1、一切的根源在于【賣貨思維】
什么是賣貨思維？
1）只會說自己的產(chǎn)品有多好，和客戶談 1 小時，有 50 分鐘是講自己的產(chǎn)品多好的，其實對方早就不想聽了。
2）設(shè)計營銷方案永遠都是從自己的產(chǎn)品出發(fā)，結(jié)果設(shè)計一般設(shè)計不下去了。
3）認為用戶都需要你的產(chǎn)品，比如你是做保健品的，如果別人問你，你的客戶有什么需求，你第一反應(yīng)是客戶需要健康。
賣貨思維有什么問題？
1）產(chǎn)品越來越同質(zhì)化競爭了，你的產(chǎn)品似乎沒有競爭力。
2）獲取客戶的成本越來越高了，不如以往掙錢。
3）你的流量始終走不出去某個平臺或者自己的微信朋友圈。
比如你是做淘寶的，你只能通過淘寶搜索獲得流量。如果你是開店的，你的顧客只能在周邊方圓幾百米，如果你是做微商的，你只能在自己的朋友圈里發(fā)廣告。
如果我們要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代把生意做好，你就一定要具有用戶思維，那么什么是用戶思維呢？
移動互聯(lián)網(wǎng)時代一定要具有用戶思維
1、什么是用戶思維
1）從用戶的需求和興趣出發(fā)，找出和你產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)需求和興趣。
2）把用戶當(dāng)做朋友，奔著顧客幫你轉(zhuǎn)介紹的目的做生意，而不是把顧客當(dāng)做行走的人民幣，做一錘子買賣。
3）要有把顧客發(fā)展成利益共同體的意識，比如發(fā)動顧客眾籌合伙，成為你的代理，幫你復(fù)制社群。像減肥微商一樣。
2、賣貨思維和用戶思維的區(qū)別
這張圖是賣貨思維成交模式和用戶思維成交模式的區(qū)別。
賣貨思維成交模式：
花錢買流量（開店，做淘寶，花錢打廣告）→用貨吸引人（設(shè)計廣告頁面）→激起購買欲望（廣告設(shè)計的漂亮）→促銷引起購買（成交）→期望顧客下次還來。
3、賣貨思維為什么越來越難了
是因為我們的流量成本高，競爭激烈銷售轉(zhuǎn)化率降低，導(dǎo)致產(chǎn)出越來越低。
用戶思維模式就不一樣了：用價值吸引（前面案例中的減肥知識，顧客群福利抽獎）→激活老顧客（在群里發(fā)表走心個人分享，帶著群員討論話題，娛樂互動）→和顧客產(chǎn)生對話（群內(nèi)交流+私聊溝通）→營造口碑帶動顧客參與（小號，互動員，群員曬單曬好評）→促使顧客推薦和傳播（顧客關(guān)系變好了，他們會主動）
以上的分享，大家明白了為什么我們實體店搞促銷活動沒有效果了吧？我們傳統(tǒng)企業(yè)跑業(yè)務(wù)沒有效果了吧？我們微信朋友圈發(fā)廣告沒有效果了吧？
互聯(lián)網(wǎng)營銷的變化過程
接下來給大家看一下互聯(lián)網(wǎng)營銷的變化過程：
2003 年-2008 年的門戶網(wǎng)站時代。在門戶網(wǎng)站上做廣告很有效果。
2006 年-2010 年搜索引擎推廣，如果你在這個時候趕上了百度推廣，谷歌推廣，你很容易獲得訂單。（我就在那個階段抓住這樣的機會）
2007 年-2011 年電商賣家，在這個時期做淘寶，比現(xiàn)在容易多了。
2012 年-2015 年，微商和自媒體公眾號。遠比現(xiàn)在好做多了。在 2012 年就開始做微商的，都賺到錢了?，F(xiàn)在才開始做，就很難了。
從 2016 年開始至今，社群營銷逐漸開始發(fā)力。
社群營銷：
不是建個群，拉人進群開始發(fā)廣告發(fā)鏈接，而是根據(jù)目標(biāo)群體的需求，找到他們感興趣的話題和內(nèi)容，在社群互動+社群福利+社群活動的推動下建立信任，有了信任，再設(shè)計成交文案，帶動群員的下單，再進行社群第二輪復(fù)制的模式，產(chǎn)生裂變復(fù)制。
對于傳統(tǒng)老板來說，總結(jié)就是一句話：在移動
互聯(lián)網(wǎng)廣告吸引不了人，能夠吸引人的，只有內(nèi)容和福利。
傳統(tǒng)行業(yè)老板如何改變
如何改變？
那就是要升級我們的認知，如何提升我們的認知？
1、認知升級
1）讓我們的思維從賣貨思維轉(zhuǎn)向用戶思維。
2）做社群和移動互聯(lián)網(wǎng)里，一定要讓自己變的有價值。
3）要了解人性，順應(yīng)人性的特點，不要和人性違背。
4）樂于分享，才能獲得屬于你的分享。
認知升級，還有一個重要一點就是正確認知賺錢的核心競爭力。
2、正確認知賺錢的核心競爭力
我把賺錢核心競爭力分為六個層級：
1、機遇：比如 06 年做淘寶百度，08年買房，
12 年做微商，17 年開始做社群，都是能夠抓住機遇的人。
2、吃苦：苦哈哈的出賣體力掙錢，俗稱苦錢，比如賣早點，晚上賣宵夜，送快遞，維修等等。
只能自己干，無法復(fù)制，我有位朋友和我說這樣的心里話：他最大的希望就是明天停電，因為停電他才能有理由休息，因為他是開面館的。
雖然生意很好，但是不自由，很累。
3、賣貨：80%的傳統(tǒng)老板痛苦就是源于賣貨思維，一味的以貨為核心去銷售，導(dǎo)致經(jīng)營困難。
4、資源：資源分為人脈資源和粉絲資源，我們有這兩樣的一種，都可以讓我們的生意變的輕松，通過社群和社群思維，我們可以擁有人脈，擁有粉絲。
至于品牌和資本，由于時間關(guān)系，下次再和大家分享。
所以我們想賺的更多，想做的輕松，我們要做的就是從吃苦耐勞和賣貨競爭轉(zhuǎn)型到資源競爭。
3、我們?yōu)槭裁匆袃r值
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，想掙錢，你必須是以下五類人的其中一種：
1、有錢人
2、有名的人
3、有思想的人
4、有才的人
5、有價值的人
如果你只有貨，你就很難有突破。
有錢和有名只是結(jié)果，有思想的意見領(lǐng)袖你可能不是，有才更不用提了，畢竟是少數(shù)人。
那么你能夠擁有的，就是成為有價值的人。
3、什么是價值
1）為他人帶來有用的知識和解答
2）為他人提供便利
3）為他人省錢
4）為他人提供有用的信息
5）為他人提供賺錢的機會
6）為他人搭建交流的機會
7）為他人提供占便宜的機會
8）為他人提供娛樂的機會
你擁有這 8 點中甚至 1點，就可以吸引粉絲，這是不是相對容易很多了？
由于時間的原因，關(guān)于人性，我放到明天晚上和大家分享。
為什么要給大家講互聯(lián)網(wǎng)里人性的特點？因為當(dāng)你了解人性以后，你才可以駕馭人性，設(shè)計出有效的營銷方案。
同時給大家分享社群營銷的方法：需求-流量-價值-信任-成交—裂變。
我覺得大家在看完我的分享后，頭腦有點懵，這個很正常，那么你再回到最開始的三個案例，再開一遍，你就知道什么用戶思維了。什么是建立信任和輸出價值了。流量很多，關(guān)鍵在于你如何來轉(zhuǎn)化流量。
一個可以相互討論的地方，但是不能水聊，歡迎大家進行頭腦碰撞，拍磚。
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