打車回家，遇到一個(gè)滴滴快車司機(jī)。車上他說(shuō)，等下到達(dá)目的地，可不可以先不按訂單完成按鈕，讓車子繼續(xù)跑一段。
你打車的時(shí)候，有沒(méi)有碰到過(guò)這種請(qǐng)求，這其實(shí)是司機(jī)在試圖讓你幫忙刷單。
刷單，是目前幾大專車服務(wù)平臺(tái)最頭痛的問(wèn)題。由于刷單產(chǎn)生的繁榮叫車數(shù)據(jù)背后，實(shí)際上是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)真金白銀的流失。
這幾天，杭州滴滴就遭遇了一次司機(jī)刷單“風(fēng)波”。6月22日，上百位滴滴快車司機(jī)齊聚滴滴位于杭州的辦公地點(diǎn)——富康大廈。這些司機(jī)中，有不少因?yàn)樗伪坏蔚畏饬颂?hào)，甚至進(jìn)行了高額的現(xiàn)金處罰。他們要為封號(hào)扣款事件尋求一個(gè)說(shuō)法。
昨天，錢(qián)報(bào)記者從滴滴快的方面了解到，他們已經(jīng)出了兩套解決方案，讓司機(jī)自行選擇：一是解除與滴滴的合作關(guān)系，滴滴快的會(huì)如數(shù)退還之前司機(jī)賺取的車費(fèi)、刷單罰款，但訂單補(bǔ)貼的部分將不予退回；二是繼續(xù)與滴滴合作，但要接受公司的封號(hào)和罰款決定。
目前，公司正在和司機(jī)陸續(xù)協(xié)商解決這次“風(fēng)波”。
司機(jī)：想要多賺錢(qián)，刷單是捷徑
對(duì)于這起刷單風(fēng)波，可能大家比較關(guān)心的是，究竟有多少司機(jī)被封了號(hào)？不過(guò)，昨天滴滴快的方面沒(méi)有透露具體的數(shù)據(jù)。
錢(qián)報(bào)記者聯(lián)系了其中幾位滴滴快車（叫車軟件滴滴打車中一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的模式）司機(jī)。
林陽(yáng)（化名）是這次被封號(hào)的司機(jī)之一。6月19日那天，他收到公司短信，稱他有刷單作弊行為，要被封號(hào)3天。
林陽(yáng)說(shuō)，最初他加入滴滴快車，看重的是豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。“一開(kāi)始，滴滴為了保證用戶體驗(yàn)，高峰期的獎(jiǎng)勵(lì)是每單車費(fèi)的6倍，平峰期為每單車費(fèi)的4倍。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)，還是蠻誘人的?！?/p>
可是，開(kāi)了一段時(shí)間之后，獎(jiǎng)勵(lì)就越來(lái)越少了?！暗蔚慰燔嚨膬r(jià)格本來(lái)就很便宜，沒(méi)有起步價(jià)，0.99元/公里+0.3元/分鐘，最低只需5元錢(qián)。這個(gè)價(jià)格比目前市面上的同質(zhì)產(chǎn)品人民優(yōu)步、一號(hào)快車都低。再加上現(xiàn)在的補(bǔ)貼也低，有時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)只有1.5倍，出去接十幾塊錢(qián)的單子根本賺不到什么錢(qián)?！?/p>
想要多賺錢(qián)，刷單是最快的捷徑。
林陽(yáng)說(shuō)，他一般選擇的刷單方式就是讓同事叫車，然后自己順路把他帶回家。“這樣一腳生意，我大概可以白賺三四十塊錢(qián)。”
目前，林陽(yáng)已經(jīng)接受了滴滴的封號(hào)處理。
對(duì)于滴滴給出的兩套解決方案，林陽(yáng)選擇繼續(xù)和滴滴合作。
“主要還是看重這是一個(gè)平時(shí)兼職賺錢(qián)的平臺(tái)，大不了以后看補(bǔ)貼的行情開(kāi)車，要是補(bǔ)貼太低，賺不了什么錢(qián)，也不會(huì)開(kāi)了?！?/p>
不過(guò)，也有很多司機(jī)選擇和滴滴解約。
司機(jī)沈師傅之前因?yàn)樗伪涣P了100多塊錢(qián)，還被封號(hào)3天。出了解決方案后，他毅然決定不再開(kāi)滴滴快車?！艾F(xiàn)在開(kāi)快車本來(lái)補(bǔ)貼也不高，如今不僅要封號(hào)，還要罰錢(qián)，還不如不開(kāi)?！?/p>
滴滴快的：發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單，馬上封禁賬號(hào)
滴滴快的的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴錢(qián)報(bào)記者，司機(jī)刷單，幾乎是目前專車平臺(tái)面臨最普遍的一個(gè)問(wèn)題。他們一直在嚴(yán)查，但是部分司機(jī)為了賺取獎(jiǎng)勵(lì)，冒著被封號(hào)的危險(xiǎn)，還是在刷單。
目前司機(jī)采用的刷單形式主要有這么幾種：一是大家抱團(tuán)作戰(zhàn)，建立QQ群，互相叫車不乘車。還有的會(huì)用一號(hào)快車和滴滴快車同時(shí)接一單客人，以獲取兩份補(bǔ)貼?；蛘呤亲屌笥?、家人下單，制造“虛假訂單”獲取補(bǔ)貼。
滴滴快的的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果后臺(tái)發(fā)現(xiàn)司機(jī)有刷單行為，就會(huì)立馬對(duì)該司機(jī)的賬號(hào)進(jìn)行封禁。封禁期間，這個(gè)司機(jī)就不能在平臺(tái)上繼續(xù)接單。
“我們對(duì)司機(jī)賬號(hào)進(jìn)行封禁后，司機(jī)會(huì)收到一條信息。對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封禁后，相關(guān)的工作人員會(huì)聯(lián)系司機(jī)，對(duì)刷單情況進(jìn)行核實(shí)。如果司機(jī)承認(rèn)確實(shí)存在刷單行為，一般封號(hào)的時(shí)間是3天，同時(shí)會(huì)根據(jù)刷單的金額進(jìn)行現(xiàn)金處罰。如果在我們有確實(shí)證據(jù)的前提下，司機(jī)不承認(rèn)有刷單情況，我們就會(huì)和司機(jī)終止合作，對(duì)他的賬號(hào)進(jìn)行永久封禁。”
滴滴工作人員表示，對(duì)于這次“司機(jī)刷單風(fēng)波”，他們也是按照這樣的程序進(jìn)行處理。司機(jī)如果對(duì)處理情況不滿意，可以與工作人員溝通。
律師：蓄意騙取高額補(bǔ)貼可能構(gòu)成犯罪
對(duì)于司機(jī)刷單，網(wǎng)上也有不少乘客吐槽，有時(shí)候因?yàn)樯埔?，竟也參與了刷單。
乘客方小姐就碰到過(guò)這樣的尷尬事：晚上下班回家，打了滴滴快車。在車上，司機(jī)和她商量，等到了目的地，不按訂單完成按鈕，車子繼續(xù)跑，等返回原先上車的地點(diǎn)再支付車費(fèi)。多出的路程車費(fèi)，他馬上可以支付寶或者現(xiàn)金補(bǔ)給她。
“路程一下變成雙倍了，車費(fèi)自然也雙倍了，司機(jī)獲得的補(bǔ)貼更多了。當(dāng)時(shí)，我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)，這不就是赤裸裸的刷單嘛。”方小姐猶豫了，但聽(tīng)司機(jī)抱怨，這么晚跑一趟濱江回去就空載了，真的有點(diǎn)虧。她想想還是答應(yīng)了。但是心里還是不舒服的，擔(dān)心幫助司機(jī)刷單，自己的誠(chéng)信會(huì)不會(huì)受影響。
那么，司機(jī)利用專車管理的漏洞，利用乘客的善意，來(lái)賺取補(bǔ)貼，或者是讓朋友、家人下單，制造虛假訂單，這種行為到底如何界定？
浙江浙元律師事務(wù)所副主任張軼群認(rèn)為，司機(jī)的刷單行為其實(shí)是一種虛構(gòu)事實(shí)騙取他人錢(qián)財(cái)行為，有違法的嫌疑。
但是構(gòu)不構(gòu)成犯罪，主要看司機(jī)利用假訂單騙取的補(bǔ)貼金額是否達(dá)到詐騙的構(gòu)罪金額，以及行為的惡劣程度。
“情節(jié)不足以定罪的，如果查實(shí)，公安機(jī)關(guān)可以給予行政拘留等行政處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪，可以依法追究刑事責(zé)任?！?/p>
另外，張律師表示，如果專車平臺(tái)和司機(jī)之間簽訂的合同有明確規(guī)定，司機(jī)不能制造虛假訂單，騙取補(bǔ)貼，那司機(jī)的行為是違反合同約定的。專車平臺(tái)可以封鎖司機(jī)賬號(hào)，或與司機(jī)解約，并要求其返還違規(guī)獲取的補(bǔ)貼。
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