| 領導力心得之一
領導力研修心得 1. 領導力是一種行為，是跨越界限，向前邁進的一種行為。 2. 領導力是一種活動，不是職位。領導力不是關于頭銜，而是關于行為。領導力也是一種鼓舞他人的行為方式。因此，把領導力更深刻地理解為行動而非職位彰顯了人們一直推崇的這些能力：勇氣，承擔風險，給一項挑戰(zhàn)性的任務以生命從而創(chuàng)造出一塊充滿想象力、投入和人與人之間的信任的社會領地。 3. 領導力是變革，不是管理。領導力是改變現狀，管理是維持現有的秩序。 4. 領導力的核心是影響力。唯一可以讓下屬心甘情愿追隨的領導者身上滲透出的引人魅力就是影響力。領導力是讓下屬做你期望實現、他又高興并愿意去做的事情的一項藝術。 領導者的行為被美國領導力專家?guī)鞚伤古c波斯納總結歸納為以下五個特征：
以身作則(Modeltheway)
共啟愿景(Inspiredasharedvision)
挑戰(zhàn)現狀(Challengetheprocess)
使眾人行(Enableotherstoact)
激勵人心(Encouragetheheart) 1. 管理者按章行事，領導者以身作則。管理者維持現狀，領導者展望未來。管理者事必躬親，領導者與人同行。管理者維持局面，領導者挑戰(zhàn)現狀。管理者獨善其身，領導者激勵人心。管理是解決技術性問題，人們知道問題是什么，也知道怎么解決問題。而領導是解決適應性問題。 2. 領導不會帶來穩(wěn)定和秩序，領導帶來的是運動。領導的職能是帶來建設性的或適應性的變革。而管理的基本職能是自動平衡，即通過讓關鍵變量持續(xù)保持在容許的范圍內，使系統(tǒng)維持下去。任何自我平衡過程的重要方面都是控制，因此控制處于管理的中心位置。 3. 如果你在字典里查管理和領導的來源，你會發(fā)現管理的詞源是手，作為管理者意味著用手操作、處理事物，確保一切正常，有效率，諸如此類的含義。領導的詞源是走、旅行和引導。領導力是關于去別的地方，因此你要動員他人。 4. 領導者能夠思考組織的新的應用，能夠把組織引向從來沒有去過的方向。領導更多是關于方向，管理更多是關于效力和實現那個方向。 真正的解決方案，最終將要求心的轉變。解決方案將要求在內在的欲望和外在的行動之間取得一種新的和諧。核心挑戰(zhàn)在于改變我們的生活方式。 1） 判斷力。領導者的判斷力包括思想、觀點、理念、視野、分析力度、哲學理念等等。準確的判斷力是領導者挑戰(zhàn)現狀、共啟愿景的基礎，也是吸引下屬追隨的源泉。 2） 專業(yè)知識能力。領導力就是專業(yè)能力。專業(yè)主義精神是領導力的重要源泉，也是影響力的重要基礎。 3） 品格魅力。領導力就是品格魅力。影響力的基礎來源于領導者本身的品格和素質。追求真理、評判是非、自我約束、堅強果斷是卓越領導者產生影響力的源泉，也是他們激勵人心、使眾人行的基礎。勇氣（courage）、盡職盡責、決策能力（abilitytomakedecisions）、誠信(integrity)、堅忍不拔的意志（hardiness）、換位思維（empathy）、適應性（adaptability）、高恢復力(highresilience）等等是領導力的理念和行為。卓越領導力可以說是領導者綜合素質提煉的過程，也是人品不斷完善的過程。
抽身而出進行沉思、反思，是領導力的一項重要修煉。反思是領導者從過去中學習的主要方式。 領導力的四項策略：以愿景喚起注意，以溝通賦予意義，以定位換取信任，自我管理。 一，密切聯系群眾；二，從失敗中學習；三，沉思，或者說反思；四，系統(tǒng)思考；五，講述并體現故事；六，當老師；七，認識自己；八，成為自己。 修煉一：密切聯系群眾 領導力是一種人際關系。領導者要重視跟追隨者的關系，要密切聯系群眾。 修煉二：從失敗中學習 領導者善于從經驗中學習，哪怕是失敗的經驗。 領導者和非領導者的一個關鍵區(qū)別，就是他們能轉化生命中甚至負面的東西來為自己服務。對于領導者來說，逆境的用處是真正甜蜜的。 領導者不畏懼失敗，敢于嘗試。 領導者不回避失敗，善于總結。 領導者也不打擊他人的失敗。 領導者在成長過程中，都體驗過一段熔爐般的經歷。然而逆境，或者其他的生活經歷，能否變成熔爐，關鍵在于你能否從逆境中學習。熔爐是問這樣一些根本問題的地方：我是誰我可以是誰我應該是誰我應該怎樣跟我之外的世界發(fā)生關系你的人生故事決定了你是否成為領導者，成為什么樣的領導者，而人生故事的關鍵就是熔爐加上頓悟。 修煉三：沉思，或者說反思 只有對過去的經驗進行反思，領導者才能從逆境和其他的經歷中學習。反思方式：回頭看，回頭想，做夢，寫日記，說出來，看上周的比賽，征求意見，閉關靜修，甚至于講笑話——因為“通過笑話這種方式，可以理解和接受曾經發(fā)生的事情”。反思是有意識的學習。通過反思，我們發(fā)現真相，懂得過去的經歷的意義，并因此對經驗有了一個解答：你應該采取什么行動。 反思是對自己的反省，往往以向自己提問的方式進行。比如：到底有什么事發(fā)生為什么會發(fā)生對我有什么影響對我有什么意義尤其要反省那些反復讓我們陷入困境的行為，以及那些出乎意外的行為。我們可以問自己：“在這種情形下，什么驅使我做出了那樣不合適的舉動”“那樣的行為從何而來” 修煉四：系統(tǒng)思考 管理者解決問題，領導者思考問題。領導者要系統(tǒng)思考，從整體上看待問題和復雜的現實。 修煉五：講述并體現故事 成功的領導者講述三種故事：“我是誰”的故事、“我們是誰”的故事和“我們向何處去”的故事。領導者用“我是誰”的故事告訴界定自己的價值觀，給自己的思想注入感染力和權威性，并且和追隨者建立起信任和情感的紐帶。領導者用“我們是誰”的故事界定組織的價值觀，指引和激勵員工。領導者用“我們向何處去”的故事指引愿景，界定組織的目標以及實現目標的路徑。故事的重要性在于它同時打動人類心智的兩大方面：理智和情感。 修煉六：當老師 培養(yǎng)其他人當領導者，比你自己當領導者更為重要。領導者都是通過教讓思想和價值得以傳遞。 領導者要當老師，也要當學習者。這不僅是說領導者要學了再教，更是說領導者通過教來學習。 學習某事的最佳方法是教別人。最好的老師都是自己在持續(xù)不斷地學習的人。 領導者能夠在四個層次影響人們對現實狀況的看法：事件、趨勢、系統(tǒng)結構和目的故事。 修煉七：認識自己 自我管理首先來自于認識自己。要問自己：我的長處是什么我的學習方式是什么我的做事方式是什么我的價值觀是什么 修煉八：成為自己 成為自己首先要知道方向在哪里，要有目的感。要發(fā)現你的目的，你首先需要認識你自己，認識你的熱情，認識你深層次的動機。達到目的、實現夢想需要激情。如果你相信工作的內在價值，對工作充滿動力，能夠最大限度地發(fā)揮自己的能力，你就對目的有了熱情。如果現在的工作不能激勵你，那么你該考慮換個位置，換個工作，或者換家公司。 一個人并不因為期待好的結果才做出偉大的行動。你做出偉大的行動，因為對你那樣的人是適當之舉。 領導者做的四件事情 第一件事：通過愿景管理注意力 通過愿景管理注意力就是創(chuàng)造專注。愿景激勵，鼓舞，把目的轉化為行動。 第二件事：通過溝通管理意義 要讓愿景和夢想被他人看到，被他人理解，被他人接受，把他人聯合在愿景和夢想周圍，領導者還需要溝通。領導用行動和象征建構和調動意義。領導者把以前是隱晦的或者沒有說過的東西表達和定義出來；然后他們創(chuàng)造圖像、隱喻和模型來為新的注意力提供一個專注點。 意義不等同于溝通。意義不只是關于事實，也不只是關于知道。意義更接近于思考，因為思考讓人關注方向。 第三件事：通過定位管理信任 信任是讓組織得以運行的潤滑劑。定位是領導者為了實現愿景而必須的行動。領導者以愿景為指引，堅持不懈、始終不渝地向著一個方向行動。 第四件事：通過積極的自我認識和沃倫達因素管理自己 管理自己有兩個方面，第一是通過積極的自我認識來管理自己。這包括三個要素：一，認識自己的長處和短處。要認識到自己的短處，但是要強調自己的長處。二，對自己的發(fā)展負責，通過尋求反饋等方式，嚴格地培養(yǎng)、發(fā)展自己的長處。同時，要彌補一些至關重要的短處，比如人際技能。三，認清自己的技能和工作的要求之間的匹配程度，知道自己適合什么工作，不適合什么工作，能夠建立一個團隊來補自己之短。 對自我的積極認識還應該自然而然地引出對他人的積極認識。本尼斯把這稱作“情感智慧”，也就是今天廣為人知的情商。情感智慧包括五種技能：
1. 接受人們現在的樣子，而不是你希望他們成為的樣子。
2. 面對當下而非沉迷過去地處理關系和問題的能力。
3. 以對待陌生人和不太熟的人的同樣的禮貌性注意力，來對待身邊的人的能力。也就是說，我們對于同事和家人可能反而疏忽了。
4. 信任他人的能力，即使風險很高。
5. 走自己的路，不需要不停地得到他人的贊同和認可的能力。 管理自己的第二個方面是沃倫達因素：“專注于積極的目標的能力，把精力傾注在任務上的能力，而非向后看、為過去的事件尋找借口”，也就是承擔風險的能力。 沃倫達因素，是因為當時著名的高空雜技表演家卡爾?沃倫達在一次表演中失利，從高空摔下身亡。他的妻子回憶說：在這次表演前三個月，沃倫達腦子想到的都是失足摔下，“在我看來他把所有的精力都放在失足摔下而非放在走鋼絲上了”。
領導者專注于積極的后果，而非失敗的風險。積極的自我認識和沃倫達因素是一致的，前者使人們相信自己創(chuàng)造成果所要求的能力，后者使人們相信自己的付出將會創(chuàng)造成果。 作為領導者，他們都體現了四種品質：適應能力，能夠以共享的愿景融合他人，獨特的聲音，以及操守。
第一種品質：適應能力 適應能力是什么？是“對學習的熱愛和對新經驗的開放”?？梢詺w納為以下幾個要素。
第一，警覺。領導者要注重觀察環(huán)境。實際上，就是認清局勢。不但認清環(huán)境，而且善于抓住和把握機會。 第二，韌性。面對重重障礙，領導者不輕言放棄。韌性也與環(huán)境有關，使得人們在艱難環(huán)境中不失去希望。 第三，從經驗中學習。領導者善于從經驗中學習，哪怕是失敗的經驗。 第四，好奇心。赤子之心是保持有那些我們跟年輕聯系在一起的特征：好奇，頑皮，熱心，無畏，熱情，精神。赤子之心最明顯的特征就是不受過去的經驗所羈絆的無拘無束的好奇心。 第五，創(chuàng)造力。從根本上說，適應能力也是創(chuàng)造力，是面對一個問題或者危機，能夠發(fā)現一堆不同尋常的解決方案的能力。這種創(chuàng)造力，建立在對不確定性和模糊性的包容之上，即看到一個事物中多方面的包括互相對立的因素，容忍許多不同的包括不成熟的解決方案的同時存在和發(fā)展。 | |
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