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作為運營，無論是新媒體運營、內容運營、活動運營還是電商運營，都需要對海量的用戶進行研究，歸納其共性特點，用以做出有針對性的文字性方案、活動方案或者是產品品類規(guī)劃等…但用戶數(shù)量過于龐雜，如何用科學的定量與定性結合的方法去進行用戶畫像研究就顯得至關重要。本文將詳細講述這類定性與定量結合的用戶畫像制作方法，以求達到精確描述用戶需求、指導運營工作的目的。

用戶畫像(Persona)，是一種精煉描述目標受眾、理解受眾訴求與設計規(guī)劃的工具，用戶畫像在各領域得到了廣泛的應用。以下內容將沿著用戶畫像的定性和定量分析展開。

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