真不公平，我這么努力，工資竟然和總是曠工的他們一樣多！
為什么他和我獲得了一樣的獎勵，明明工作都是我做的，他只是在一旁指手畫腳。
太討厭了，經(jīng)理表揚我的時候，竟然還表揚了他。我這么努力工作，業(yè)績也這么出色，在經(jīng)理眼里，竟然和這個無所事事的家伙是一樣的嗎？
管理者，你有沒有聽到員工的“心聲”呢？
從表面上看，“大鍋飯”的時代一去不復返了。可實際上呢？“大鍋飯”還在很多團隊里有所殘留。最常見的表現(xiàn)就是，管理者打著“公平、公正”的幌子，對一些資源進行了“平均分配”。采取的是人人有份，一律平均的“大鍋飯”的模式。
這種所謂的“公平、公正”，恰恰是最大的不公平、不公正。表面上看，每個人得到的都一樣，這的確是“公平”?？墒沁@種模式，卻忽視了優(yōu)秀員工的努力和付出，抹殺了優(yōu)秀員工的貢獻和心血，這是對杰出者的無視和輕忽。
反之，那些當一天和尚撞一天鐘者，濫竽充數(shù)者、偷奸?；?，卻得到了最大的實惠。如果放任這種現(xiàn)象發(fā)展，積極者被傷害，偷奸?；娜吮豢v容。久而久之，會造成杰出者的大量流失，這樣的團隊是沒有希望的。
眼看很多員工都提出了離職申請，經(jīng)理陷入了沉思之中，究竟問題出在哪里了呢？這家醫(yī)療器械銷售公司，對員工的薪酬制度采取的是底薪加獎金制度。基本工資5000元，餐補300元，話費補貼500元，跟一臺手術給予獎金400元。
經(jīng)理認為，這種工資模式就是能者多勞、多勞多得。最開始效果是非常好的，為了能銷售出更多的產(chǎn)品，員工經(jīng)常自發(fā)性地加班，絞盡腦汁地推銷，公司的效益還是很客觀的。
但是后來有很多的員工不滿意，究竟他們不滿意在哪里呢？
為了挽留員工，經(jīng)理和他們反復溝通，終于明白了癥結所在。原來單位里不乏混日子的人，他們幾乎不跟手術，每個月都領取基本工資、飯補以及話費補貼。不僅如此，他們還經(jīng)常出言諷刺那些辛苦銷售的人。
對此，經(jīng)理立刻出臺了相應的懲罰措施。將無責任底薪變成有責任底薪，對應一定的工作任務。如果完不成固定的任務目標，那么公司就會按照相應的百分比扣掉其底薪。當然，如果遠遠超過固定的任務目標，公司還會在底薪、獎金的基礎上再獎勵。
這家公司原本的薪酬模式，表面上看是根據(jù)員工的業(yè)績制定薪酬，其實不然。這種“公平”，極大地傷害了杰出者的工作積極性。
管理者一定要認識員工價值的差異性。并且根據(jù)他們的差異，區(qū)分出“三六九等”，進行客觀地公平地獎勵，這樣才能真正實現(xiàn)能者多勞，多勞多得。
那么該如何區(qū)別對待員工呢？
1、賞罰未定，制度先行
在區(qū)別對待員工之前，一定要明確制度。設定明確的考核標準，只有這樣，賞罰分明才能有所依托。
某家企業(yè)，老總信奉“重賞之下必有勇夫”，對于負責大項目的員工總是不吝嗇獎勵。但是，他的獎勵往往是“頭腦一熱”的結果，根本沒有制度的依托。
這次一個小團隊加班負責搞定一個項目，老總沒有提獎勵，這讓整個團隊的人員都很不滿。
為什么會這樣，因為這位老總沒有制定出明確的制度。什么時候該給獎勵？該獎勵多少？這些都應該用“白紙黑字”明確下來，這樣才不會給員工無法實現(xiàn)的“希望”，令其更加的“失望”。
2、評估能力，因“才”制宜
可以將管理者看做是“動物園園長”，他管理著各種各樣的動物。有孔武有力的獅子、有精巧靈活的狐貍、有機靈狡猾的鬣狗、也有穩(wěn)重守拙的大象……管理者的目標就是讓合適的員工在合適的崗位上。
如果重用那些得過且過的人，對于積極進取的人便是不公平；如果獎勵墨守成規(guī)的人，對于那些敢于創(chuàng)新的人就是不公平。對此，管理者一定要做好員工能力的評估，只有了解員工的真實能力，才有可能做到因“人”制宜，從真正意義上杜絕“不公平”。
3、調整策略，改變激勵
沒有管理不好的員工，只有管理不好的管理者。
必須充分地了解員工，找出員工缺乏工作動力的原因，并找出能有效激發(fā)他們的動力的因素。只有這樣，才能以此為根據(jù)調整管理者的激勵措施。
大家都管小王叫“三不局長”，小王從來“不遲到”“不早退”“不睡覺”，每個月都領墊底的工資，讓經(jīng)理很撓頭。
直接開除吧？還有點舍不得。畢竟小王是個高才生，真才實學還是有的。原本挺好的小伙子，怎么就變成了“三不局長”了？經(jīng)理決定好好找找原因。后來有員工反映，小王總囔囔著現(xiàn)在的工作沒有激情，經(jīng)理覺得自己似乎找到了問題的答案。
他直接派小王參加了一次談判，并任命其為自己的助手。跟小王說：“這次的單子很大，對手很難纏，你給我當助手，咱們一起解決他?！毙⊥趼犕旰?，果真精神百倍地開始準備起來。
其實員工具有多變性，可能有的員工被這個管理者判定為“不學無術”者，結果在另外一名管理者手下卻煥發(fā)了巨大的能量。
作者：李關黨，摘自圖書《管理就是帶團隊2》，本文系作者授權發(fā)布。
聯(lián)系客服
