轉(zhuǎn)載請注明作者與來自第一藥店財(cái)智(yaodiancaizhi)
在與制藥企業(yè)OTC營銷負(fù)責(zé)人交流的時候,常會談到城市連鎖藥店與縣域連鎖藥店的供零合作問題。對此,許多人會說,雖然城市連鎖的門檻較高,但還是會選擇跟城市連鎖談,一是因?yàn)槌鞘羞B鎖的合作效益較高,二是縣域市場較為復(fù)雜,日常維護(hù)與后續(xù)管理的難度很大。
但是最近筆者了解到,品牌制藥企業(yè)下沉縣域的力度明顯加大了許多。那么,縣域藥品零售市場的供零模式正在發(fā)生什么變化,而這些變化可以帶來哪些預(yù)期?
升溫中的縣域供零關(guān)系
某品牌制藥企業(yè)的OTC事業(yè)部老總告訴筆者,下沉縣域藥品市場,是上游工業(yè)未來的趨勢,因?yàn)殡S著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,縣域市場的連鎖藥店正處于快速發(fā)展的階段,并在不少縣鄉(xiāng)市場形成了區(qū)域寡頭,同時由于縣域的市場競爭激烈度相對較低,許多大連鎖的布局集中在城市市場,所以與縣域連鎖的合作,可以快速拉動終端鋪貨。
而且縣域連鎖的門檻也相對較低,跟工業(yè)直接合作的意愿很高。該老總指出,雖然縣域連鎖藥店在供零合作洽談中很看重毛利的問題,但也并非不能談,例如一般要求產(chǎn)品的毛利是50個點(diǎn)以上,但如果對方是品牌企業(yè),可以保障后續(xù)充分的營銷支持、培訓(xùn)資源,40個點(diǎn)也可以接受。如果談的是外企或個別重要的品牌藥品,甚至可能降低到20個點(diǎn)的毛利。他分析,這反映出縣域連鎖對提升產(chǎn)品力的迫切需求。
吉林通化萬興醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理周淑梅表示,直接與上游工業(yè)對接,不僅有利于開拓產(chǎn)品線,還有利于減少中間環(huán)節(jié),提高連鎖的利潤。他們的店主要分布在縣里,目前已經(jīng)跟昆中藥、湖南康爾佳等上游廠商合作,“并重點(diǎn)關(guān)注OTC品類” 。
安徽涇縣小康藥店連鎖有限公司的負(fù)責(zé)人反映,工業(yè)下沉縣域是大勢所趨,對縣域連鎖有利,目前他們已經(jīng)與三九、仁和、江中、白云山等品牌藥企合作。
另一方面,由于市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變,品牌藥企加強(qiáng)藥店終端的深耕,而縣域市場這塊處女地,恰恰是藥企亟待開拓的重點(diǎn)。山東鄒平縣醫(yī)藥有限公司董事長張慶海也告訴筆者,根據(jù)連鎖采購人員反映,近年工業(yè)營銷人員主動登門拜訪的數(shù)量逐漸多起來了。
“現(xiàn)在下沉的工業(yè)比較多,例如跟我們合作就有福牌阿膠、江中制藥、石家莊以嶺、云南白藥、廣州白云山、天士力、河南宛西等?!睆垜c海透露,他們跟上游廠商直接合作的比例正呈上升趨勢,因?yàn)楦I(yè)合作,可以得到更多的配套資源?!八麄兲峁┝撕芏嗟慕K端支持,比如培訓(xùn)、陳列規(guī)劃、促銷活動等方面的資源和支持。能夠?yàn)檫B鎖提供服務(wù)的廠家一般合作得比較順暢,產(chǎn)品銷售增長比較明顯?!?/p>
據(jù)介紹,山東鄒平縣醫(yī)藥有限公司有20多家直營店,2015年的銷售額2700萬,同比增長了18%,而他們跟工業(yè)廠商直接合作的產(chǎn)品在整體品類結(jié)構(gòu)中占比40%-50%左右。在張慶??磥?,加強(qiáng)與品牌工業(yè)的合作,有利于持續(xù)推動企業(yè)的銷售增長。
而起家于西南縣域市場的重慶巨琪大藥房連鎖在開縣與萬州區(qū)布點(diǎn)了66家直營店,其縣域市場的年銷售額在2個億以上。據(jù)重慶巨琪大藥房連鎖有限公司副總經(jīng)理羅興銀介紹,近年他們與太極、昆中藥、石家莊四藥、東阿阿膠、匯仁等品牌企業(yè)直接合作,引入一線品牌的產(chǎn)品,在縣域取得了不錯的成績,例如匯仁腎寶年銷售130多萬,復(fù)方板藍(lán)根年銷售在100萬以上,藿香正氣口服液年銷售也近200萬。未來他們計(jì)劃借力工業(yè)的政策,拉動單品銷售的進(jìn)一步增長。
縣域市場更考驗(yàn)供零雙方的執(zhí)行力
當(dāng)然,品牌工業(yè)下沉縣域的趨勢,也帶來一個重要的問題,就是縣域供零模式的轉(zhuǎn)變。過往,由于縣域市場的特殊性與復(fù)雜性,許多工業(yè)的銷售隊(duì)伍在集中火力主攻城市市場的時候,很難兼顧縣域市場,故多采取區(qū)域代理,或在重點(diǎn)縣域(例如廠商總部所在的周邊地區(qū))采用靈活的合作策略,但如果要強(qiáng)化工業(yè)與縣域連鎖的合作,還需解決不少問題。
前述的藥企OTC事業(yè)部老總指出,與城市連鎖相比,縣域連鎖在管理水平、產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營體系等方面不夠健全,大部分縣域連鎖還處于粗放式的經(jīng)營階段,盛行“大家長管理模式”,藥店基層的執(zhí)行力要視乎企業(yè)老總的性格而定,雷厲風(fēng)行的老總會帶出執(zhí)行效率高的縣域團(tuán)隊(duì),反之則效率低下。
該老總分析,縣域連鎖的優(yōu)勢是在區(qū)域市場內(nèi)擁有很強(qiáng)的客戶黏性,但另一方面,又亟待提高企業(yè)的品牌力,鞏固本土市場份額。
鑒于此,縣域連鎖會希望通過引進(jìn)品牌藥以及引入工業(yè)的優(yōu)惠政策和營銷資源,優(yōu)化營銷策略,升級企業(yè)在縣域市場的品牌形象。所以,在新的供零合作問題上,縣域連鎖非??粗毓I(yè)后續(xù)的支持。“傳統(tǒng)商業(yè)公司大多能為縣域連鎖解決品牌藥的引入問題,但在營銷支持、專業(yè)培訓(xùn)方面卻很難一一到位。
而對工業(yè)廠商來說,下沉縣域最大的挑戰(zhàn),主要在終端營銷資源的分配方面,因?yàn)榇蟛糠謴S商都很難獨(dú)力覆蓋全國所有縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),必須選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或快速發(fā)展的目標(biāo)縣域,跟成熟型的縣域連鎖合作,并強(qiáng)調(diào)連鎖的執(zhí)行力,也就是能否遵守雙方合作許下的承諾,尤其是產(chǎn)品鋪貨和動銷方面。”
事實(shí)上,不少縣域連鎖對此亦有共鳴。周淑梅表示,合作是雙方的相互選擇,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是首要考慮,其次是實(shí)現(xiàn)雙方資源的優(yōu)化配置,更好地服務(wù)縣域的消費(fèi)者,提高客戶黏性。在她看來,如果縣域連鎖在區(qū)域市場缺乏品牌影響力、市場推廣力和營銷執(zhí)行力,自然很難吸引品牌廠商的關(guān)注,但同時,她對廠商資源的關(guān)注,也包括產(chǎn)品背后的營銷支持,例如臨床學(xué)術(shù)資源、門店促銷方案等。
羅興銀也指出,縣域連鎖要有承諾精神,并加強(qiáng)自身的實(shí)力,提高覆蓋率?!翱h域連鎖有自身的不足,有些時候?qū)S家承諾的事情沒有做到,造成工業(yè)企業(yè)的投入沒有成效。所以,關(guān)鍵是連鎖強(qiáng)化自身實(shí)力,這樣才能兌現(xiàn)對工業(yè)的承諾。其次,供零合作要提升到一把手工程,加強(qiáng)高層重視,充分動員全體人員積極投入合作項(xiàng)目,給廠商產(chǎn)品合適的陳列位置?!?/p>
同時他也希望,廠商重視與縣域藥店終端人員的互動,投入足夠的資源支持縣域藥店人才的教育培訓(xùn)。“此外,希望工業(yè)在價格定位、產(chǎn)品包裝、市場推廣以及后續(xù)的跟進(jìn)和維護(hù),可以針對縣域市場提供個性化的思路。這樣更能降低縣域供零合作的成本,并貼近縣域消費(fèi)者需求。消費(fèi)者得益,才能持續(xù)推進(jìn)供零品牌的提高?!?/p>
大會現(xiàn)開放預(yù)登記,詳情可點(diǎn)擊“閱讀原文”進(jìn)入登記系統(tǒng)。
聯(lián)系客服