小店是為商家提供電商服務(wù)的平臺(tái)，幫助商家拓寬變現(xiàn)渠道，提升流量價(jià)值。 開通小店店鋪后，商家可以在PC版商家管理后臺(tái)進(jìn)行商品創(chuàng)建和管理、訂單查詢、發(fā)貨、售后、結(jié)算等基礎(chǔ)操作。
還可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇多種變現(xiàn)方式：
1. 通過小店的渠道功能，綁定自己各APP的媒體號(hào)（例如：抖音、頭條、抖音版火山）,在個(gè)人主頁的商品櫥窗中添加自己店鋪的商品，實(shí)現(xiàn)商品通過視頻、直播等方式進(jìn)行展示曝光。
2. 在符合平臺(tái)要求的情況下，通過指定第三方檢測機(jī)構(gòu)的實(shí)地驗(yàn)倉審核后，可申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟（即：商品和達(dá)人的CPS平臺(tái)，商家可以為商品設(shè)置傭金，由達(dá)人選品推廣）
3. 投放廣告，高效達(dá)成營銷推廣目標(biāo)
今天就給大家介紹抖店平時(shí)常用板塊，快來學(xué)習(xí)一下吧~
第一步：綁定店鋪官方賬號(hào)，綁定好這個(gè)賬號(hào)之后，是可以免費(fèi)開通藍(lán)V賬號(hào)，0粉絲開櫥窗開直播的。
第二步：渠道管理，能開通的渠道全部開通，可以為你帶來更多的店鋪流量；
第三步：合同協(xié)議；能簽署的合同協(xié)議全部簽署；第四步：在店鋪板塊下找到支付方式設(shè)置。
除了可以編輯商品信息，還可以批量化處理商品，比如批量下架、批量刪除、批量設(shè)置商品運(yùn)費(fèi)模板、庫存、發(fā)貨時(shí)間等，幫助我們提升效率，更簡單輕松的運(yùn)營抖音小店。
注意：在編輯商品詳情時(shí)，必須根據(jù)商品實(shí)際屬性，填寫正確的商品類目 ;商品推薦語、標(biāo)題、主圖詳情都不可以出現(xiàn)夸大宣傳。
主要用于商家對(duì)店鋪內(nèi)商品進(jìn)行分類歸集，當(dāng)商品種類繁多時(shí)，商家可按照不同標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)商品進(jìn)行分類設(shè)置，方便商戶快速查找和管理。
抖音小店后臺(tái)操作商品分組設(shè)置中，支持新增分組、查找分組、分組管理、刪除等功能。
部分商品涉及商品素材待優(yōu)化、商品信息不規(guī)范、關(guān)鍵信息不完整，根據(jù)后臺(tái)的提示去優(yōu)化就完事了。
①批量查詢訂單信息
②訂單流量來源
③異常訂單信息等。
主要是查看店鋪近60天的好評(píng)率，有沒有新增的中差評(píng)，需不需要申述（目前抖音小店不支持修改中差評(píng)）。
也可以分析出最近哪些產(chǎn)品差評(píng)較多，及時(shí)更換貨源。
抖音小店后臺(tái)操作數(shù)據(jù)板塊的內(nèi)容較多，主要看實(shí)時(shí)營業(yè)額（包括實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)商品），然后再看看交易構(gòu)成、達(dá)人分析、商品分析、售后分析、評(píng)價(jià)分析、客服分析這些數(shù)據(jù)。
看看這些數(shù)據(jù)指標(biāo)有沒有下滑，如果只是短暫的波動(dòng)下滑，一般問題不大。如果是持續(xù)3天及以上的連續(xù)下滑，那么你就需要進(jìn)行原因排查了。看看究竟是哪里出現(xiàn)了問題。首先對(duì)店鋪?zhàn)陨淼恼w排查，包括你的商品訪客、商品總點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率、成交商品數(shù)等影響流量和成交的數(shù)據(jù)。都要一一去分析，看看是哪里出了問題。如果有的話，你要及時(shí)做出相應(yīng)的對(duì)策。
還有達(dá)人分析這個(gè)抖音小店后臺(tái)操作版塊，如果有帶貨數(shù)據(jù)不錯(cuò)的達(dá)人，要去重點(diǎn)跟進(jìn)維護(hù)，達(dá)成更多商品或更長久的合作。
如果店鋪體驗(yàn)分較低，可以重點(diǎn)看看抖音小店后臺(tái)操作數(shù)據(jù)分析里面的——服務(wù)診斷。
看看48小時(shí)發(fā)貨率、品質(zhì)退貨率、差評(píng)率、投訴率、3分鐘回復(fù)率、物流到貨時(shí)長、僅退款自主完結(jié)時(shí)長、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長、糾紛介入率的數(shù)據(jù)有沒有明顯的波動(dòng)和異常。
有的話也要有針對(duì)性的是干預(yù)和提升。因?yàn)榈赇侒w驗(yàn)分會(huì)直接影響店鋪?zhàn)匀涣髁亢瓦_(dá)人合作意愿。
抖音小店后臺(tái)操作物流板塊主要是設(shè)置好運(yùn)費(fèi)模板和地址庫管理。
運(yùn)費(fèi)模板
如滿xx元包郵、xx地區(qū)不可下單、第x件后開始收郵費(fèi)等，抖店的運(yùn)費(fèi)模板從商品維度出發(fā)：目前分為“按最高商品運(yùn)費(fèi)計(jì)算”和“所有商品運(yùn)費(fèi)疊加”兩種計(jì)算方式。
按最高商品運(yùn)費(fèi)計(jì)算：訂單取運(yùn)費(fèi)值中最貴的。
所有商品運(yùn)費(fèi)疊加：得出運(yùn)費(fèi)結(jié)果，然后再相加。
運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則包括階梯計(jì)算、固定運(yùn)費(fèi)和賣家包郵（限制下單區(qū)域）三種。
地址庫管理
用來保存的發(fā)貨、退貨地址，最多可添加50條；買家退換貨等售后問題聯(lián)系方式，填寫錯(cuò)誤造成損失由商家承擔(dān)。
資產(chǎn)板塊是店鋪所有與資金有關(guān)的數(shù)據(jù)，都可以在這里找到明細(xì)。比如賬戶中心可以查看小店可提現(xiàn)金額有多少，店鋪保證金可以補(bǔ)繳或退保證金，發(fā)票中心可查看需要開具發(fā)票的金額等。
如果你想查看抖音小店回款周期、每日營收實(shí)際情況、每筆訂單的收益和支出（傭金支出和平臺(tái)服務(wù)費(fèi)支出）是多少，也可以在訂單流水明細(xì)里面下載訂單表格查看。
抖音小店后臺(tái)操作的服務(wù)市場是我們購買抖音小店發(fā)貨軟件、采集軟件、客戶外包等抖音小店運(yùn)營工作的合集頁面。在授權(quán)管理頁面可以看到你所采購授權(quán)的第三方服務(wù)軟件。
主要展示店鋪每天違規(guī)概況和店鋪違規(guī)積分現(xiàn)狀。有嚴(yán)重影響店鋪數(shù)據(jù)的違規(guī)信息，也可以在此頁面進(jìn)行申述。
營銷中心頁面可以設(shè)置優(yōu)惠券、限時(shí)限量購、滿減、定時(shí)開售、拼團(tuán)等營銷活動(dòng)，也可以參加平臺(tái)大型電商營銷活動(dòng)。
編輯：無端
聯(lián)系客服
