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人力資源戰(zhàn)略—“空”的力量
    說到戰(zhàn)略,有人感覺“大而空”,不愿多談,談了也白談,聽到最后還是 “空”。誠然有理,但是戰(zhàn)略對企業(yè)長期的生存與發(fā)展,獲取和維持競爭優(yōu)勢至關重要。戰(zhàn)略最根本的特征在于全局性,即從企業(yè)整體的角度考慮,確定企業(yè)的總目標,規(guī)定企業(yè)的總行動,以期在內(nèi)部各經(jīng)營單位之間產(chǎn)生協(xié)同效應即1+1>2的效果,并獲得比競爭對手更有利的市場地位。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,其效用理當更甚。

      回到企業(yè)實踐中,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,主要采用的戰(zhàn)略有:價格戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。

      價格戰(zhàn)略在多數(shù)人還未小康的國家或地區(qū),卓有成效,因為人們對價格較為敏感。本土企業(yè)采用價格戰(zhàn)略是其制勝的“常規(guī)武器”。比如,聯(lián)想在1997年發(fā)動價格戰(zhàn),其計算機價格比競爭對手最多低40%,而同期市場份額上升至25%;大名鼎鼎的華為,除過硬的技術外,價格戰(zhàn)也是其攻堅的利器;名不見經(jīng)傳的神州電腦,價格便宜兩成,而躍居中國家用電腦前列。

      技術戰(zhàn)略以美國、德國和日本的企業(yè)為代表,看看路上跑的中高端轎車,或許我們就可以明白,僅靠價格戰(zhàn)是難以持久的,擁有核心技術的企業(yè)才能獲得更高的回報。

      上面簡述了價格戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略,下面著重談談人力資源戰(zhàn)略,主要談的內(nèi)容是人力資源戰(zhàn)略的類型及其目標這兩個方面。人力資源戰(zhàn)略有別于人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略人力資源管理。總的來說,人力資源戰(zhàn)略幫助企業(yè)明確其人力資源管理指導思想和發(fā)展方向;人力資源規(guī)劃是在人力資源戰(zhàn)略的基礎上告訴人們具體如何去做;戰(zhàn)略人力資源管理更多的是一種理念上的提升,是相對于以前的福利人事、人事管理、人力資源管理而言的,是以企業(yè)戰(zhàn)略為導向而非只是在自己獨立的王國中“過自己的日子”。

      人力資源戰(zhàn)略指導著企業(yè)的人力資源管理活動,它使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。因此,不同的人力資源戰(zhàn)略必然會影響到人力資源管理的活動。舒勒(1989)將人力資源戰(zhàn)略分成三種類型:累積型、效用型和協(xié)助型。

  1.累積型(Accumulation)的戰(zhàn)略:即用長遠觀點看待人力資源管理,注重人才的培訓,通過甄選來獲取合適的人才。以終身雇傭為原則,以公平原則來對待員工,員工晉升速度慢;薪酬是以職務及年資為標準,高層管理者與新員工工資差距不大。

  2.效用型(Utilization)的戰(zhàn)略:即用短期的觀點來看待人力資源管理,較少提供培訓。企業(yè)職位一有空缺隨時進行填補,非終身雇傭制,員工晉升速度快,采用以個人為基礎的薪酬。

  3.協(xié)助型(Facilition)的戰(zhàn)略:即介于積累型和效用型戰(zhàn)略之間,個人不僅需要具備技術性的能力,同時在同事間要有良好的人際關系。在培訓方面,員工個人負有學習的責任,公司只是提供協(xié)助。

       從人力資源戰(zhàn)略的分類及其特征中我們可以看出,當企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時,就會提供較多的培訓,如累積型戰(zhàn)略;而當企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時,則會提供較少的培訓以節(jié)約成本,如效用型戰(zhàn)略

       Yintl (鷹騰咨詢)認為:人力資源戰(zhàn)略作為一種重要的職能戰(zhàn)略受公司戰(zhàn)略支配,并反作用于公司戰(zhàn)略。在企業(yè)集團管理模式下,人力資源戰(zhàn)略應當實現(xiàn)如下目標:

  1. 根據(jù)企業(yè)集團戰(zhàn)略目標,確定人力資源戰(zhàn)略。

  2. 深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題和潛在風險,提出應對措施。

  3. 合理預測企業(yè)中長期人力資源需求和供給,規(guī)劃和控制各業(yè)務板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。

  4. 規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展,打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。

  5. 規(guī)劃核心 / 重點專業(yè) / 技術領域員工隊伍發(fā)展,提高員工綜合素質(zhì)。

  6. 提出人力資源管理政策和制度的改進建議,提升整體管理水平。

 

 

2011/9/1

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