近日來,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),隨著智能機(jī)的普及,越來越多的消費(fèi)者選擇手機(jī)支付這種新潮的支付方式,并把存款轉(zhuǎn)入余額寶、理財通等網(wǎng)絡(luò)平臺。對消費(fèi)者來說,如何使其收益最大化恐怕是當(dāng)前他們最關(guān)心的問題,而與此同時,互聯(lián)網(wǎng)金融不斷暴露出的問題,同樣也引起了消費(fèi)者的關(guān)注。315消費(fèi)者維權(quán)日來臨之際,我們不妨一同探討互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的安全隱患。
手機(jī)支付因其方便、快捷的支付方式深受年輕人的喜愛,但是小編發(fā)現(xiàn),隱藏在這種便捷的支付形式背后的,是巨大的安全隱患。由于手機(jī)支付完全依賴于手機(jī),一旦消費(fèi)者的手機(jī)丟失,將極有可能對其財產(chǎn)造成巨大損失。同時,存在于互聯(lián)網(wǎng)中的病毒、木馬等一旦侵入手機(jī),也會給消費(fèi)者帶來損失。
打假案例之一:網(wǎng)店店主余額寶賬戶被盜用 5.6萬元不翼而飛
來自東莞的淘寶店主李小姐稱,“一夜之間,我余額寶里的5萬多元不翼而飛,只剩下幾十元?!崩钚〗阍陂L安鎮(zhèn)開了一家銷售數(shù)控刀具的網(wǎng)店,3月7日上午,她像往常一樣打開余額寶看看收益如何,沒想到,眼前的一幕讓她差點(diǎn)暈過去。
李小姐隨即到相應(yīng)的銀行查看對賬單,根據(jù)賬單顯示,有人通過她的支付寶消費(fèi)了4000元用來買Q幣,同時還通過建行卡分別消費(fèi)了14000元和38000元?!捌渲?4000元是在支付寶平臺消費(fèi)的?!崩钚〗惴Q,另外的38000元是通過他人易付寶賬號消費(fèi)的,主要用來給大量山東移動的電話號碼充值,消費(fèi)記錄達(dá)98筆。
針對為何沒有短信提醒的問題,李小姐已致電支付寶客服,工作人員表示,由于李小姐并未開通短信校驗(yàn)服務(wù),所以整個轉(zhuǎn)賬過程并無短信提醒。目前李小姐已報警。
打假案例之二:移動支付安全報告:手機(jī)漏洞威脅支付安全
家住東北大慶市的女碩士常某,就因?yàn)閽呙鑾в心抉R的二維碼而損失了1萬元。3月1日下午,常某在某網(wǎng)店訂購了900余元的商品,賣家稱可送她運(yùn)費(fèi)險,但需要用手機(jī)掃描二維碼。于是,常某掃描了對方發(fā)過來的二維碼,之后按照對方的提示用手機(jī)輸入了網(wǎng)絡(luò)支付賬戶的賬號密碼。隨后她收到了一個驗(yàn)證碼,對方讓她把驗(yàn)證碼發(fā)過去,常某也一并照做。
操作完后,常紅發(fā)現(xiàn)她的淘寶網(wǎng)賬戶竟然出現(xiàn)了兩筆訂單,訂單名稱均為“補(bǔ)拍退款郵費(fèi)”,每筆5000元,一共是1萬元。她立即取消這兩筆她沒訂過的訂單,但是網(wǎng)上顯示交易已成功,無法退回貨款。
專家指出,目前的移動支付主要面臨著手機(jī)應(yīng)用內(nèi)置病毒、二維碼內(nèi)置病毒、短信中獎詐騙與釣魚網(wǎng)址、手機(jī)丟失后手機(jī)支付密碼被破解等四大類安全威脅。同時由于相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的監(jiān)管力度不足,因此對消費(fèi)者自身的辨識能力提出了很高的要求。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)支付的同時,一定要謹(jǐn)防誤入病毒網(wǎng)站,并到正規(guī)的網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件,保護(hù)好支付寶手勢密碼、登錄密碼和支付密碼。在手機(jī)丟失后,應(yīng)第一時間掛失SIM卡,凍結(jié)支付寶,防止發(fā)生更大的損失。
或許是樹大招風(fēng),以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品成為消協(xié)的關(guān)注對象,這在歷史上屬于首次。而即將到來的315也讓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)當(dāng)事人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
這么擔(dān)心也并非沒有依據(jù)。2013年以來,一批互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品被管理層點(diǎn)名。
去年四季度,“百度百發(fā)”、“匯添富現(xiàn)金寶”前后被證監(jiān)會叫停。公開信息顯示,百度聯(lián)合華夏基金推出的理財計劃因“目標(biāo)年化收益率8%不符合相關(guān)法律法規(guī)的要求”被證監(jiān)會叫停,并對業(yè)務(wù)合規(guī)性予以核查;而匯添富現(xiàn)金寶因“自行發(fā)布公告將現(xiàn)金寶貨幣基金申購贖回申請截止時間自15點(diǎn)調(diào)整至24點(diǎn)”被證監(jiān)會叫停,在實(shí)際操作中,將15點(diǎn)前后的申購贖回申請均視同當(dāng)日的申請,于下一個工作日確認(rèn)份額并享受收益,這一做法與行業(yè)慣例不一致。
今年年初,數(shù)米基金網(wǎng)在宣傳“數(shù)米勝百八”活動時,對通過數(shù)米購買貨幣市場基金產(chǎn)品的投資者進(jìn)行收益補(bǔ)貼,宣傳資料中存在“最高可享8.8%年化收益”等不當(dāng)用語,被證監(jiān)會責(zé)令公司限期改正。同時,天天基金網(wǎng)也收到了同樣的監(jiān)管函,要求對基金銷售宣傳推介活動進(jìn)行規(guī)范。
此外,廣發(fā)基金的“曬收益、送貨幣基金”;興業(yè)全球基金淘寶店鋪推出的“體驗(yàn)流程就送500集分寶”限時活動,以及多家基金公司推廣符合條件贈送iPhone5s土豪金的活動,近期都被淘寶平臺要求進(jìn)行自查。
以高收益率為誘餌,P2P網(wǎng)貸平臺一出現(xiàn),就進(jìn)入近乎瘋狂的野蠻生長狀態(tài),但危機(jī)也如影隨形。據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年,出現(xiàn)公司倒閉、高管跑路、提現(xiàn)困難等各種問題的P2P平臺75家,今年1月份新發(fā)生11家,2月份新發(fā)生2家。甚至一些在投資者眼中有一定知名度的P2P也接連出現(xiàn)狀況,很多投資者血本無歸。這一系列事件除了給投資者敲響風(fēng)險警鐘外,也對金融監(jiān)管和法律保障提出更高要求。
今年1月,深圳中貸信創(chuàng)、杭州國臨創(chuàng)投、上海鋒逸信投三家P2P平臺同時倒閉,成為今年以來第一波倒閉的P2P平臺,同樣涉及上千投資者。投資者稱,上述3個平臺的實(shí)際控制人為同一人,名為鄭旭東,已攜款逃往境外。據(jù)此前媒體報道,深圳、杭州、上海三地已分別受理中貸信創(chuàng)、國臨創(chuàng)投、鋒逸信投案件。其中,國臨創(chuàng)投已經(jīng)立案,上海鋒逸信投的投資者陸續(xù)收到非法吸收公眾存款名義的受案回執(zhí)。
而在2013年P(guān)2P案例中,銅都貸、天力貸、樂網(wǎng)貸、徽州貸等案例非常突出。
專家給予投資者的建議是:網(wǎng)貸案件的特點(diǎn)是受害投資者眾多,首先,投資者需要理性維權(quán),同時為了提高效率,有利于案件推進(jìn),可以采取推舉代理人和分組的形式。其次,每個受害投資者的訴求不同,但應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)利益和精神撫慰之間找到平衡。
除了手機(jī)支付的安全問題,目前互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來自于銀行和社會輿論的壓力。
此前,央視評論員曾公開發(fā)表言論呼吁取締余額寶,他認(rèn)為,余額寶對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響,因?yàn)橛囝~寶抬高了貸款客戶的成本,而這一成本最終會轉(zhuǎn)嫁到每個人身上。此言一出,輿論嘩然。對于眾多消費(fèi)者來說,余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的高收益率可使其資產(chǎn)增值,可為何各大金融機(jī)構(gòu)卻一再對其排擠?
有些金融知識的人都知道,高收益通常與高風(fēng)險相伴。在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品高收益的背后,是否隱藏著不易被發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險?而這種高風(fēng)險,恐怕就是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品廣受詬病的根本原因。其實(shí),看似保本的余額寶、理財通等金融產(chǎn)品,其潛在的風(fēng)險也不容小覷。
余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品將資金投資于貨幣基金,相應(yīng)資金由基金公司管理。余額寶類產(chǎn)品,依靠其資金規(guī)模,可享受到比其他資金高的收益率,在“錢荒”時,能夠獲得較高的收益率。但一旦流動性充足,則很難維持其高收益率,“寶寶”類基金恐怕要自己貼錢保證高收益。在小規(guī)模下,或許可以做到,一旦資金規(guī)模做大,對其資金管理將是極大的挑戰(zhàn)。目前我國的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,還不具備應(yīng)對大規(guī)模兌付的能力。
而商業(yè)銀行以中央銀行為依托,雖然我國法律已經(jīng)允許商業(yè)銀行破產(chǎn),但是在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,商業(yè)銀行破產(chǎn)的概率基本為零。所謂背靠大樹好乘涼,有中央銀行這個“老大哥”撐腰,商業(yè)銀行不會因?yàn)閿D兌而倒閉。這種保障,是各種“寶寶”類基金所不擁有的。
從2013年開始,許多互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品遭到相關(guān)部門“喊?!薄H纭鞍俣劝侔l(fā)”、“匯添富現(xiàn)金寶”前后被證監(jiān)會叫停。前者是由于“目標(biāo)年化收益率8%不符合相關(guān)法律法規(guī)的要求”,而后者則是因“自行發(fā)布公告將現(xiàn)金寶貨幣基金申購贖回申請截止時間自15點(diǎn)調(diào)整至24點(diǎn)”被叫停。
與銀行等金融機(jī)構(gòu)完善的監(jiān)管程序不同,“寶寶”類金融產(chǎn)品的監(jiān)管層面漏洞百出。由于還屬于較為新興的業(yè)務(wù),目前的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品并沒有一個專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),它不像銀行有一定的存款準(zhǔn)備金保證,也并沒有完善的風(fēng)險評估機(jī)制。這無疑給監(jiān)管機(jī)構(gòu)出了一個難題。
3月14日,央行緊急叫停虛擬信用卡和二維碼支持業(yè)務(wù),導(dǎo)致中信股價一路跌停。這是否是要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的監(jiān)管的政策性信號?互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的“春天”是否已經(jīng)過去?小編認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的春天才剛剛來臨,政策性監(jiān)管將使其更好的發(fā)展,只是發(fā)展態(tài)勢究竟如何,還要我們拭目以待。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融最近一兩年在國內(nèi)迅速升溫,今年“3·15”晚會將重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。各類“寶”互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品高收益背后是否存在潛在風(fēng)險?P2P網(wǎng)貸平臺承諾本金墊付是否可信?互聯(lián)網(wǎng)金融投資風(fēng)險如何防范,成為眾多投資者關(guān)注的命題。
調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付平臺、網(wǎng)絡(luò)理財是投資者認(rèn)知度和投資者使用普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險,超過半數(shù)(占受訪者51%)的投資者最擔(dān)心的是網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險。
高回報的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品吸引了很多人將積蓄存進(jìn)去賺取利息,然而,其在高收益的背后也存在一定的安全風(fēng)險。有用戶稱,自己余額寶里的5萬多元一夜之間不翼而飛,更讓她疑惑的是有人在她的余額寶、支付寶以及綁定的銀行卡之間連環(huán)轉(zhuǎn)賬,其間沒有收到任何短信提醒。
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