中高端候選人定位。獵頭的特殊身份、獵頭帶來(lái)的中高端職位，自然會(huì)吸引中高端人群的到來(lái)，快速完善獵聘網(wǎng)人才的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)人才數(shù)據(jù)庫(kù)從B（企業(yè)）變現(xiàn)。效果和電影請(qǐng)偶像大牌明星，吸引眼球、擴(kuò)大觀影群體的效果有異曲同工之妙。
不過(guò)，和獵聘等其他招聘公司有所不同的是，拉勾網(wǎng)的商業(yè)模式更加互聯(lián)網(wǎng)化。在招聘環(huán)節(jié)，其不會(huì)向企業(yè)和用戶收費(fèi)，而如果企業(yè)在拉勾成功招聘到求職者，將會(huì)向企業(yè)收取月工資20%左右的服務(wù)費(fèi)，而求職者則完全免費(fèi)。
這種向企業(yè)收費(fèi)（結(jié)果導(dǎo)向）、向個(gè)人服務(wù)（免費(fèi)體驗(yàn)）的邏輯，無(wú)疑更大膽。
4）品牌打法不用
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)融資和高估值，這肯定和其善于品牌造勢(shì)和營(yíng)銷傳播有關(guān)。拉勾和獵聘作為出身互聯(lián)網(wǎng)的招聘企業(yè)，在品牌造勢(shì)和營(yíng)銷傳播方面也是高手。
但是，二者的打法卻有很大不同。獵聘網(wǎng)無(wú)論是從廣告還是品牌公關(guān)的角度，喜歡高舉高打。相信大部分人了解獵聘網(wǎng)都是從其在樓宇與地鐵里大力猛推過(guò)的廣告而來(lái)的。不可否認(rèn)，打品牌，正是寶潔出身的戴科彬擅長(zhǎng)的。
而拉勾網(wǎng)則不一樣，在品牌宣傳層面，它則更貼近用戶群體——互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。所以，我相信大部分人了解拉勾網(wǎng)基本都是從各大科技媒體的banner廣告而來(lái)的。而且，這次的拉勾地鐵廣告，也是第一次。有意思的是，廣告語(yǔ)簡(jiǎn)單直接——“互聯(lián)網(wǎng)人換工作，上拉勾網(wǎng)，不解釋”。
所以，總結(jié)而言，在品牌打法層面，獵聘選擇的是自上而下的方式，而拉勾選擇的是自下而上的方式。
當(dāng)然，無(wú)論如何，這兩個(gè)冤家也算是招聘行業(yè)佼佼的“攪局”者，值得其他在線招聘企業(yè)學(xué)習(xí)。
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