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百天管理修煉6:善用員工的缺陷

故事一

一位挑水夫,有兩個(gè)水桶,分別吊在扁擔(dān)的兩頭,其中一個(gè)桶子有裂縫,另一個(gè)則完好無缺。在每趟長途的挑運(yùn)之后,完好無缺的桶子,總是能將滿滿一種桶水從溪邊送到主人家中,但是有裂縫的桶子到達(dá)主人家時(shí),卻剩下半桶水。

兩年來,挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當(dāng)然,好桶子對(duì)自己能夠送滿整桶水感到很自豪。破桶子呢?對(duì)于自己的缺陷則非常羞愧,他為只能負(fù)起責(zé)任的一半,感到非常難過。


飽嘗了兩年失敗的苦楚,破桶子終于忍不住,在小溪旁對(duì)挑水夫說:"我很慚愧,必須向你道歉。""為什么呢?"挑水夫問道:"你為什么覺得慚愧?""過去兩年,因?yàn)樗畯奈疫@邊一路的漏,我只能送半桶水到你主人家,我的缺陷,使你作了全部的工作,卻只收到一半的成果。"破桶子說。挑水夫替破桶子感到難過,他滿有愛心地說:"我們回到主人家的路上,我要你留意路旁盛開的花朵。"


果真,他們走在山坡上,破桶子眼前一亮,看到繽紛的花朵,開滿路的一旁,沐浴在溫暖的陽光之下,這景象使他開心了很多!但是,走到小路的盡頭,它又難受了,因?yàn)橐话氲乃衷诼飞下┑袅耍∑仆白釉俅蜗蛱羲虻狼?。挑水夫溫和地說:"你有沒有注意到小路兩旁,只有你的那一邊有花,好桶子的那一邊卻沒有開花呢?我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那邊的路旁撒了花種,每回我從溪邊來,你就替我一路澆了花!兩年來,這些美麗的花朵裝飾了主人的餐桌。如果你不是這個(gè)樣子,主人的桌上也沒有這么好看的花朵了!"


一位專門從事人力資源研究的學(xué)者說過這樣的話:“發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),你只能得60分;如果你想得80分的話,就必須容忍一個(gè)人的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)并合理利用這個(gè)人的缺點(diǎn)和不足 。”這話既有新意,又富哲理。


故事二    

古今中外,善用人短者不乏其人。唐朝大臣韓幌一次在家中接待一位前來求職的年輕人,此君在韓大人面前表現(xiàn)得不善言談,不懂世故,脾氣古怪,介紹人在旁邊非常尷尬,認(rèn)為他肯定無錄用希望,不料韓幌卻留下了這位年輕人。因?yàn)轫n幌從這位年輕人不通人情世故的短處中,看到了他鐵面無私、剛直不阿的長處,于是任命他為“監(jiān)庫門”。年輕人上任之后,恪盡職守,庫虧之事極少發(fā)生。清代有位將軍叫楊時(shí)齋,他認(rèn)為軍營中沒有無用之人。聾子,安排在左右當(dāng)侍者,可避免泄露重要軍事機(jī)密;啞巴,派他傳遞密信,一旦被敵人抓住,除了搜去密信之外,再也問不出更多的東西;瘸子,命令他去守護(hù)炮臺(tái),堅(jiān)守陣地,他很難棄陣而逃;瞎子,聽覺特別好,命他戰(zhàn)前伏在陣前qie聽敵軍的動(dòng)靜,擔(dān)負(fù)偵察任務(wù)。


金無足赤,人無完人。任何人有其長處,就必有其短處,任何人的短處之中肯定蘊(yùn)藏著可用的長處。人的長處固然值得發(fā)揚(yáng),而從人的短處中挖掘出長處,由善用人長發(fā)展到善用人短,這是用人的最高境界。長短互換的規(guī)律告訴我們,任何時(shí)候?qū)θ魏我粋€(gè)人都不要僵化地看待,不要靜止地看待一個(gè)人的長處和短處,要積極地創(chuàng)造使短處變長處的條件,同時(shí)也要防止長處變短處的情況發(fā)生。

用人的關(guān)鍵并不在于用這個(gè)人而不用那個(gè)人,而在于怎樣使自己的每個(gè)下屬都能在最適當(dāng)?shù)奈恢蒙习l(fā)揮最大的潛能。因此,一個(gè)開明的管理者應(yīng)學(xué)會(huì)容忍下屬的缺點(diǎn),同時(shí)積極發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn),嘗試用長處彌補(bǔ)短處,使每個(gè)人都能發(fā)揮專長。有人性格倔強(qiáng),固執(zhí)己見,但他同時(shí)頗有主見,不會(huì)隨波逐流、輕易附合別人意見;有人辦事緩慢,手里不出活,但他同時(shí)往往辦事有條有理,踏實(shí)細(xì)致;有人性格不合群,經(jīng)常我行我素,但他同時(shí)可能有諸多發(fā)明創(chuàng)造,甚至碩果累累。管理者的高明之處,就在于短中見長,善用其短?!?/p>


如何才能用人之短:


1、性能剛強(qiáng)卻粗心的員工。這類人的缺點(diǎn)是不能深入細(xì)微的探求道理,因此在分辨細(xì)微的道理時(shí)就顯得粗略疏忽,但是在談?wù)摯蟮览頃r(shí)顯得廣博高遠(yuǎn)。這類人可以委托其做大事。


2、性格倔強(qiáng)的員工。這類人不懂得變通,不能屈服退讓,處事時(shí)顯得拐杖頑固,與他人格格不入。但他們?cè)谡務(wù)摪l(fā)證與職責(zé)時(shí),能約束自己并做到公正。此種人可委托其立規(guī)章


3、性能堅(jiān)定,有韌勁的員工。這類人在設(shè)計(jì)大道理時(shí),論述的過于直接單薄,但是喜歡實(shí)事求是,能把細(xì)微的道理揭示的明白透徹。此種人可以讓他具體的辦點(diǎn)事實(shí)、


4、能言善辯的員工。這類人一涉及根本問題你就說不周全,容易漏洞,但辭令豐富,反應(yīng)敏捷,在推究人事情況時(shí),見解精妙而深刻。此種人可以讓他做謀略工作


5、隨波逐流的員工。這類人在歸納事情的要點(diǎn)時(shí),觀點(diǎn)疏于散漫,說不清楚問題的關(guān)鍵所在,但他們善于深思,在安排關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近時(shí)能有豁達(dá)博大的情懷。這種人可以讓他們做小部門主管


6、思想淺薄的員工。這類人在核實(shí)精微的道理時(shí),反復(fù)猶豫沒有把握,不能提出深刻的問題,在挺別人論辯時(shí),思考的深度有限,他們很容易 滿足。這種人不可大用


7、寬宏大量的員工。這類人思維不敏捷,行動(dòng)遲緩,很難緊跟形式,但談?wù)摼竦赖聲r(shí)知識(shí)廣博,談吐優(yōu)雅、儀態(tài)悠閑。這種人可以用他去帶動(dòng)下屬的行為舉止。

8、溫柔和順的員工。這類人缺乏強(qiáng)盛的氣勢,在分析疑難問題時(shí)喜歡拖泥帶水,一點(diǎn)不干凈利索。但是他們?cè)隗w會(huì)和研究道理時(shí),會(huì)非常順利通暢。這種人可以委托他們執(zhí)行上級(jí)意圖辦事。


9、喜歡標(biāo)新立異的員工。這類人瀟灑超脫,喜歡追求新奇的東西,辦事不和常理又容易遺漏,但在制定錦囊妙計(jì)時(shí),就顯得出來卓越的能力。這些人可以讓他們從事開創(chuàng)新工作

來源:網(wǎng)絡(luò)

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