戰(zhàn)略地圖的思維導(dǎo)圖如下：

思維導(dǎo)圖詳解：

· 定義

· 平衡計分卡

· 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的共通點是他都有下面這些層面的內(nèi)容。

· 財務(wù)層面

· 客戶層面

· 內(nèi)部與流程層面

· 學(xué)習(xí)與成長層面

· 與記分卡差異

· 戰(zhàn)略地圖與記分卡相比增加了兩個層次的東西，顆粒層和動態(tài)層

· 顆粒層

· 顆粒層每個層面下都可以分解為許多要素。

· 動態(tài)層

· 動態(tài)層表明戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的。

· 適用范圍

· 用于描述企業(yè)的戰(zhàn)略

· 核心內(nèi)容

· 戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容包含：

· 學(xué)習(xí)與成長

· 企業(yè)通過運用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)

· 內(nèi)部流程

· 創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率

· 客戶

· 進(jìn)而使企業(yè)把特定價值帶給市場

· 財務(wù)

· 最終實現(xiàn)股東價值。如下圖所示：

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· 編制步驟

· 宏觀環(huán)境分析

· 在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時，企業(yè)首先要了解宏觀環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的要求。分析宏觀環(huán)境時主要使用PEST分析工具。

· 下圖就是PEST分析工具示例，主要從政策，經(jīng)濟(jì)，社會，技術(shù)四個方面

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· 收集資料

· 在進(jìn)行研討之前，應(yīng)該進(jìn)行資料收集，參與會議人員通常包含總經(jīng)理、副總經(jīng)理在內(nèi)的高層管理人員。

· 特別注意的是作為專業(yè)推薦的部門要及時跟進(jìn)輔導(dǎo)，關(guān)注參與人員的作業(yè)完成進(jìn)度和質(zhì)量，確保在研討會上大家的作業(yè)能作為會議資料使用。

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· 召開研討會

· 研討會期間，主持人應(yīng)該準(zhǔn)備一份研討框架，在研討的時候引導(dǎo)大家積極討論。

· 下圖是某企業(yè)宏觀環(huán)境分析研討的框架示例：

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· 梳理戰(zhàn)略重點

· 應(yīng)該在研討會后形成戰(zhàn)略重點，從而為戰(zhàn)略地圖的制作做好準(zhǔn)備。

· 例如某企業(yè)的戰(zhàn)略重點有：通過多渠道提升銷售量，保持一定的利潤水平，控制成本費用等等

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· 形成戰(zhàn)略地圖

· 戰(zhàn)略地圖的核心是客戶價值主張，未來企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)競爭差異點，找出與眾不同的競爭策略。

· 戰(zhàn)略舉措分解

· 戰(zhàn)略地圖形成后，要進(jìn)行分解，并將目標(biāo)明確到每個部門的工作重點

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