“支付+會(huì)員”指微信支付成功后，商家的微信公眾號(hào)自動(dòng)向消費(fèi)者推送會(huì)員申請(qǐng)，并將消費(fèi)者微信號(hào)與會(huì)員卡綁定。不僅每次支付時(shí)幫助商家識(shí)別消費(fèi)者，也為商家進(jìn)行精細(xì)化的增值運(yùn)營(yíng)，提供了更大空間。
您此次消費(fèi)獲得50積分，微信支付日活動(dòng)另外贈(zèng)送50積分和停車券。您當(dāng)前會(huì)員等級(jí)為銀卡，升級(jí)到下一級(jí)別還需30積分。您可用積分換購(gòu)商品。
今后你去購(gòu)物，支付后可能會(huì)在微信上收到商家公眾號(hào)發(fā)來(lái)這樣的消息。
近年來(lái)，微信支付已經(jīng)陸續(xù)覆蓋全國(guó)三十多個(gè)行業(yè)，大家都在說(shuō)的“粉絲”、“會(huì)員”在商業(yè)中其實(shí)是兩個(gè)概念。
例如，A雖然有50萬(wàn)實(shí)體會(huì)員，購(gòu)物有積分，而它的會(huì)員活卻躍度很低，為什么？因?yàn)?/span>很多會(huì)員在消費(fèi)時(shí)經(jīng)常忘記帶卡，也不知道自己有多少積分，而且商家跟會(huì)員之間溝通基本靠短信，非常不便。
商家B這兩年來(lái)花很多資源和精力來(lái)完成“路人轉(zhuǎn)粉”，通過(guò)微信支付、掃碼和持續(xù)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)積累了15萬(wàn)微信粉絲，而實(shí)體卡會(huì)員活躍度依然不高，微信粉絲也只是每月收到四次廣告推送，互動(dòng)方式十分有限。
所以對(duì)商家來(lái)說(shuō)，光有粉絲的關(guān)注是不夠的，如何將已經(jīng)積累的粉絲高效利用起來(lái)才是問題所在。只有打通會(huì)員體系，讓每個(gè)粉絲成為“死忠粉”——即會(huì)員，才能源源不斷地創(chuàng)造價(jià)值。“支付+會(huì)員”解決方案正是幫助商戶提升粉絲忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
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