為提升零售干部經(jīng)營管理能力，利用培訓(xùn)平臺推動解決零售戰(zhàn)略新模式下AUM業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，總行零售業(yè)務(wù)支持部聯(lián)合總行私行與財富客戶事業(yè)部于2017年8月9日-11日舉辦了零售私財業(yè)務(wù)行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本次是目前部門跨度最大、業(yè)務(wù)輻射最廣的一次零售條線行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)，63位參訓(xùn)學(xué)員由總行網(wǎng)金、總行運(yùn)營、三大零售片區(qū)管理人員和部分分行的私財總、渠道總、運(yùn)營總、私行中心總、財富中心總構(gòu)成。
培訓(xùn)由百年基業(yè)資深講師王峰及7位內(nèi)部行動學(xué)習(xí)催化師，帶領(lǐng)各小組學(xué)員運(yùn)用圓桌會議兩種經(jīng)典工具（視覺重構(gòu)法、“流言蜚語”法）進(jìn)行了五輪議題研討，群策群力共同解決學(xué)員帶來的35個當(dāng)前最重要、最緊急的真實(shí)難題。
兩天培訓(xùn)中，學(xué)員狀態(tài)及研討氛圍呈螺旋式上升直至最佳，大家紛紛表示此次行動學(xué)習(xí)方式體驗(yàn)好、效果佳、可復(fù)制、接地氣，學(xué)會了聆聽、換位思考，打破思維定式，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，獲益良多。
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