那么,社群經(jīng)濟(jì)為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上爆發(fā)呢?其實(shí)它離不開三大推動(dòng)力,那就是:人性的需求、技術(shù)的支撐和消費(fèi)能力的增長。
為什么引爆新商業(yè)呢?
其一,社群能夠讓消費(fèi)者從“高松公路”上跑下來,形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系,重新奪取信息和利益分配的能力。
其二,社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低,從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn),而消費(fèi)者的支付也得以下降。
其三,社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容,徹底改變內(nèi)容者與消費(fèi)者之間的單向關(guān)系。
商品經(jīng)濟(jì)之初,就叫商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代。商品是最珍貴的,物質(zhì)稀缺,以至于要搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì),每個(gè)人只能被分配一點(diǎn)點(diǎn)資源。沒有人會(huì)抱怨說商品不好,能夠買得到就是幸運(yùn),就怕排隊(duì)買不到。
商品越來越富裕,以至于供應(yīng)超過了需求。這個(gè)市場,才發(fā)現(xiàn)商品不珍貴,客戶才是上帝。現(xiàn)代的市場營銷學(xué)誕生,只有一個(gè)使命,就是把過剩的商品賣給消費(fèi)者。隨后,有了明星代言,有了明星產(chǎn)品,好的產(chǎn)品開始吸引了很多粉絲,粉絲因?yàn)樾湃蚊餍?,信任這個(gè)品牌而購買。
社群時(shí)代,整個(gè)市場營銷體系會(huì)完全失效。產(chǎn)品唯一的銷售方式就是通過社群、或者通過粉絲社群。
粉絲社群是社群的一個(gè)基本形式,粉絲社群是1對(duì)N的關(guān)系,數(shù)萬粉絲和一個(gè)明星的集合體。而社群的高級(jí)階段,是人與人之間的自由聯(lián)合。
社群經(jīng)濟(jì)讓營銷實(shí)現(xiàn)虛擬化、精準(zhǔn)化、本地化和場景化,變消費(fèi)者的概念為用戶的概念,不斷促進(jìn)與用戶的交流和互動(dòng),引導(dǎo)、優(yōu)化、迭代自身產(chǎn)品,滿足用戶的個(gè)性化需求。
社群經(jīng)濟(jì)對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的深化和延伸,改變單邊經(jīng)濟(jì)模式為去中心化的多邊、無邊經(jīng)營模式,通過緊緊抓住用戶的心里體驗(yàn)和情感訴求而維系較強(qiáng)的黏性。社群經(jīng)濟(jì)打通、融合線上線下,并為實(shí)體企業(yè)、商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了空間,者有助于大幅度降低商業(yè)渠道成本,創(chuàng)造為可觀的效益。
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