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績(jī)效考核僅適用于創(chuàng)業(yè)初期
我是一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO,我們公司主要是銷售兒童用品,為了實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展,我在公司推行績(jī)效考核制度,然后實(shí)行末位淘汰,幾年過(guò)去了,雖然公司的銷售業(yè)績(jī)每年都以40%的速度遞增,但我也發(fā)現(xiàn),這種管理辦法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部造成了很多不和諧。比如,當(dāng)我重獎(jiǎng)銷售冠軍的時(shí)候,總有一個(gè)員工會(huì)黯然離開,也許,他并不是不努力,只是很不幸地成了末位。員工們?yōu)榱瞬槐惶蕴?,?huì)采取一些非正常手段,彼此之間也會(huì)勾心斗角,這是我不愿意看到的結(jié)果。因此,我現(xiàn)在也很苦惱,不知道應(yīng)該采取一種怎樣的管理模式,既能保證效率,也能保證團(tuán)隊(duì)的和諧。

  點(diǎn)評(píng):

  績(jī)效考核僅適用于創(chuàng)業(yè)初期

  績(jī)效考核當(dāng)然不是治理好一個(gè)企業(yè)的靈丹妙藥,它僅是提高企業(yè)效率的一種手段,在企業(yè)發(fā)展初期通過(guò)績(jī)效考核的方式激發(fā)員工積極性可以促使你的企業(yè)快速發(fā)展,但是,當(dāng)員工及管理者的切身利益得不到保障或者他們時(shí)刻處于可能被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),這種考核方式就會(huì)讓他們?nèi)狈Π踩?,人心惶惶,其結(jié)果是你的企業(yè)失去了凝聚力而成為一盤散沙。

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、管理水平的進(jìn)步,越來(lái)越多的管理者和研究者意識(shí)到績(jī)效考核不是萬(wàn)能的,存在著明顯的局限與不足,它與績(jī)效管理不是一回事。而績(jī)效管理雖然始于績(jī)效考核,但它是一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng),具備管理的五項(xiàng)基本職能,即:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用??梢?,績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理中的一個(gè)重要部分,并非全部。所以,只憑單純的績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),選撥冠軍實(shí)行末位淘汰,顯然是簡(jiǎn)單粗暴的管理模式,不具有科學(xué)發(fā)展觀的管理理念。

  你在公司推行績(jī)效考核制度已經(jīng)有幾年歷史了,我們把勝出的冠軍和被末位淘汰的人都找出來(lái)重新考察,是不是昨天的冠軍也是今天、明天、乃至永遠(yuǎn)的冠軍?昨天被淘汰的失敗者今天、明天還是失敗者?當(dāng)然不是。所以,績(jī)效考核僅是一種檢驗(yàn)手段并非管理目的。

  那么,應(yīng)該采取一種怎樣的管理模式,既能保證效率,也能保證團(tuán)隊(duì)的和諧?我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)在發(fā)展的不同時(shí)期應(yīng)該建立相適應(yīng)的管理模式。比如,創(chuàng)業(yè)初期,基本上算是作坊式管理,可以實(shí)行績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,體現(xiàn)公平原則,同時(shí)也從中發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)骨干分子;而你的企業(yè)已經(jīng)存活幾年了,已進(jìn)入成長(zhǎng)期了吧,團(tuán)隊(duì)也基本定型,應(yīng)該具備現(xiàn)代企業(yè)雛形,再用績(jī)效考核的辦法是留不住人心的,亦顯落后,應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量實(shí)行部分期權(quán)或年終紅利分配等激勵(lì)機(jī)制;再過(guò)些年,你的企業(yè)發(fā)展壯大到一定規(guī)模時(shí),就應(yīng)該完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)行公司治理,搞好企業(yè)文化建設(shè),或者進(jìn)行股份制改造,讓企業(yè)中高管享有一定的股權(quán)期權(quán),讓他們徹底融入到企業(yè)發(fā)展之中,變員工為股東,自覺把企業(yè)的命運(yùn)與個(gè)人的命運(yùn)相結(jié)合,以完成企業(yè)宗旨為使命。這樣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)既有效率又能構(gòu)建和諧,才能保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)則能勝,守則能固,永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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