你被管理時尚綁架了嗎？
合眾資源·3A顧問董事長/劉承元
所謂管理時尚，是指在一段時間里企業(yè)界所狂熱追求的模式、方法（工具）或思潮。它們或者是被前衛(wèi)經(jīng)理人經(jīng)常掛在嘴邊，或者被熱捧成各種論壇、研討會及出版物的時髦主題。伴隨的場景是各種新潮的名詞術(shù)語不絕于耳……
隨著市場競爭的不斷加劇，管理時尚也越來越密集地來到我們中間，真可謂你方唱罷我登場，這讓管理者們無所適從，令人感到一種沒有把握的壓力和恐懼……為了跟上時代發(fā)展的步伐，人們自覺不自覺地被管理時尚綁架，或者如饑似渴地學(xué)習(xí)，或者猴子掰苞米似地嘗試在企業(yè)內(nèi)加以運用，搞得員工苦不堪言，又收效甚微。以下筆者列舉幾個較典型的例子，供讀者參考。
“六西格瑪”是一項時尚的管理方法，是摩托羅拉基于全面質(zhì)量管理創(chuàng)立的，后有美國GE公司推波助瀾，一時間風(fēng)靡全球。它建立一個“腰帶”等級制，把一批骨干員工培養(yǎng)成擁有不同顏色“腰帶”等級的專家，并通過這些專家改進業(yè)務(wù)流程。一陣轟轟烈烈之后，導(dǎo)入過六西格瑪?shù)墓敬蠖啾г梗速M時間，浪費精力，吃力不討好。財富雜志就曾指出：在美國宣布實施六西格瑪?shù)拇笃髽I(yè)中，有91%的業(yè)績落后于標準普爾500的水平，始作俑者摩托羅拉如今的命運就是最好的例子。
“業(yè)務(wù)流程再造”是邁克爾·哈默先生的杰作，它建議分析你所在組織的工作流程，并將之進行再造以實現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果。成立跨部門的團隊，以便將獨立的職能任務(wù)重新設(shè)計成完整的跨部門流程。頗具沖擊力的“再造”二字不知迷倒了多少管理者粉絲，并紛紛在公司內(nèi)嘗試導(dǎo)入。殊不知，在一個正常公司里大規(guī)模改變其管理結(jié)構(gòu)，就好比在高速路上停下汽車并嘗試重新拼裝這輛汽車一樣危險。最壞的情況是，業(yè)務(wù)流程再造被一些別有用心的管理者用來作為裁員的借口，據(jù)說克萊斯勒就曾為此吃盡了苦頭。
“執(zhí)行力”可能是最近10年來最受追捧的管理時尚之一。它之所以受歡迎，是因為它為管理不好找到一個最“恰當(dāng)”和“方便”的理由，很容易引起管理者內(nèi)心強烈的共鳴。企業(yè)里某某目標沒有達成，高層抱怨中層執(zhí)行力不好，其理由是中層管理者在年初以目標責(zé)任狀的形式做出了承諾，但年底沒有兌現(xiàn)。而中層卻發(fā)現(xiàn)，問題其實出在基層沒有落實自己的要求上，是基層執(zhí)行力不好造成的。在這個過程中，公司中高層一致把沒有達成目標的原因歸結(jié)為執(zhí)行力不好，以至于丟棄解決問題的動力和機會。
還有矩陣式管理、核心競爭力以及中國式管理等等都屬于管理時尚的范疇。筆者以為，管理時尚就好比T型臺上夸張的時裝一樣，中看不中用，它可以成為管理者們茶余飯后的談資，卻不能真正解決企業(yè)存在的現(xiàn)實問題。
千萬不要被管理時尚綁架了！
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