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MIS丨一家公司到底有多少種管理系統(tǒng)?從包羅萬象到術(shù)業(yè)專攻

文章作者:Aaron

面對市場上琳瑯滿目的僅僅用幾個(gè)英文字母代表的信息系統(tǒng),每位剛剛接觸的同學(xué)內(nèi)心都是崩潰的。MES是什么鬼?他跟MIS是表兄弟嗎?他跟WMS又是什么關(guān)系呢?下面我們就分兩期來扒一扒這些企業(yè)中的信息系統(tǒng),這是第一期。

先來一張全家福。

MIS

MIS的全名叫管理信息系統(tǒng)(Management Information System),他算是最早期的信息系統(tǒng)了。一般來說,如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部開發(fā)了一套單項(xiàng)的信息化管理系統(tǒng),我們就可以稱之為管理信息系統(tǒng)(MIS)。這類系統(tǒng)的構(gòu)思多數(shù)是原有手工業(yè)務(wù)的翻版,往往不能實(shí)現(xiàn)全局的信息集成。不過,有哪個(gè)高大上的系統(tǒng)不是從初級(jí)版本發(fā)展起來的呢?

MRP/MRPII

MRP(Material Requirement Planning),他的本質(zhì)是個(gè)計(jì)算器,根據(jù)產(chǎn)品物料清單(Bill Of Material, BOM)、庫存現(xiàn)有量和提前期等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),計(jì)算出應(yīng)該在什么時(shí)間按什么數(shù)量提供什么物料。

MRP II(Manufacturing Resources Planning)是從MRP發(fā)展而來的,主要是在MRP的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)能計(jì)劃以及車間作業(yè)、采購作業(yè)、銷售作業(yè)、倉儲(chǔ)作業(yè)、成本核算、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等功能,并把第一層的供應(yīng)商和客戶檔案納入系統(tǒng)管理以控制收付款??梢钥吹?,MRP II已經(jīng)基本囊括了一家公司內(nèi)部的所有作業(yè)。

ERP

ERP的全稱是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resources Planning),他的產(chǎn)生源于Gartner公司在20世紀(jì)90年代的一個(gè)設(shè)想:能適應(yīng)離散、流程和分銷配送等 不同生產(chǎn)模式,并能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)集成(內(nèi)部集成指實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成;外部集成指實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈上所有合作伙伴的集成)的管理系統(tǒng)。

當(dāng)時(shí)受限于網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)條件,這個(gè)設(shè)想還不可能完全實(shí)現(xiàn)。但市場上一些 MRP II 軟件廠商在采納了Gartner公司最初對ERP提出的技術(shù)要求(如4GL,RDBM,GUI,C/S,CASE等當(dāng)時(shí)算是領(lǐng)先的技術(shù)),或解決了跨世紀(jì)的千年蟲(Y2K)問題,或增加了Gartner最初提出的一些外擴(kuò)功能(如EDI接口、DRP、運(yùn)輸、倉庫、設(shè)備、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)室及項(xiàng)目管理、現(xiàn)場服務(wù)及維修管理以及人力資源管理等)之后,就為了適應(yīng)時(shí)代潮流和商業(yè)目的需要,把已有的MRP II產(chǎn)品易名為ERP。這種易名實(shí)質(zhì)上還沒有也不可能實(shí)現(xiàn)Gartner對ERP系統(tǒng)的基本定義和設(shè)想——“管理整個(gè)供應(yīng)鏈”,軟件的基本內(nèi)容還是停留在原有MRP II的水平。然而這種易名的做法卻模糊了MRP II同ERP的界限,使得一些從來沒有接觸過MRP II成熟產(chǎn)品的人,自然而然地把從MRP II易名而來的ERP看成是“面向企業(yè)內(nèi)部管理”的系統(tǒng)。

其實(shí)后來出現(xiàn)的一連串管理系統(tǒng),包括:SCM,SRM,WMS,MES,APS,EAM,CRM,PDM,PLM等等,他們的實(shí)質(zhì)都是實(shí)現(xiàn) Gartner 最初對廣義 ERP 定義的補(bǔ)充。目前市場上的ERP廠商包括:ORACLE、SAP、Infor、用友、金蝶等。

SCM

接下來要介紹的這個(gè)SCM,可不是大名鼎鼎的彼得.德魯克老先生提出的供應(yīng)鏈管理理念,他只是一個(gè)軟件——供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(Supply Chain Management information system)。

SCM與ERP最大的區(qū)別在于,SCM把更多層次的供應(yīng)商、企業(yè)合作伙伴(敏捷制造中的虛擬企業(yè))以及各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)納入進(jìn)來,強(qiáng)調(diào)上下游企業(yè)間的信息協(xié)同管理,是面向整個(gè)供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)。

SCM系統(tǒng)的主要功能包括:供應(yīng)鏈績效評價(jià)與智能決策、供應(yīng)鏈計(jì)劃與優(yōu)化、銷售訂單管理、分銷與配送、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、供應(yīng)商關(guān)系管理等。目前市場上的SCM廠商包括:Infor、Covisint、E2open、明基逐鹿、元工國際、科箭軟件。

MES

MES的全稱是制造執(zhí)行系統(tǒng)(Manufacturing Execution System),他主要面向企業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)單元,用于對產(chǎn)線工單的執(zhí)行情況進(jìn)行管理,主要功能模塊包括:生產(chǎn)工單下達(dá)、工單配料、工單排程、線邊庫管理、車間作業(yè)、產(chǎn)能及設(shè)備綜合效率(OEE)、設(shè)備維護(hù)、品質(zhì)管理、工藝管理、作業(yè)員排班等。

MES與SCM類似,他們都是從ERP中衍生出來的專業(yè)系統(tǒng)。為什么會(huì)是這樣?主要基于以下考慮,當(dāng)面對某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)需要優(yōu)化的需求時(shí),需要權(quán)衡是在原系統(tǒng)上繼續(xù)增加或優(yōu)化功能模塊還是獨(dú)立開發(fā)一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)來應(yīng)對專業(yè)的需求。當(dāng)原系統(tǒng)中模塊較少時(shí),增加一個(gè)模塊對其影響還可接受,但隨著原系統(tǒng)規(guī)模越來越大,增加或優(yōu)化一個(gè)模塊的復(fù)雜度和成本將會(huì)越來越高。為保障原系統(tǒng)的可靠性及運(yùn)維復(fù)雜度,于是就獨(dú)立出了各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)系統(tǒng)。MES是從ERP中衍生出來的,后來他又在設(shè)備維護(hù)與工單排程兩個(gè)領(lǐng)域衍生出了EAM與APS兩個(gè)系統(tǒng)。

目前市場上的MES廠商包括:西門子、GE、Rockwell、上海寶信等。

EAM

EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(Enterprise Asset Management)的縮寫,他主要面向資產(chǎn)密集型企業(yè),提倡在不明顯增加運(yùn)行費(fèi)用的前提下,通過信息技術(shù)降低停機(jī)時(shí)間、增加生產(chǎn)產(chǎn)量。主要功能包括:設(shè)備臺(tái)賬、備品備件庫存管理、預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃、維修工單管理、質(zhì)量管理、成本核算等。

目前市場上的EAM廠商包括:IBM、Infor等。

APS

APS(Advanced Planning and Scheduling,高級(jí)計(jì)劃排程)的核心功能包括兩大部分:高級(jí)計(jì)劃與高級(jí)排程。高級(jí)計(jì)劃主要是對任務(wù)和資源進(jìn)行指派,明確某項(xiàng)任務(wù)在什么時(shí)間分配哪個(gè)資源進(jìn)行處理;高級(jí)排程則主要是對任務(wù)清單進(jìn)行排序調(diào)度,以使某項(xiàng)或某幾項(xiàng)目標(biāo)(如最大完工時(shí)間、交期延誤數(shù)量等)得到優(yōu)化。

根據(jù)應(yīng)用場景不同,APS又可分為供應(yīng)鏈級(jí)APS與工廠級(jí)APS。供應(yīng)鏈級(jí)APS側(cè)重于供應(yīng)鏈計(jì)劃的優(yōu)化,包括網(wǎng)絡(luò)配置計(jì)劃、需求計(jì)劃、庫存計(jì)劃、多工廠計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等的優(yōu)化。工廠級(jí)APS則側(cè)重于交期承諾、計(jì)劃與排產(chǎn)、加工順序調(diào)度、物料準(zhǔn)時(shí)配送等的優(yōu)化。

目前APS所用到的優(yōu)化算法主要分為四種:

  • 基于約束理論(Theory of Constraints,TOC)的有限產(chǎn)能算法;

  • 啟發(fā)式規(guī)則算法、專家系統(tǒng)、線性規(guī)劃等;

  • 遺傳算法、模擬退火算法、蟻群/粒子群算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能算法;

  • 智能算法融合人工智能動(dòng)態(tài)調(diào)整算法,以智能算法進(jìn)行靜態(tài)排程,以多Agent代理協(xié)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。市場上的APS廠商包括:Asprova、坤帝科(Quintiq),另外國外知名的ERP廠商也都通過收購或研發(fā)擁有了自己的APS模塊,如SAP APO,ORACLE VCP、Infor LN等。

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