羅振宇說，在職場或者說當(dāng)代社會中，最重要的能力就是表達(dá)能力。
在職場上，一個不會表達(dá)，不會說話溝通的人，即使能力不錯，發(fā)展起來也會處處受限。
相反，那些會交流溝通的人，往往比較容易受到青睞。
A和B兩人向老板匯報工作，A說得斷斷續(xù)續(xù)，云里霧里，詞不達(dá)意，而B的表達(dá)很順暢、條理清晰、簡明扼要。
結(jié)果不用想，肯定是B更受老板的欣賞，盡管在報告的內(nèi)容上，A做得可能比B要好。
在電梯里與領(lǐng)導(dǎo)相遇，聊起目前的工作，有人支支吾吾地說不上來，大腦一片空白，有人卻能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容一二三的理得很清楚，甚至還能交換一些建議和理念。
結(jié)果也是不難想象，哪種人在領(lǐng)導(dǎo)的印象里會更好，以后發(fā)展的機會和空間會更大。
這就是會說話和不會說話所帶來的影響。
在《關(guān)鍵對話》中有一句話：大部分影響生活的事情，你仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)，都是溝通不善而導(dǎo)致的。
一個真正優(yōu)秀的員工，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時會時刻謹(jǐn)記三大原則。
第一個原則：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，要用自己的話確認(rèn)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將一件事布置下來時，你一定要用自己的話，同領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)下，這有兩個好處，一來，避免領(lǐng)會錯意圖，二來，容易獲取更多細(xì)節(jié)上的信息。
比如說，領(lǐng)導(dǎo)對你說，去幫我訂個位置，晚上我請周總吃飯，我們談一下合作的事。
這個任務(wù)，一般人聽到后，就會很麻利地說，好的，沒問題。
但是，真正會溝通的員工，他會和領(lǐng)導(dǎo)說，我知道有一家新開的餐館不錯，但不知道周總是哪里人，另外我把合同也打出來一起帶上。
這時候，領(lǐng)導(dǎo)一般就會告訴你，周總是哪里人，另外還有什么愛好需要注意，比如抽什么煙，喜歡喝什么酒，同時你提到了打印合同，領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你做事比較周到，有備無患。
有人覺得這沒什么，其實大錯特錯，你不問的話，沒出問題還好，出了問題就都是你責(zé)任。
如果周總是一個素食主義者，你定的餐館是不錯，但那是吃全牛宴的，你覺得最后這頓飯吃得好不好。
如果周總不吃辣，你偏偏卻訂了一個川菜館，你覺得后果會是怎樣？
所以，在領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時，一定要用自己理解的話多核對一下，這樣了解的細(xì)節(jié)越多，越不可能出錯。
雖然說人不可避免的會犯錯，但職場上能不犯錯盡量別犯錯，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，犯一次錯，嚴(yán)重的話就會讓之前的努力全部付之東流。
第二個原則：在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
這第二個原則還是比較好理解的，我們還是以訂位置為例子。
在你了解完具體的細(xì)節(jié)后，你開始訂餐廳了，最好訂兩家，不要只訂一家，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來做決定，為什么要這么做呢？
雖然你了解了需求，但如果你只訂一家的話，一般相當(dāng)于就是板上釘釘了，你向領(lǐng)導(dǎo)匯報時會說，領(lǐng)導(dǎo)，我訂好了，就在A餐廳。
而你訂兩家的好處是，多了一個比較的環(huán)節(jié)，你向領(lǐng)導(dǎo)匯報時肯定會說這兩家有什么區(qū)別，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)做決定，二選一，而且通過比較，可能還會發(fā)現(xiàn)問題，還有機會做出調(diào)整。
我再舉個例子，在開會的時候，匯報工作，也是要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
比如說，你發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一個問題，你在開會時提出來了，就要做好應(yīng)對的方案，而且不止一個。
不要光提問題，不解決問題，公司請你來就是解決問題的，所以如果想要在領(lǐng)導(dǎo)心里有價值感，提出問題的同時，最好拿出應(yīng)對的方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇，是A方案還是B方案。
這樣的人，特別容易得到重用，因為省心，也顯得有能力。
第三個原則：及時做好反饋，建立閉環(huán)
在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流中，反饋這個環(huán)節(jié)很重要。
我舉一個很簡單的例子：
領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份報告，你寫完了，也發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)了，很多人往往做到這一步，就以為可以了，其實還差一步，那就是告知領(lǐng)導(dǎo)一聲。
如果領(lǐng)導(dǎo)沒看到，沒及時查收，最后導(dǎo)致在工作中出了問題，或者臨到用的時候，才發(fā)現(xiàn)報告有問題，還有地方需要修改，這個責(zé)任算誰的？
所以，很多人不受領(lǐng)導(dǎo)待見，或者在工作中總是出錯，做事讓人不放心，覺得他不靠譜，問題就出在這個方面。
接受到一項任務(wù)，前前后后，一定要及時做好反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)，我們換位思考，如果你給一個人布置任務(wù)，結(jié)果什么聲響都沒有，做到哪一步了也不知道，你心里會是什么滋味。
所以說，會溝通交流的人，往往才能在職場上大展拳腳，前途無量。
在這世界上，沒有不好溝通的領(lǐng)導(dǎo)，只有不會溝通的下屬，做好溝通交流，你的人生才會光芒萬丈。
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