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OEC管理法基本思想與原理
一、OEC管理法的基本思想
1、OEC管理法
全方位的對每一個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。簡稱“日事日畢，日清日高”， OEC管理法是在企業(yè)每天所有的事都有人管，所有的人都管事，所有的人都有工作內容，并按規(guī)定執(zhí)行。
2、OEC管理法的五個結果
·總帳不漏項
·事事有人管
·人人都管事
·管事憑效果
·管人憑考核
3、海爾OEC管理的內容
·一個基本思想：全面管理控制
·二個基本方法：目標分解；日清
·三個支持系統(tǒng)：目標系統(tǒng)；日清系統(tǒng)；激勵系統(tǒng)
·三個基本原則：閉環(huán)原則、比較原則、優(yōu)化原則·四項閉路循環(huán)：PDCA
·六個區(qū)域分解：決策；分廠；職能；班組；崗位；全員
·六個帳表形式：三本帳；三個表
·七項考核內容：產量；質量；設備；物耗；工藝；文明；安全
·九個落實要素：5W3H1S—where；when；what；who；why；how；how much；how much cost ；safety
二、OEC管理法的基本原理
1、 目的：
“OEC”的目的是“日事日畢、日清日高”，以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時時、把損失降到最低程度。以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。
2、 適用范圍：
公司各部門。
3、 名詞解釋：
O-Overall全方位，E-Every每人每天每件事，C-Control&Clear控制和清理。
4、 OEC的思路與精髓：
OEC的思路是：盯住市場，提高目標，事事日清，不斷糾偏。
OEC的精髓是：用名牌的企業(yè)文化形成一種名牌的企業(yè)氛圍。
5、OEC的具體含義
一個核心：根據(jù)永遠在變的市場，不斷提高目標。
二個基本方法：日清工作法、區(qū)域管理工作法。
三個基本原則：閉環(huán)的原則、比較分析的原則、不斷優(yōu)化的原則。
三個體系構成：目標體系、日清體系、激勵機制。
六個典型管理法：崗位管理、班組管理、分廠管理、職能部門、經營決策管理、全員激勵管理。
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OEC管理法的構成
一、OEC管理法構成
1、目標標準體系
（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，市場競爭需求確定合理的目標。如：海爾的三大發(fā)展戰(zhàn)略。
（2）進行目標管理：將企業(yè)的大目標分解到各部門，再分解到每個員工的身上。
（3）目標特征：指標具體、可以度量，將量化值編成小冊子。目標分解到人：責任人、主管人、配合人、審核人等。如：冰箱有156道工序，545項責任都落實到人，并規(guī)定第一道工序不出廢品
（4）做到管理不漏項，事事有人管，人人都管事。并將責任人、檢查人明確顯示出來。
（5）做到企業(yè)內所有人都十分清楚自己每天該干什么，按什么標準干，如何獲得優(yōu)秀標準。
2、日清控制體系
（1）日事日畢：當天發(fā)生的問題，當天解決。
（2）日清日高：要求職工堅持每天提高1%，70天工作水平可提高一倍。
（3）日清方法：自清，職能管理部門現(xiàn)場復審，自檢、互檢、專檢。
（4）復審中發(fā)現(xiàn)的問題，隨時糾偏，連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題，必須提高目標值。
3、有效激勵體系
（1）激勵原則：公平、公正、公開。
（2）通過3E卡，每天公布每人的收入，工資公開，使員工感到相對公平
（3）制定合理的計算依據(jù)，對每個崗位量化考核，使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質量直接掛鉤。
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OEC管理法的表現(xiàn)形式與運行程序
一、OEC管理法的表現(xiàn)形式(三本帳）
“三本帳”是指公司管理工作總帳、分廠、職能處室的管理工作分類帳和員工個人的管理工作明細帳。管理工作總帳技公司年度方針目標展開實施對策表，它按工作的目標值、先進目標、現(xiàn)狀及難點實施對策、完成期限、責任部門、工作標準、見證材料和審核辦法的統(tǒng)一格式，將全公司的產量、質量、經濟效益、生產率管理、市場產品和發(fā)展作為重點進行詳細分析和分解，由總經理簽發(fā)執(zhí)行，按規(guī)定的標準和審核周期進行考核獎懲。
管理工作分類帳，即各部門、分廠年度方針目標展開實施對策表。它采用與公司相同的格式，按工作分工和總帳中確定的主要責任進行分析和分解，由部門負責人或分廠廠長簽發(fā)執(zhí)行。對職能部門，按其職能確定重點工作并分解到人。如質量部門，按質量體系、質量管理、現(xiàn)場管理、新產品和內部日清等方面進行分解和控制。對分廠則按產量、質量、物耗、設備計量、現(xiàn)場管理、安全和管理等七個方面進行分解和控制。
管理工作明細帳，即工作控制日清臺帳，其格式為項目、標準和指標（分先進水平、上期水平、本期目標）價值比率、責任人、每天的完成情況、見證性材料、考核結果、實得總額和考核人。此帳按天進行動態(tài)控制，每天將控制的情況填入，以達到有效控制和糾偏的目的。
1、第一本帳：公司管理工作總帳
2、第二本帳：管理工作分類帳
·第一：分類帳項目與公司總帳一一對應
·第二：分類帳是總帳的分解和落實
·第三：部門分類帳又分為職能部門和分廠
·第四：職能處室考核指標與分廠不同
·第五：分廠考核分解的指標為七大類
·第六：職能處室考核分解指標五大類（例）
·第七：分類帳考核的責任人是部門負責人和重點工作責任人
3、第三本帳：管理工作明細帳
·第一：明細帳是工作控制日清臺帳
·第二：明細帳控制到每一個人和事
·第三：明細帳控制到每天------日清
·第四：明細帳目的是達到有效控制
·第五：明細帳的重要手段是糾偏單
·第六：明細帳是進一步的分解目標
·第七：明細帳分為職能科室和現(xiàn)場
二、OEC管理法的三個表（日清控制表）
日清欄由兩部分組成：一部分是在每個生產作業(yè)現(xiàn)場設立的一級大表，將該作業(yè)現(xiàn)場的質量、工藝紀律、設備、材料物耗、生產計劃、文明生產和勞動紀律等方面的實際情況每2小時由職能巡檢人員登記填寫一次，公布于眾。另一部分是職能人員對上述七方面進行巡檢時做的記錄和每天的日清欄考評意見，它將每天日清欄的全部情況進行匯總和評價，存檔備查。
3E卡，指“3E日清工作記錄卡”?！?E”為每天、每人、每個方面三個英文單詞的開頭字母。3E卡將每個員工每天工作的七個要素（產量、質量、物耗、工藝操作、安全、文明生產、勞動紀律）量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資。其計算公式為：崗位工資=點數(shù)×點值×產量+各種獎罰。這使每個人每天的工作有了一個明確定量的結果，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)說話的公正性和權威性，保證了各項工作的有序運作。
管理員日清表，由各級管理人員在班后進行清理時填寫，主要對例行管理的受控狀況進行清理和分析，找出存在問題的原因、整改措施和責任人，不斷提高受控率。
“日日清”的內容分為區(qū)域（生產作業(yè)現(xiàn)場）日清和職能日清。
1、OEC現(xiàn)場管理日清欄,職能管理日清欄
2、3E卡
（1）3E卡日清的七項內容及標準：
·質量：指標；責任人；紅白票
·工藝：首件指標對比；工藝紀律
·設備：保養(yǎng)；利用率；責任人
·物耗：材料；能源；設備；素質
·生產：計劃；實際；措施；欠產
·文明：衛(wèi)生；區(qū)域；安全；責任
·紀律：標準；現(xiàn)狀；措施；責任
·3E卡效果分析：每天工作目標明確，數(shù)據(jù)說話有公正性和權威性，保證各項工作的正常運行
（2）現(xiàn)場七項日清和職能日清內容
·第一：對作業(yè)現(xiàn)場設立的日清表記錄現(xiàn)場質量、設備、工藝紀律、勞動紀律、材料消耗、生產計劃、文明生產七個方面對員工進行檢查，并由巡檢員進行檢查并填入《日清欄》且記入《3E卡》。
·第二：對于職能部門應按一方面針對七項目進行九要素控制，另一方面對職能·部門工作人員按責任項目分類日清并填入《管理人員日清表》且記入管理人員《3E卡》。
3、現(xiàn)場管理日清表
（1）各級管理人員班后清理時填寫
（2）主要是對受控狀況進行清理和分析
（3）及時找出原因、責任人和整改措施
說明：
（1）此表是現(xiàn)場一級大表，應掛在車間醒目的地方。
（2）將實際情況記錄在案，并公布于眾
（3）有價值的動態(tài)資料可存檔備查
（4）真正起到現(xiàn)場控制和監(jiān)督的作用
三、日清管理自下而上的程序（三段九步）
第一階段：三步
1、班前會---明確當天目標
2、按目標和標準工作----生產按七項；職能針對七項按九要素。
3、填寫日清欄-----車間主任和巡檢控制填寫。
第二階段：班后清理五步
4、自清---按七項內容生產崗位日清填3E卡交班組張、管理崗位填寫填日清工作記錄交科長
5、考核---組長對每人考核確認后報車間主任
6、審核---車間主任根據(jù)歌班情況審核3E卡，并返回該卡；填寫“日清工作記錄”并上報
7、車間記錄記入分廠臺帳、審核所屬人員的“日清工作記錄”、發(fā)現(xiàn)問題三不放過、措施匯總上報副總
8、公司副總匯集反饋并上報老總
第三階段：整改建制
9、對日清中的問題分析、定出制度措施解決、提高目標水平
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OEC管理法運作效果分析
一、OEC管理法中管理方法小結
·一個核心：市場不變的法則是永遠在變，要不斷提高目標。
·三個基本原則：
（1）PDCA－閉環(huán)原則，螺旋上升；
（2）比較分析斷優(yōu)化原則：根據(jù)材角原理，找出薄弱。
（3）80/20原則，關鍵的少數(shù)，制約著次要的多數(shù)。
·解決問題三步法：緊急措施，根治措施、補救措施。
·5W3H1S
·6S
二、學習OEC注意幾個問題
·第一：海爾管理是一個過程（海爾十年）
·第二：海爾管理是一種思想（分解控制）
·第三：海爾管理是瞬時控制（到兩小時）
·第四：海爾管理是激勵促進（3E卡激勵）
·第五：海爾管理是人本管理（職工顧客）
·第六：海爾管理是文化管理（企業(yè)文化）
·第七：海爾管理是動態(tài)管理（創(chuàng)新靈魂）
三、OEC的效果分析
1、提高管理精細化程度
OEC方法以追求的零缺陷、高靈敏度為目標，把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍，使經濟損失降到最低，逐步實現(xiàn)了管理的精細化。它清除了企業(yè)管理的所有死角，并將過去每月對結果的管理變?yōu)槊咳盏臋z查和分析，對瞬間狀態(tài)的控制，使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化，為生產提供了優(yōu)質保障，不良品率、材料消耗大幅度下降，管理達到了及時、全面、有效的狀況。
2、提高流程控制能力
主要表現(xiàn)在三個方面：一是自控能力普遍提高，所有員工都以追求工作缺陷和經濟損失最低、收益水平最高為目標，苦練基本功，提高技術技能，在努力消滅不良品的同時，自我把關，決不讓不良品流入下道工序。二是控制能力普遍提高。通過實行質量獎懲價值券，各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。三是?？啬芰Φ玫郊訌姟Ｔ诟魃a環(huán)節(jié)上，各職能部門的巡檢人員定時巡查，進行瞬間糾偏，使各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過“日日清工作法”，海爾的各項管理工作實現(xiàn)了由事后把關向全過程控制的轉變，受控率從崗位看達到了100%，從時間上看，由過去的50%達到了98%以上。
3、完善企業(yè)激勵機制
實行“日日清工作法”，使海爾形成了對不同層次、不同側面均有激勵作用的激勵機制。在分配上，推行了計點到位。計效聯(lián)酬的全額計點工資；在用工上，實行“優(yōu)秀工、合格工、試用工三工并存，動態(tài)轉換”，對人員的使用，全部實行公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)聘用。在這樣的機制下，在海爾有許多理想、有作為的青年脫穎而出，二十多歲的處長、分廠廠長隨處可見。在考核上，對員工按日進行七項日清考核，對干部按事掛鉤，對單位按年度總兌現(xiàn)。在獎勵上，對個人設有海爾獎（分金、銀、銅）、希望獎（分一等、二等、三等）、合理化建議獎；對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性
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