互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展，實(shí)體店的生意越來(lái)越難做，電商開(kāi)始生意好做，但現(xiàn)在感到電商的生意也讓不好做了。因?yàn)樽錾舛济媾R著共同的難題：經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，資金不足，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員難招，好銷(xiāo)的產(chǎn)品難找，顧客選擇權(quán)和話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，開(kāi)發(fā)顧客的成本高，留住顧客難等問(wèn)題。
既然生意人都面臨著共同問(wèn)題，那么，這些問(wèn)題也就不是生意人一個(gè)人的問(wèn)題了。生意人要考慮的問(wèn)題，是怎樣化解這些問(wèn)題，怎樣用最低的成本化解這些問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，生意人就需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的特點(diǎn)，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做大生意。
一、用好互聯(lián)網(wǎng)的傳播媒體，快速開(kāi)發(fā)顧客
如果生意人采用廣告方式進(jìn)行宣傳推廣開(kāi)發(fā)顧客，是采用硬廣告的方式，如傳統(tǒng)的電視廣告和報(bào)紙廣告，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的櫥窗廣告、橫幅廣告、關(guān)鍵詞廣告等，需要投入的資金是很高。這不是一般生意人能夠承受的，畢竟每個(gè)生意人的資金是有限的。
如果生意人了解互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)的軟廣告進(jìn)行宣傳推廣來(lái)開(kāi)發(fā)顧客，成本會(huì)很低，顧客開(kāi)發(fā)的效果可能比硬廣告還要好。這是因?yàn)楹芏囝櫩?，特別是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，即80后、90后、00后等這些顧客的特點(diǎn)不喜歡看硬廣告，而是喜歡通過(guò)看體驗(yàn)性文章、熱點(diǎn)性文章、有趣好玩的文章、短視頻和圖片來(lái)了解和收集購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息。因此，生意人可以借助微博做熱點(diǎn)性話題來(lái)開(kāi)發(fā)顧客，可以借助朋友圈的內(nèi)容分享來(lái)開(kāi)發(fā)顧客，可以借助抖音、B站等娛樂(lè)性媒體吸引顧客，還可以運(yùn)用相關(guān)論壇發(fā)帖子來(lái)開(kāi)發(fā)顧客，還可以把自己培養(yǎng)成網(wǎng)紅和達(dá)人來(lái)開(kāi)發(fā)顧客。如果生意人會(huì)運(yùn)用這些媒體來(lái)宣傳，顧客開(kāi)發(fā)就相對(duì)比較容易，同時(shí)成本又實(shí)現(xiàn)最低化。
因此，對(duì)于生意人來(lái)說(shuō)，不要只想著簡(jiǎn)單粗暴的方式，如，硬廣告、購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式，可采用成本低的方式來(lái)做生意。比如，李子柒用了3年時(shí)間做短視頻，2019年正式入駐天貓銷(xiāo)售產(chǎn)品，一炮打響，年銷(xiāo)售額就達(dá)到1.68億。
二、用好電商平臺(tái)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道
生意人在互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售產(chǎn)品，不是簡(jiǎn)單地僅僅在電商平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售，也不是與店小二溝通取得店小二的有限支持，更主要的是用好電商平臺(tái)的資源和用足平臺(tái)的政策。
如果生意人僅僅在平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售，流量是有限的。店小二有作用，但其權(quán)力也是有限的。所以，生意人就必須用足平臺(tái)資源。比如，在天貓開(kāi)店，生意人除了要用好站內(nèi)資源外，還可以進(jìn)一步利用與阿里巴巴合作的互聯(lián)網(wǎng)媒體：阿里收購(gòu)了優(yōu)酷和土豆網(wǎng)及新浪微博，生意人就應(yīng)該用優(yōu)酷和土豆進(jìn)行娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，用新浪微博開(kāi)發(fā)顧客；阿里投資了抖音，就可以利用抖音來(lái)引流；如果生意人有讓阿里看得上的產(chǎn)品，還可以與阿里在更大方面進(jìn)行合作，如阿里的大健康產(chǎn)業(yè)、新零售等。這樣，生意人的銷(xiāo)售可能會(huì)快速上升。
三、用好互聯(lián)網(wǎng)的社群，做好顧客管理
很多生意人每天都在抱怨，顧客開(kāi)發(fā)的成本高，就是沒(méi)有想到在提升銷(xiāo)量的情況下，降低顧客開(kāi)發(fā)的成本。也許生意人會(huì)認(rèn)為我這樣說(shuō)是不懂，因?yàn)樯馊嗣刻烀鎸?duì)的是天天都需要通過(guò)開(kāi)直通車(chē)來(lái)引流，購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞來(lái)提升展示率和曝光率，通過(guò)參與平臺(tái)活動(dòng)來(lái)提升銷(xiāo)量。這樣做確實(shí)顧客開(kāi)發(fā)的成本是很高的。
懂營(yíng)銷(xiāo)的生意人，在顧客開(kāi)發(fā)上的做法是：把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝淮钨?gòu)買(mǎi)的顧客，把第一次購(gòu)買(mǎi)的顧客變?yōu)榻?jīng)常購(gòu)買(mǎi)的顧客，把經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的顧客變成口碑顧客。如果真的能做到這樣，顧客開(kāi)發(fā)的成本是不是真的降低了。
事實(shí)上，生意人這樣做是能夠做到的。比如前面提到的李子柒是通過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)，把粉絲變成了顧客；韓都衣舍是通過(guò)建設(shè)了800個(gè)顧客群留住顧客，所以，它的新品銷(xiāo)售就有了保障，銷(xiāo)量就穩(wěn)定了。所以，生意人要用好社群，建設(shè)好社群，維護(hù)好社群，社群的營(yíng)銷(xiāo)成本低，但對(duì)生意人的意義大。
四、用好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，減輕資金壓力
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)神奇的世界，有許多免費(fèi)資源可以讓生意人使用，有許多神奇的營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫生意人成功。生意人不要局限于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)做生意，也不要局限于傳統(tǒng)的策略做生意，要用足互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
河南實(shí)驗(yàn)中學(xué)一位女老師用一張帶有臺(tái)頭的信紙，在網(wǎng)上發(fā)表了一個(gè)“世界那么大 我想去看看”的話題，一夜之間成名了這位女老師和學(xué)校。如果生意人會(huì)制造話題，用話題來(lái)傳播產(chǎn)品，是不是生意人的產(chǎn)品能夠打造成火爆銷(xiāo)售的產(chǎn)品？
現(xiàn)在火爆的直播帶貨，如果生意人能夠好好培養(yǎng)自己的直播主播，相信也能夠幫助生意人快速拓展市場(chǎng)。這里需要注意的是培養(yǎng)，而不是讓能說(shuō)話的人當(dāng)主播。
微博大V的帶貨能力也很強(qiáng)，生意人是不是自己培養(yǎng)微博大V。不要擔(dān)心培養(yǎng)出來(lái)的員工會(huì)跳槽，而是要擔(dān)心生意人會(huì)不會(huì)用人和留住人。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有許多策略可以運(yùn)用，生意人最起碼要熟練掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)策略。只要肯學(xué)，總是能夠?qū)W會(huì)的。
五、用好互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)資源，把企業(yè)變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司
小米開(kāi)始時(shí)只是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售手機(jī)產(chǎn)品，通過(guò)雷軍的努力，小米手機(jī)銷(xiāo)售不僅取得了巨大的成功，打造了小米品牌，而且，小米通過(guò)用好和管理好價(jià)值鏈，現(xiàn)在小米發(fā)展成為了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了手機(jī)外，還有“移動(dòng)電源”、“耳機(jī)”、小米手環(huán)、小米空氣凈化器、小米凈水器、鬧鐘、平衡車(chē)和掃地機(jī)器人、牙刷、毛巾和行李箱等等產(chǎn)品，形成了小米的商業(yè)生態(tài)圈。至今為止小米已經(jīng)形成堅(jiān)固不可破的生態(tài)圈。
三只松鼠開(kāi)始時(shí)也只是銷(xiāo)售堅(jiān)果產(chǎn)品，隨著三只松鼠成為全網(wǎng)堅(jiān)果銷(xiāo)量第一后，其銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)越來(lái)越多，可以說(shuō)三只松鼠也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司了。
需要注意的是小米創(chuàng)辦時(shí)只是7人的公司，三只松鼠只是5人公司。生意人不要認(rèn)為自己的實(shí)力不足，處于劣勢(shì)，沒(méi)有辦法與大公司比拼。生意人要的是怎樣變?nèi)鮿?shì)為優(yōu)勢(shì)，怎樣才能實(shí)現(xiàn)以小博大。只要用心做生意，生意人也是能夠做成一家互聯(lián)網(wǎng)公司的。
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