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【充電時間】保證促銷成功的7個細節(jié),你的店里有嗎?


其實說到藥店促銷這樣一個話題,有不少店員可能都會有自己的理解,但在我們門店來說,從實操角度來看,如果要做好一場促銷,關鍵在于細節(jié)


一、

備足貨、贈品備齊,并且要充分展示

這是關于一個藥店促銷前準備的工作,貨源對于藥店做好一場促銷極為重要。

備足貨不只是指藥店要促銷的商品,對于常規(guī)性商品,藥店也要有足夠的量,滿足顧客到店的正常購買需求。
贈品到店后,應該通過陳列技巧充分將贈品展示出來,而不是將贈品藏起來,這是關鍵。



二、

電話通知每位會員

我們在重點顧客的邀約,或者說VIP的告知當中,應該要安排門店責任心強,溝通技能好的員工去打這樣的電話,這樣我們才能夠使這些顧客更多的到達我們促銷現(xiàn)場。



三、

促銷前全員熟知活動的每一個內(nèi)容

每一個員工至少在活動前三天就應該要知道整個活動的每一個細節(jié),每一個內(nèi)容。

在活動當天,每一個人要做些什么,大家都非常清楚,每一個商品,它的具體的特價是多少,哪些商品的組合是有特價的,送的贈品是什么,有哪幾樣等都要非常的清晰。



四、

現(xiàn)場顧客100%促銷信息提醒

到了現(xiàn)場之后,我們每一個員工應該要對顧客進行百分之百的促銷信息告知,不論是買贈還是買N送一,或者是各種特價信息,都應該要在促銷現(xiàn)場盡可能地向顧客進行宣傳,但一定要在結賬前提醒顧客今天活動的一些重要內(nèi)容。



五、

帶動現(xiàn)場人員,及時總結與分享

隨著促銷往前推進,員工會出現(xiàn)不同的狀態(tài),這個時候我們?yōu)榱舜_保足夠好的促銷效果,需要能夠讓促銷現(xiàn)場的人員保持高昂的狀態(tài),因此我們需要通過及時的總結與分享,或者說及時的獎勵與口頭鼓勵等方式,來推動整個員工在現(xiàn)場的熱忱狀態(tài)。



六、

持續(xù)營造火熱氛圍,創(chuàng)造大單

在藥店促銷現(xiàn)場,店員可能會遇到各種情形,但是店員需要的是藥店一直有一種促銷的氛圍,這對于整場促銷活動來說,這是店長在現(xiàn)場一個有力的把控點。店長可以通過帶動現(xiàn)場的員工,帶動現(xiàn)場的顧客,包括自己主動去創(chuàng)造大單來實現(xiàn)藥店的活躍氛圍。



七、

快速處理緊急情況

對于店長來說,在藥店促銷的時候,也常會遇到各種突發(fā)事情,比如說顧客投訴,或者說有些時候,一些顧客在店里面鬧,僅僅只是因為少領了點贈品,或者說有些時候也會出現(xiàn)店員的糾紛,這個時候我們應該要能夠具備快速處理緊急情況的這種意識。

一定不能影響現(xiàn)場的氛圍,這是一個基本的原則。



促銷,不論是何種類型的,其實,影響到促銷效果的因素有很多,不過對于店員在藥店來說,能夠去把控住的,更多的是這些“細節(jié)”。




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