人類的思維是個(gè)非常奇妙的東西。知覺(cognition)，思考的過程和表現(xiàn)，讓我們能快速處理大量的外界信息。例如，每天一睜開雙眼，大腦就不斷承受著外界刺激的沖擊。你可以有意識(shí)的專注想一件特定的事情，但是你的潛意識(shí)卻在處理著成千上萬的想法。不幸的是，我們的知覺并不完美，時(shí)常做出一些錯(cuò)誤的判斷，心理學(xué)中把這種現(xiàn)象稱為認(rèn)知偏差(cognitive biases)。認(rèn)知偏差在每個(gè)人的身上都會(huì)出現(xiàn)，不論年齡、性別、教育、智力或者任何其他因素。它們中的一些廣為人知，另一些則鮮為人知。這些現(xiàn)象在每個(gè)人的身上或許都發(fā)生過。為避免將來重犯錯(cuò)，下面就來做個(gè)簡要的介紹！
十、賭徒謬論(Gambler’s Fallacy)賭徒謬論認(rèn)為未來的可能性會(huì)因?yàn)檫^去的事情而改變，然而事實(shí)并非這樣。確定的概率，就像拋擲一枚硬幣結(jié)果是國徽，是不會(huì)變的，國徽朝上的概率永遠(yuǎn)是50%，和你在前十次拋出的是反面沒有關(guān)系。認(rèn)為概率會(huì)有變化是常見的偏見，尤其在賭博的時(shí)候。比方說玩輪盤賭，過去的四盤都在黑色一邊停下，接下來這盤就會(huì)在紅色的一邊停下嗎？顯然錯(cuò)了！在紅色處停留的概率還是47.37%。這聽起來似乎很理所當(dāng)然，但是就是這個(gè)偏見讓許多賭徒輸了大把的錢，天真的認(rèn)為概率會(huì)改變。
九、反應(yīng)性(Reactivity)反應(yīng)性是人們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己被關(guān)注時(shí)呈現(xiàn)不同外在表現(xiàn)的趨勢(shì)。上世紀(jì)20年代即1924年11月至1927年4月，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧在霍桑工廠做了一項(xiàng)研究(即著名的
霍桑實(shí)驗(yàn))，觀察不同的燈光是否會(huì)對(duì)工人的產(chǎn)出造成影響。他們的發(fā)現(xiàn)令人難以置信，調(diào)節(jié)燈光會(huì)引起產(chǎn)量的飆升。不幸的是，研究結(jié)束后，產(chǎn)量又降到平常的水平。這是因?yàn)楫a(chǎn)量的改變并不是由于燈光的不同，而是因?yàn)楣と藗儽魂P(guān)注著。這就闡述了反應(yīng)性的一種形式，當(dāng)個(gè)體察覺到自身被關(guān)注時(shí)就會(huì)有意識(shí)的改變自己的行為方式，讓自己看起來更優(yōu)秀。這種反應(yīng)在研究中是個(gè)很嚴(yán)重的問題，必須在“雙盲實(shí)驗(yàn)”中得到控制。(“盲”指的是接受研究的人員被隱瞞了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)信息，從而避免影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果)
八、幻想性視錯(cuò)覺(Pareidolia)幻想性視錯(cuò)覺是指將模糊、隨機(jī)的圖像賦予實(shí)際意義。比如看到像動(dòng)物的云朵、像中國地圖的石頭、像人臉的樹干紋理，或是在磁帶倒播時(shí)聽出了別樣的信息，這些都是幻想性視錯(cuò)覺的明顯例子。幻想性視錯(cuò)覺的基本因素是外界的刺激是中性的，沒有任何象征性意義，所有的額外含義都是感受者臆想出來的。
有趣的例子：羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)(譯者：Rorschach inkblot test，就是讓被試者通過一些對(duì)稱的不規(guī)則墨跡建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個(gè)性特征的一種個(gè)性測(cè)試)就是利用幻想性視錯(cuò)覺來接近人們的精神狀態(tài)。參與測(cè)驗(yàn)的人被要求看一組模糊的圖片，并要描述出他們所看到的內(nèi)容。通過分析他們的回答可以發(fā)掘出一些潛在的想法。
七、自驗(yàn)預(yù)言(Self-fulfilling Prophecy)自驗(yàn)預(yù)言是指自我用行為來應(yīng)驗(yàn)自認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。自驗(yàn)預(yù)言是讓預(yù)言自身變成真實(shí)的一個(gè)預(yù)測(cè)。比如說：我認(rèn)為我將在學(xué)校里表現(xiàn)非常糟糕，于是我就不那么努力去面對(duì)我的作業(yè)與學(xué)習(xí)，結(jié)果真的表現(xiàn)糟糕，不出我所料。還有一個(gè)常見的例子就是人際關(guān)系，我認(rèn)為我和朋友的關(guān)系就要搞砸了，于是開始有了不同以往的作為，有意地脫身離開。正因?yàn)槲业姆床?，我確確實(shí)實(shí)的把關(guān)系搞砸了。這正是巫師使用的一個(gè)強(qiáng)力工具，他們把一個(gè)想法植入你的腦海里，結(jié)果你就真的讓它發(fā)生了，因?yàn)槟阏J(rèn)為它會(huì)發(fā)生。
有趣的例子：經(jīng)濟(jì)衰退是一種自我暗示。因?yàn)閲鴥?nèi)生產(chǎn)總值(GDP)連續(xù)兩季度下降才叫做經(jīng)濟(jì)衰退，也就是說至少要有六個(gè)月的時(shí)間你才會(huì)覺察出正處于衰退中。不幸的是，在GDP剛剛出現(xiàn)了一點(diǎn)下滑趨勢(shì)的時(shí)候，媒體就開始大篇幅的報(bào)導(dǎo)，這些報(bào)道引起人們的恐慌，造成一一系列的連鎖反應(yīng)，最終結(jié)果是經(jīng)濟(jì)真的衰退了。
(附注：感覺有點(diǎn)像是心理暗示。)
六、暈輪效應(yīng)(The Halo Effect)暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。這種思考偏差在雇員的表現(xiàn)評(píng)估中常有發(fā)生。比如說：我有一個(gè)員工Biff，過去三天中都遲到了，我注意到這個(gè)現(xiàn)象，并推斷Biff這個(gè)家伙有點(diǎn)懶惰并且對(duì)他的工作不太關(guān)心。Biff遲到可能有很多的原因，可能他的車壞了，可能是他的保姆當(dāng)天沒來，可能是碰上大堵車，或是天氣實(shí)在糟糕。問題是，正是由于這個(gè)Biff不能控制的消極因素，我就推斷Biff是個(gè)壞員工。從上面這個(gè)例子可以看出，暈輪效應(yīng)其實(shí)是一種“以偏蓋全”的心理弊病。
有趣的例子：體態(tài)吸引力模板( Physical Attractiveness Stereotype)就是指人們認(rèn)為有吸引力的個(gè)體擁有一些社會(huì)生活想要尋求的特質(zhì)，比如幸福、成功、智慧。于是乎，當(dāng)一個(gè)有吸引力的人被賦予了優(yōu)先的待遇，比如好工作、好收入時(shí)，這種想法就成了一個(gè)自驗(yàn)預(yù)言。暈輪效應(yīng)在愛情和偶像崇拜中最明顯。
五、羊群效應(yīng)(Herd Mentality)羊群效應(yīng)是指人們趨向于采納多數(shù)人的選擇，跟隨多數(shù)人的行動(dòng)，可以感覺更加安穩(wěn)，避免沖突。這種心態(tài)也稱為暴徒心態(tài)，也就是它最常見的一種形式--壓力均分。群集心態(tài)揭示了為什么時(shí)尚會(huì)如此流行。服飾、汽車、愛好、風(fēng)格，所有這些都有一伙人認(rèn)為這些事很瀟灑，并且身體力行。
有趣的例子：過去一些極不吸引人也沒人會(huì)認(rèn)為它會(huì)流行的一些事，現(xiàn)在卻大行其道，因?yàn)槿杭膽B(tài)。像跳傘褲、寵物石、鯔魚、錐形胸罩、扎染、海猴還有80年代(順便指出，就是上面那張圖片里的年輕人)。
(從眾心理)
四、對(duì)抗(reactance)對(duì)抗是指人們趨向于做出別人所要求的反面，為了抵抗一種內(nèi)心察覺出的，要限制你的選擇自由的嘗試。這在叛逆的青少年中最為常見，任何出于擔(dān)心自由和選擇權(quán)受到威脅而抵制權(quán)威的嘗試都可以稱作對(duì)抗。事實(shí)上，個(gè)體沒有必要做出特定的舉動(dòng)，即便有時(shí)“他們無法完成”這個(gè)事實(shí)在潛意識(shí)里催促著他們。
有趣的例子：“抵抗心理”是人們?cè)噲D通過抵抗來影響人們的一個(gè)嘗試。試著讓一些人(特別是小孩)去做你要求所做的反方向，這樣他們就會(huì)出于抵觸做出你真正要求的事情！
三、雙曲貼現(xiàn)(Hyperbolic Discounting)雙曲貼現(xiàn)是指人們寧愿要金額較小的眼前酬勞也不要金額較大的日后報(bào)酬。有很多的研究是有關(guān)決策的，一個(gè)決策的過程會(huì)受到很多因素的影響。有趣的是，這個(gè)延遲時(shí)間的長短在選擇時(shí)是個(gè)很大的因素。簡單的說，絕大多數(shù)的人都愿意今天拿20美元，而不愿意在明年的今天收到100美元。正常情況應(yīng)該是在當(dāng)下選擇更大的一筆錢，因?yàn)槊涝刻於荚谫H值?？梢约僭O(shè)利率是9%，在這種利率條件下，一個(gè)理性的人會(huì)很淡定地選擇現(xiàn)在的91.74美元，或者一年后的100美元。然而，有趣的是在現(xiàn)在就可以到手和等待明天收獲之間，我們究竟愿意少拿多少？你是想現(xiàn)在得到50美元，還是一年后的今天獲得100美元而現(xiàn)在只能拿40美元呢？你的底限是多少呢？
二、承諾升級(jí)(Escalation of Commitment)承諾升級(jí)是指是一種在過去決策的基礎(chǔ)上不斷增加承諾的現(xiàn)象，盡管有證據(jù)表明，已經(jīng)做出的決策是錯(cuò)誤的。很明顯，在這種情況下，明智的做法是立即尋求新的代替方案，嘗試逆轉(zhuǎn)這一切。但是，很多時(shí)候有些人總是強(qiáng)迫自己不僅要恪守最初的決定，還要繼續(xù)在這個(gè)錯(cuò)誤的決定上做更大的投資。比如說，你用了半生的積蓄做一門生意。6個(gè)月后，這樁生意明顯已經(jīng)很不成功了，理智的做法就是長痛不如短痛，放棄這樁生意。但是，這時(shí)由于已經(jīng)損失了的積蓄，你決定放手一搏為你的項(xiàng)目投入更多的錢，期望這些富余的資金能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
一、安慰劑效應(yīng)(Placebo Effect)又名偽藥效應(yīng)、假藥效應(yīng)、代設(shè)劑效應(yīng)。是指病人雖然獲得無效的治療，但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效，而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。在醫(yī)療領(lǐng)域中最為常見。讓患小疾的人服用糖片，在療效報(bào)告中我們就可以觀察到安慰劑效應(yīng)。安慰劑到現(xiàn)在仍然是個(gè)科學(xué)謎題。有個(gè)理論化的說法指出安慰劑會(huì)引起“期望效應(yīng)”(在充滿不確定性的情況中，所期望的就是最有可能發(fā)生的)，患者希望這些小“藥片”能治愈他們的毛病，于是他們就痊愈了！但是，這還是無法解釋為什么毫無藥效的糖片就能緩解癥狀。
有人認(rèn)為這是一個(gè)值得注意的人類生理反應(yīng)，但也有人認(rèn)為這是醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的錯(cuò)覺。這個(gè)現(xiàn)象無論是否真的存在，科學(xué)家至令仍未能完全理解。
有趣的例子：“安慰劑”這個(gè)術(shù)語是在當(dāng)結(jié)果讓人滿意的時(shí)候才使用的，當(dāng)結(jié)局不盡如人意時(shí)，有個(gè)術(shù)語叫：反安慰劑(Nocebo)。
