觀眾經(jīng)常會(huì)在電視里冗長的廣告時(shí)段換臺(tái)，那互聯(lián)網(wǎng)究竟有什么手段，能讓人們心平氣和地接受商品信息？互聯(lián)網(wǎng)營銷專家劉東明表示，我國的互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏多樣化的模式，而現(xiàn)在，一切正在悄無聲息地發(fā)生著變化，正在向著百花齊放的網(wǎng)絡(luò)整合營銷階段演進(jìn)。
“網(wǎng)絡(luò)廣告忽然不那么討厭了?！痹诒本┕ぷ鞯?8歲的卞則蘅是在線視頻的忠實(shí)用戶，經(jīng)常在各大視頻網(wǎng)站欣賞音樂電視，她表示，“一年以前我觀看在線視頻時(shí)，常常不得不像看電視一樣等待那十幾秒的貼片廣告過去，而現(xiàn)在大多數(shù)的視頻網(wǎng)站，只有當(dāng)你暫停視頻時(shí)，廣告才會(huì)顯示。
更重要的是，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)值正得到提升，使用戶能具有比較好的使用體驗(yàn)，能夠在不被干擾的情況下接受網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，企業(yè)也以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和線上數(shù)據(jù)分析等新的營銷方式來評(píng)估自己的產(chǎn)品和消費(fèi)者的未來購買趨勢(shì)，由于和傳統(tǒng)線下方式相比擁有巨大的成本優(yōu)勢(shì)，這些新營銷方式也正在日益得到企業(yè)的青睞。
大公司：線上營銷方興未艾
可口可樂公司與騰訊合作的“火炬在線傳遞”被認(rèn)為是2008年最成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例之一，用戶在爭取到火炬在線傳遞的資格后，在其QQ頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo)，如果10分鐘內(nèi)成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng)，圖標(biāo)將被點(diǎn)亮。從2008年3月開始的短短40天內(nèi)，該活動(dòng)吸引了4000萬人參與其中，平均每秒有12萬人參與。
和可口可樂公司一樣，互聯(lián)網(wǎng)營銷正在成為大企業(yè)品牌建設(shè)的新陣地，相比單純的產(chǎn)品銷售，它們更希望利用互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的創(chuàng)新來提高品牌的美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系?？紤]到我國網(wǎng)民年齡構(gòu)成中比例最大的為18到24歲（截至2008年6月底，占網(wǎng)民總數(shù)30.3％），創(chuàng)意和互動(dòng)性也因此成為大企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵詞。《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》一書中介紹了諸如視頻、游戲、widget等等進(jìn)行植入式營銷，或者利用社區(qū)類網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)營銷。
另一方面，對(duì)于大企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)營銷也正在成為它們商業(yè)數(shù)據(jù)的新來源，嬌蘭、蘭蔻等一線化妝品網(wǎng)站通過試用贈(zèng)品抽獎(jiǎng)的方式獲得大量有關(guān)消費(fèi)者分布地域、收入水平等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，寶潔公司則通過淘寶網(wǎng)得到消費(fèi)者對(duì)高端消費(fèi)品購買行為的數(shù)據(jù)分析，飛利浦則與谷歌合作進(jìn)行了在中國第一次整合營銷的嘗試。
飛利浦大中華區(qū)資深市場(chǎng)經(jīng)理陸芳表示，谷歌的免費(fèi)網(wǎng)站分析工具可以向企業(yè)提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)掌握顧客在企業(yè)網(wǎng)站上的行為和需求，包括用戶從哪個(gè)頁面登錄到飛利浦的網(wǎng)站頁面，又從哪里退出，或者在頁面的哪個(gè)位置停留的時(shí)間最長等。通過這些數(shù)據(jù)，就可以清晰地了解客戶的興趣集中點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和控制。
小企業(yè)：將每分錢花在刀刃上
兩年前，山東青州偉進(jìn)不銹鋼設(shè)備公司的客戶數(shù)據(jù)庫里基本都是華北的客戶，甚至連一個(gè)南方地區(qū)的都沒有，而在2008年，公司最大的一筆生意卻來自日本?？偨?jīng)理任新國表示，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和在百度平臺(tái)上進(jìn)行推廣緊密相關(guān)，“傳統(tǒng)方式受地域和時(shí)間限制很大，而對(duì)中小企業(yè)來說，選擇最快最有效的營銷手段非常重要?！?/p>
和大企業(yè)相比，像偉進(jìn)不銹鋼設(shè)備公司這樣的中小企業(yè)更關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果和回報(bào)率，它們更需要通過正確選擇、精準(zhǔn)匹配，以及強(qiáng)化效果的控制和管理，把成本花在最能體現(xiàn)價(jià)值之處。廣東營銷學(xué)會(huì)會(huì)長戴履先指出，為了幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)影響，網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新已成為今年廣東省中小企業(yè)局的重點(diǎn)推廣項(xiàng)目。
一直以來，我國中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式集中于對(duì)搜索引擎的利用，而隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的深入，他們則更關(guān)注如何分析、優(yōu)化、提升廣告效果，并通過使用各種分析工具，對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
同時(shí)，這些無力在大門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放的中小企業(yè)，也開始利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性，展開有針對(duì)性的口碑營銷，比如博客營銷，截至2008年底，中國博客數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.07億。專家表示，利用博客服務(wù)商現(xiàn)有的搜索引擎權(quán)重優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)所發(fā)布的有價(jià)值的信息更容易迅速獲得大量用戶的關(guān)注，直接帶來潛在用戶的可能性也迅速增大。
